信息化建设在企业物流中的重要作用

信息化建设在企业物流中的重要作用

陈云鹏

厦门烟草工业有限责任公司，福建 厦门 361000

摘要：近年来，我国物流行业呈现出快速发展态势，越来越多的企业开始涉足物流行业，在促进物流行业发展的同时也使得竞争压力进一步加大。企业物流发展方面面临诸多的挑战，信息技术时代的到来对企业物流管理带来了新的机遇，加快推进物流管理现代化成为各企业的重要目标。在我国国民经济发展过程中各企业发挥了十分重要的作用，但其生存压力依旧较大，随着我国物流行业的不断发展，企业必须通过物流管理现代化来提升竞争优势。在企业中，物流管理具有系统性和持续性特点，涉及企业发展的方方方面，因此不可避免地面临诸多的问题，所以会影响企业物流管理及整体发展。因此，要坚持以推进物流管理现代化为导向，采取有效措施促进企业物流管理现代化，更好地服务于新时期企业的发展。

关键词：信息化建设；企业物流；重要作用

引言

随着互联网的快速发展与普及，数字信息成为人们日常生活生产的关键要素，信息化技术也在各领域得到广泛发展。在物流管理领域，信息化技术也得到广泛应用，并成为现代管理技术的核心要素。物流管理信息化一般是指借助信息技术手段，以智能信息技术、高集成化为特征，实现物流管理治理的提升，从而达到降低物流成本的作用。同样信息化技术在智慧物流领域应用的优势，不仅体现在社会资源与自然资源的节约，而且促进了智慧物流的可持续发展，因此对于物流管理信息化的问题以及措施进行研究分析显得尤为重要。

1物流管理的概述

信息化平台为物流系统建设提供人工智能和大数据等新一代数字技术的支撑，促使整个物流渠道形成了动态管理。物流管理有三种方式，一是优化库存管理：库存管理可有效控制库存量、服务之间的平衡，满足顾客最大满意度的同时，确保最小的库存，提高物流活动的效率，也是物流管理发展与创新的关键所在。二是优化仓储管理：依托FRID技术等技术手段打造智能的立体仓库，合理规划仓储位置，加强仓库物品流通的质量监督，实现物流仓储管理的创新。三是优化运输管理：物流运输管理的重点，在于对运输路径、运输时间、货物质量等方面的优化，尤其是冷链物流的运输管理，需加强对路径选择规划与运输预算控制及到货时间等方面内容的优化管理。

2信息化建设在企业物流中的重要作用

2.1促进物流管理信息化水平

物流产业在改革中实现必要的转型，需要它在“金融体制改革+产业结构调整”当中，根据全球产业结构基本划分标准，积极进行实践，增加行业服务比重。物流归属服务产业，它在实现转型升级当中，业已建构了服务内容比较完整的产业链条。它应用大数据技术，对物流各个管理环节，均实现了系统化的管理，明显提高了信息化技术应用的含量，促进其信息化管理水平的提高。不过，伴随“智慧物流”的再次出现，又在促使物流行业进行大范围的资源整合，也在进行要素市场资源的优化配置，这就不得不使它们全面应用数据分析技术。所以，在大数据时代背景下，实现物流管理信息化的升级，已经是一种发展趋向。

2.2推动了物流企业服务品质的提高

物流企业需要讲究必要的服务品质。物流企业本身就是一种服务性产业，它所要体现的本质，也就是要体现必要的服务品质，市场要求物流企业实现必要的“一体化服务”或“全程化服务”。目前，通过物流企业信息化管理的实践经验证明，物流企业具有的服务品质，它与物流管理效率具有很密切的关系，物流企业管理效率获得的提高，主要在依赖对信息技术的应用。比如，当客户购物进行了下单以后，有些顾客就在关注他们所购买物品的物流运送动态，而物流企业的信息化系统，则能有效支持客户的在线查询或咨询行为，从而体现了物流企业的必要服务品质，且能将物流企业、货物生产企业或货物销售企业等服务品质，都可集中在物流提供的服务内容当中，进而体现了物流企业良好的服务品质。这是物流市场需要出现的一种服务模式。所以，当物流企业在物流管理过程中，应用了大数据技术以后，则能实现市场对这种服务的需求，并且还会出现客户所需服务品质的预期。

3信息化物流管理发展

3.1提高物流信息化管理意识

就建立物流信息化管理发展的问题进行综合交流讨论，在物流管理信息化优化措施中，需要加强物流信息化管理意识，物流企业下各个管理部门之间汲取相应的信息化管理优点，有助于总结自身在物流信息化管理上的不足，借助交流沟通和经验分享，逐步加强企业管理员工的物流信息化管理意识，让企业物流管理人员能够对物流信息化管理建设有着全新的认识，从而为企业的物流信息化管理提供基础保障。通过定期开展的信息化管理交流与培训，来帮助物流企业的各部门能够解决实际的物流信息化管理问题。

3.2重视物流数据库的信息化管理

通过建立完善的物流信息化数据库，来为企业的物流信息化管理提供解决实际问题的能力，以此提高企业的物流管理的信息化水平。在物流管理信息化优化措施中，需要重视物流数据的信息化管理。物流企业管理的信息化建设需要结合企业的发展方向制定相应的管理模式，从而为企业的物流信息化管理奠定基础。同样重视物流数据的信息化管理，需要结合企业的经营模式和文化以及人力资源。

3.3强化物流企业数据化专业人才的培育

大数据时代下的物流管理信息化升级，比较缺乏专业性人才，尤其缺乏业务熟练程度或数据分析能力这两方面的人才。所以，当确定物流企业要实现信息化升级目标以后，就应该运用企业现代人力资源管理系统，吸纳或培训必要的专业性人才。既要通过必要的招聘途径，面向社会招聘一些涵盖物流管理或数据分析等在内的专业性人才。同时，还要紧密结合企业自身信息化管理构建经验，规制必要的系统性培训方案，对现有物流信息化或数据化管理人员，组织规范化的培训活动，用以提高他们的综合性专业素质，提升他们对数据库构建与数据的解析处理能力。

3.4信息共享化

加强上下游企业之间的信息互通，能够为顾客提供更为优质的服务，促使顾客的满意度得以稳步提升。物流行业的供应链较长且中间环节繁多，共享供应链各节点企业的信息，促进供应链中企业间的协调。企业的领导层与管理层需加强对大数据信息共享建设的认识，意识到其是物流管理发展的重要战略资源，在信息价值的挖掘等方面提供更多的关注与支持。数据信息共享可减少供应链中各节点企业之间对信息的争夺等情况的出现，将大数据信息变为物流行业的沟通资源，更利于优化物流系统的性能，促使物流作业得以高效地完成。

4结束语

数据化、信息化、互联网化为特征的当今社会，物流管理领域中加强信息化技术的应用，对物流企业的智慧物流管理转型升级具有积极的作用，而且信息化技术的应用能够显著降低物流成本，减少资源损耗，提高服务水平，真正实现物流服务的提质增效，为物流行业健康发展提供保障。此外，云计算技术在物流企业信息化建设中的创新性应用，也能够提升物流企业管理水平，有效管理物流资源与数据，节省物流成本，提升工作效率。信息化技术作为智慧物流管理系统的基础，通过将管理与信息化的结合，实现物流管理信息化水平的提升，从而不断促进智慧物流的发展。

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