科学引导，正确应对孩子的问题行为

科学引导，正确应对孩子的问题行为

官旭珍

三明市实验幼儿东安分园  365000 

〖摘要〗3—4岁幼儿，由于自我意识的发展，进入了人生的第一个反抗期，但因为年龄小，尚没有掌握交往技能，容易出现各种问题行为。教师们如果能进行正确引导，使孩子在错误行为中学习、调整，则对其终生的发展有着至关重要的作用。

关键词：问题行为   引导策略

幼儿园的孩子由于年龄小、自我控制能力较差，且尚未掌握正确的社会交往能力，出现各种行为问题是十分常见的现象，个别可能是由于病理上的原因，本文重点针对病理性之外的问题行为出现的原因进行分析，以便于寻找有效引导策略。

一、放任式的家庭教育使孩子没有养成好习惯

当下很多幼儿园的家长针对孩子的教育问题经常说的话就是：“我实在是太忙了，都没空管孩子”、“我都有管孩子啊，可是他就是不听话”，由此可以看出家长或许是没时间教育孩子，或许是不知道该怎么教育孩子，导致孩子没有养成良好的习惯。

例如一位叫烨烨的小朋友，刚来园时中午从不午睡，总喜欢在寝室里跑或者发出怪叫，教师如果进行制止，他声音会变得更大，甚至开始乱扔东西，很难安静下来。据母亲说他精力特别旺盛，在家也是这样，只能任由他做自己想做的事情。

二、幼儿生活经验和认知水平低下导致问题出现

孩子由于年龄小，生活经验不足，使得他们不知道该如何正确表达自己的想法、需要，不知道如何与他人相处，由此可能产生一些问题行为。同时，孩子们由于认知水平较低，不能正确判断是非对错，凭主观意愿做事情，也容易导致一些问题行为的出现。

例如：小宇是刚上小班的孩子，入园没几天就就让老师很头疼，不是抢了别人的玩具，就是把人家撞倒了，有一天甚至咬了同桌一小朋友的手。经过教师的观察、与孩子的交流中发现，小宇是想和小朋友一起玩，但是却不不会采取适合的方式。

三、环境因素的影响诱发孩子出现行为问题

   环境因素的影响很容易被我们忽视，但是环境的变化对孩子的影响却是很大的。例如：

孩子们刚刚开始幼儿园生活，面临第一次离开父母、学会自己照顾自己、独自跟陌生的人接触.....到了新环境，孩子们就可能由于不适应而导致问题行为的出现。

家庭氛围发生变化，也会使孩子受到影响，夫妻双方吵架、离异、甚至家长要去出差都会影响孩子，导致问题行为的出现。曾经就有一位叫凯凯的孩子，父母离婚后跟着外婆生活。据外婆说他在家的时候很乖的，会帮着家里做事情，但是在园里却状况很多：将同伴的玩具弄坏、把班级的地板划的乱七八糟、将花园里刚开的花给摘了......

成人的不良行为也容易让孩子养成不良习惯，例如：一些家长经常喜欢指责孩子，一不顺心还要动手打人......渐渐地，孩子也容易脾气暴躁。

当孩子出现这些问题行为后，很多人经常会采用：批评、说教、打骂、惩戒等方式，这样的方式不但起不到好的效果，甚至容易伤害到孩子。而如果换一种方式，运用“科学引导”，则能起到事半功倍的效果。

“引导”，基本释义是：带领、启发诱导。是指通过行为帮人走出困境。本文指的是：当孩子出现不能凭借自身能力解决问题而出现错误行为时，教师用正确方式帮助孩子解决问题，使他们从中学习到处理冲突的方法。

那么，如何对出现问题行为的孩子进行科学引导呢？在引导时，我们要注意什么呢？

一、转变教育观念，保护孩子的身心健康

问题行为的出现往往与焦虑、愤怒、受打击或迷茫等情绪相关联，他们大发脾气多是希望获得关注，从而满足自己的情感需求以及获得安全感。因此，我们首先要转变教育观念，不能对出现问题行为的孩子粗暴对待，而是要从保护孩子身心健康的角度出发，倾听孩子的想法，先找到引起他们行为的原因，再寻求“对症下药”的方法。

