数字化转型中卷烟零售终端的新零售应用探讨

数字化转型中卷烟零售终端的新零售应用探讨

刘阳

河南省烟草公司商丘市公司  河南商丘  476000

摘要：在新时代背景下，数字化转型已经成为各行各业发展的重要话题，烟草行业迎合数字化时代的发展趋势，增强了对数字化转型的重视程度，积极地推动卷烟零售数字化的有效落实，配合卷烟零售终端加快数字化转型的速度，在原有零售背景下开展全新的零售体系，密切和消费者之间的联系，为各项销售活动提供重要的基础。

关键词：数字化转型；卷烟零售终端；新零售；应用

前言

随着互联网技术的飞速发展，“新零售”的概念被实物化、具象化。全国上下各行各业均开始了对“新零售”方式方法的积极探索，以期获得更好的业绩与发展。借鉴其他行业的经验教训，烟草行业需进一步明确，“互联网+营销”需要通过建立卷烟新零售的核心思路，帮助传统零售终端重构业态，对商品流通与销售过程进行适应新零售市场要求的升级改造，通过“线上+线下”的优质服务来帮助零售客户引流消费者，提高消费者的忠诚度。

1新零售概况

1.1新零售的概念

新零售（NewRetailing），即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

1.2新零售的商业逻辑

新零售针对传统零售中的消费者需求始终变化、供应链效率需要不断提升两大核心要素，以更多的技术和模式创新，进一步突出高频消费的品类占比，突出线上业务经营，提升整体零售效率，整合软硬件技术方案，塑造更好的消费场景，通过提供更好的消费体验，使两大要素有了更紧密的对接。

1.3新零售的发展现状

新零售几乎所有的操作套路都是基于互联网式的操作逻辑来实现的，如阿里的盒马鲜生、京东的7fresh、美团的掌鱼生鲜以及永辉的超级物种等；无论是资本层面的贴身肉搏，还是基于线下场景的不断争夺，或多或少地总是会看到互联网的影子，也造成了新零售的主流模式仍然是平台模式。近年来，社区团购新模式成为了新零售的一种成功场景模式，电商平台和线下商超重新占据零售主阵地。社区团购因没了补贴，无法将私域流量稳定且有效转化为“复利模式”而大面积降温，新零售的势头似乎大不如前。

2数字化转型中卷烟零售终端的新零售应用方法

2.1建设智能终端

在建设智能终端的过程中，要依托云计算和大数据技术，将不同的零售终端信息相互融合，搭建完整性较强的零售管理模式，之后再推广精准投放和全店铺管理等经营模式。同时，也可以定期举办支付激励和零售活动扩大等相关项目，为数字化转型提供重要的助力，实时更新和共享消费数据，以此适应市场化的发展方向。在实际管理的过程中，要利用数字化技术，了解行业的发展动态以及零售的实际情况，并且通过网络平台上传优质的零售数据，按照实际发展情况优化当前的零售模式，这样一来，可以实现资源的科学配置，避免出现成本浪费的问题。在全店铺经营管理的过程中，需要从前期采购入库到后续的盘点阶段，落实全过程的产品管理思维，一方面要了解卷烟销售情况，另一方面还要认真地剖析当前的盈利状况和库存状况等，以此分析零售的规律。这样一来，可以为各项零售活动提供重要的技术支持，全面地提高管理效率。除此之外，在智能终端建设的过程中，也可以融入扫码技术，在零售过程中每件商品的售出平台要配合平台进行系统录入，每笔交易要关联真实的消费者，适当提高可追溯管理的水平，为各项零售活动提供重要的信息支持，使各个数据采集能够变得更加有效。同时，还需要融合支付宝和微信支付等方式，逐渐扩大移动支付的渠道，为消费者提供便捷的支付空间，改进消费者的体验。还需要通过聚合提升客户的支付率，以此获得较高的盈利水平，配合不同的资金往来掌握零售价格的实施情况，以此保证各个数据具备较强的准确性。通过新型的零售平台，真正地实现全链条数字化和信息化的管理，以真实数据为各项决策提供重要保障，有效参考各项零售数据制订接下来的发展方案，真正地促进零售终端模式的有效升级。

2.2建设智能网络

随着我国科技水平的不断提高，智能化进入，在各行各业中进行了广泛性利用，加快了数字化转型步伐，因此，在制定卷烟零售新模式时，要通过智能化网络建设迎合时代发展趋势，为各个零售方案的实施奠定坚实的基础。首先，在智能化网络平台中需要线下零售会员管理模式，支持多级会员管理体系，帮助企业快速获取零售终端信息等，为各项供应链渠道提供重要的数据保障，并且还需要逐步优化消费活动，以及积分管理平台等。推进多样化数据采集渠道的搭建，之后再建立消费者会员体系，探索全新的零售方案，解决在以往零售环节中存在的各项难题，全面保证整体的管理效果。其次，在智能网络平台建设过程中，还需要和新媒体技术相互融合，了解零售方案实施的可行性，利用在互联网中所获取的信息，逐步地形成标准化和规模化等零售管理模式，使各个零售终端使用效果得到进一步保证。同时，还需要丰富零售终端中的零售手段，开展行之有效的零售活动，激发潜在消费者，形成连锁性较强的零售网络。这样一来，可以帮助企业获得较高的经济效益，减少对企业发展所产生的各项影响。零售终端需抓住时代发展机遇，逐渐扩宽终端零售信息整理途径，提出接下来的零售管理方案，适当提高整体盈利水平，并且还需要通过网络化连接掌握真实可靠的动态数据信息，掌握消费者的消费需求，形成全新的零售管理方案，使整体零售效果得到进一步提升。

结束语

在数字化转型背景下，加快卷烟零售终端新零售方式发展步伐较为重要，有助于帮助企业获得较高的经济效益。因此，在实际工作中，烟草行业需要根据数字化时代发展趋势，加强对新兴技术的科学利用，严格按照当前发展目标确定新型的零售方式，健全与之对应的信息管理方案，提升烟草行业的数字化发展水平和高质量发展新格局。

参考文献：

[1]潘建林.新零售理论文献综述:兼论四构面商业模式[J].商业经济研究,2019(5):153-154.

[2]熊天任,胡宇辰.新零售背景下传统商贸企业数字化转型路径探讨[J].企业经济,2022(3):61.