国有企业办公室工作执行力提升策略

国有企业办公室工作执行力提升策略

赵国强

陕西省土地工程建设集团有限责任公司安康分公司   725000 

摘要：国有企业办公室工作效率，关系到企业管理效率提升。因此，新时期需采取有效措施，制定科学合理的方案，提高办公室工作执行力。鉴于此，文中分析国有企业办公室工作特点，探讨如何提升办公室工作执行力，充分满足国有企业发展需求。

关键词：国有企业；办公室工作；执行力

作为企业的综合管理部门，办公室承担着企业综合协调、对外联络、参谋助手、督查督办及服务保障等多项职能，涉及工作范围广，工作任务重，服务要求高。国有企业办公室管理人员的综合素质、工作效率、工作作风乃至工作状态，都会对企业的运作产生重要的影响，所以提高国有企业办公室的管理效能十分重要。

一、国有企业办公室工作的重要性及特点

（一）重要性

1.承上启下的“桥梁”

国有企业办公室是集综合性和专业性于一身的枢纽部门，承担着服务各方、联系上下、协调左右的重要职能。为保证企业上下能步调一致地开展工作，国有企业办公室必须进行大量的沟通交流和协调，以保证企业的政令畅通。

2.辅助决策的“智囊”

国有企业办公室要为公司领导决策提供参谋，协助跟踪督办落实领导做出的决策部署。办公室辅助决策的工作水平高低，直接影响着公司的方针、政策能否顺利贯彻实施，甚至影响着公司全局工作。

3.沟通内外的"窗口"

国有企业办公室对内要服务决策、服务职能、服务职工，对外要树立企业良好的形象，处理和协调好各类问题，做到及时衔接，有效沟通，是连接企业内、外的重要窗口。

（二）国有企业办公室工作特点

1.综合性

作为企业的参谋部，国有企业办公室是企业内部各要素相互联系、协调的重要节点，是承上启下的“桥梁"、辅助决策的"智囊"、沟通内外的“窗口”。因此，综合性是国有企业办公室的主要特点。

2.专业性

办公室的每一项工作，无论是公文写作、任务督办，还是统筹安排、沟通协调，都要求具备一定的专业知识和技能。只有熟练掌握工作技能，形成专业能力，才能让办文、办事、办会等各项工作协调运转。

综上，国有企业办公室工作具有综合性与专业性相结合的特点，专业性是综合性的基础，综合性是专业性的集中体现。只有准确把握职能定位，全面了解业务特点，扎实掌握专业知识，不断提升业务素质，才能更好地完成办公室各项综合性事务，为企业高质量发展提供有力支撑。

二、国有企业办公室工作存在的问题

（一）行政人员素质能力不足

办公室工作通常被误认为内容简单、技术含量较低，导致企业办公室行政人员素质能力参差不齐，且行政管理的思维差距较大，没有充分认识到工作对企业发展的价值与意义，在处理工作问题的过程中不能提高工作质量与效率，对企业项目执行质量造成影响。

此外，行政人员的素质与能力存在不足会影响本部门的工作内容、工作经验的总结与积累，影响部门工作的创新与完善，影响该部门工作效率的发展。

（二）行政管理制度不完善

办公室工作内容繁复冗杂，内容涉及各个部门，而企业在行政管理制度的建设中，没有清晰规划行政人员的工作要点与重点，导致行政工作效率降低，不能满足企业领导人对各部门工作的管理要求。

制度不完善会让部门行政人员在工作中存在畏首畏尾的现象，没有任何可以依靠的制度，他们会担心自身工作是否带来负面影响，从而影响部门管理工作的有效开展，不利于企业管理制度的完善，影响各个部门在工作中的沟通与协调效率。

（三）信息化建设进展缓慢

新时期信息化建设不断加快，各项工作的统计与分析通过计算机进行已成必然趋势。

但部分企业依旧存在着对工作不重视的问题，导致行政部门依旧使用纸质化的办公方式，在各项信息的统计与分析及工作审批上效率低下，集成化程度低，最终影响企业整体工作进展效率。