当孩子出现问题行为时，我们要做到：停一停、听一听、想一想。

停一停：我们想要大声训斥、生气发火时，先停一停，控制好自己的情绪，再开始接下来的工作。

听一听：主要是了解事情的原委，倾听孩子的想法，只有读懂孩子，才能更好采取相应的措施。

想一想：即要分析孩子问题行为出现的原因、可能导致的后果、以及采取哪些方式手段相对比较科学有效。

相信通过这样的一个缓冲，我们都能比较理智，也能采取最佳的教育方式，给孩子好的引导。

二、调整教育手段，使用科学的引导方式

（一）将否定孩子改成指出孩子行为中的错误

孩子出现问题行为时，我们要做的是就事论事，即对行为进行评价，而不是对孩子进行个人否定。我们要充分认识到：“没有问题儿童，只有儿童问题”，因此，可以这样做：

1. 帮助孩子描述事情经过

   我们可以安抚孩子，引导他讲述刚才发生的事情，从而使孩子安静下来，也让教师清晰了解事情的整个过程。

2. 指出行为造成的后果，而不是对孩子进行评判

   说清楚事情经过后，我们要让孩子了解自己的行为造成的后果，但是不要对孩子个人进行否定，更不能伤害孩子人格。例如：凯凯将同伴玩具弄坏时，我们如果冲他喊：“你怎么又破坏东西了，你就是个不听话的孩子，老喜欢干坏事！”这是对他这个“人”的否定，经常这样说，孩子就会给自己贴上“我是坏孩子”的标签。而我们如果对他说：“凯凯你看，把玩具摔在地上，它就坏了，坏了的玩具都玩不了了，怎么办呢？”则是将重点落在“摔玩具”的这种行为上，让他意识到行为的不正确。

（二）用正确的方式代替错误的强化

孩子做错事情后，如果一直强调他的错误行为，如“你又打人了、你怎么又扔东西了？”这样不断的强化错误常常会使孩子无法改掉坏习惯。而如果强化正确方式，他们则就容易出现正确的行为。

就如小宇，初期，他抢玩具、打人的现象时有发生，老师想了个办法，当他要动手时，马上向他伸出手，对他说：“好朋友，握握手！”仅仅两天时间，我们只要朝他伸手，他就会放下拳头，伸出手来跟我们握手，然后说：“好朋友，握握手！”一段时间后，他打人的现象减少了很多。

（三）寻找解决冲突的方法比单纯承认错误更有意义

孩子犯错时，我们常常都会让孩子道歉，而实际证明，对于孩子来说，解决问题比道歉更有用。就如凯凯，当他将同伴的玩具弄坏后，如果只是让他道个歉，没多久他就忘记了，而把他带入到玩具坏了怎么办的情景中，让他感受同伴和玩具的心情，请他想办法弥补，并且付诸于行动，效果肯定更好。

（四）在游戏和故事中逐渐培养规则意识

     孩子屡屡出现问题行为，很大一部分也是由于缺乏规则意识，我们可以用孩子最喜欢的游戏和故事让他们了解规则、逐渐养成遵守规则的习惯。例如：中大班可以让孩子自己制定各种游戏规则，在游戏中鼓励孩子相互督促，学会遵守规则；小中班可以通过故事帮孩子建立规则，让孩子在情景中自愿遵守规则，从而渐渐改掉不良习惯。

（五）根据需要合理使用强制制止的方式

    有的教师曾提出疑问：当一个孩子对另一个孩子已经触及到伤害时，该不该马上制止？答案是必须的。我们可以大声说：“停下来！”或者“不能这样做！”并迅速分开孩子，阻止伤害的发生。当孩子的反应过激，在身体和情绪上失去控制的时候，教师可以使用被动限制身体的策略，防止孩子对自己或者他人进行伤害，并轻声安抚孩子，待其情绪平静后，再采取后续引导策略。

三、创设适宜渠道，允许情绪的正常发泄

     当然，我们也可以给孩子创设一些发泄情绪的正常渠道。如：给孩子提供一些解压玩具、创设解压墙、解压区，或者提供一些独立的小空间，让他们适当发泄情绪。

   其实，面对孩子的问题行为，我们如果都能冷静下来，采用科学的方式加以引导，学会从孩子的视角看孩子，学会读懂孩子，我们必能成为一个有爱有温度的教师。

作者简介：官旭珍，女，汉，1975年9月，三明市实验幼儿园，本科学历，中小学高级教师，研究方向：学前教育。