三、国有企业办公室工作执行力提升策略

（一）健全督办工作体系

需要明确各级督办机构的职责和权限，确保其在协调和监督重点工作任务时具备合适的权力和责任。同时，应该建立一套完善的工作流程，确保督办工作的全过程跟踪和监督。这包括明确督办的时间节点、工作要求和反馈机制，以便及时了解工作进展和解决存在的问题。为了提高国有企业办公室督办工作的效能，还需要加强对协调服务人员的培训和能力提升。督办人员应接受相关培训，了解督办工作的专业知识和技能，提高其在工作中的综合素质。培训内容可以包括督办流程、问题识别与解决、沟通与协调等方面的知识和技能。

还可以通过案例分析和模拟训练等方式，加强督办人员在实际工作中的应对能力和判断能力。通过这些培训和能力提升措施，可以提高督办人员的专业水平和工作效能，进而推动整个工作体系的提升。在加强国有企业办公室督办工作体系的过程中，还应考虑以下几点。建立绩效评估机制，定期对督办工作进行评估和反馈，以确保工作的质量和效果。通过设立指标体系、采集数据和进行绩效评估，可以及时发现问题并进行改进。

（二）强化制度建设和依法合规

加强制度建设与依法合规是当前提升组织治理能力和促进良性发展的重要任务。为此，需要加大力度推进制度建设，以确保制度的科学性和可操作性。这一过程包括制定、修订和废止相关制度，以适应不断变化的外部环境和内部需求。科学性要求制度建设与组织的定位和目标相一致，旨在规范行为、优化资源配置和提高决策效能。可操作性要求制度具备可操作性，能够为组织成员提供明确的行为指导和操作路径。为了确保制度的有效执行，必须加强对制度执行的监督和检查。这包括建立健全的监督机制，明确监督职责和权限，实施定期和不定期的监督检查，以发现和解决执行过程中的问题和障碍。同时，应建立信息反馈和沟通渠道，以便组织成员能够及时报告制度执行情况和提出改进建议。

另外，对于违反制度规定的行为，必须采取严厉的惩处措施。这是为了维护制度的权威性和有效性，防止违规行为对组织造成损害。惩处力度应当明确、公正和透明，既要依法依规进行，又要有针对性和威慑力。同时，应建立健全的违规行为处理程序，确保违规行为得到及时、公正和有效的处理。

（三）加强沟通与协作

为了进一步加强沟通与协作，可以采取以下措施。首先，建立定期的沟通渠道和机制，如组织例会和工作报告等，以促进各部门之间的及时信息交流，解决问题并寻找解决方案。其次，鼓励跨部门合作和团队协作，推动信息共享和资源整合，以提高工作效率和质量。此外，引入适当的协作工具和技术，如项目管理软件和在线协作平台等，以促进团队之间的协作和任务分配。通过加强沟通与协作，工作流程可以更为顺畅地进行，进而提高工作的执行力和效果。在促进沟通与协作方面，建立定期的沟通渠道和机制被认为是至关重要的。

通过组织例会和工作报告等形式，各部门能够定期交流信息、沟通问题，并共同寻找解决方案。这样的交流渠道可以确保信息的及时传递和共享，促使不同部门之间的有效协作。此外，通过定期沟通，管理层能够更好地了解工作进展，及时调整和协调各个部门的工作任务和目标。鼓励跨部门合作和团队协作也是加强沟通与协作的重要策略。通过跨部门合作，不同部门能够共享资源、知识和经验，从而提高整个企业的工作效率和质量。

结语

总之，国有企业办公室工作执行力的提升对于企业的发展和稳定具有重要意义。通过健全督办工作体系、强化制度建设和依法合规、提升解决法律纠纷能力以及加强学习和培训，可以有效解决当前存在的问题，提升办公室工作执行力，推动企业的可持续发展。国有企业应根据自身情况和特点，有针对性地采取措施，不断优化工作流程，并不断总结经验，以提升办公室工作执行力为支撑，全面推动企业的发展和进步。

参考文献

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[3]王大明.新时代做好国企办公室工作的重点研究[J].办公室业务,2022(16):21-23.