多学科协作护理联合优质护理+心理护理对急诊患者的影响研究

多学科协作护理联合优质护理+心理护理对急诊患者的影响研究

李兰欣

上饶市广信区人民医院 334100

[摘要]目的：本研究旨在分析多学科协作护理联合优质护理和心理护理对急诊患者的临床疗效。方法：从本院2021年11月至2022年12月门诊接收的急诊患者中随机选择了100例作为研究对象，分为对照组和观察组，每组50例。结果：与对照组相比，观察组在分诊评估时间和接诊时间方面明显缩短。观察组的意外发生率明显低于对照组，与院内转运成功率呈显著正相关（P＜0.05）。结论：急诊患者应用多学科协作护理联合优质护理和心理护理可显著提升转运成功率，缩短救治时间，降低意外风险，并提高患者的护理效果和满意度，有助于促进临床工作的顺利实施。

[关键词]：多学科协作护理；优质护理；心理护理；急诊；护理满意度

急诊患者是指因突发疾病、意外事故或者其他紧急情况而需要紧急医疗援助的患者。这类患者通常需要尽快得到有效的医疗护理和心理支持，以提高治疗效果和生活质量。然而，由于急诊患者的情况紧急和复杂，单一学科的护理往往无法满足其多方面的需求。多学科协作护理是指在医疗团队中，不同学科的医务人员共同参与并协作，为患者提供全面、个体化的护理服务。心理护理则是指针对患者的心理需求，通过专业的心理援助和支持，帮助患者缓解焦虑、恐惧和抑郁等负面情绪，提升其心理健康水平。

1一般资料和方法

1.1一般资料

本研究从本院2021年11月至2022年12月门诊接收的急诊患者中随机选取了100例作为研究对象，并随机分为对照组和观察组，每组50例。对照组患者中有26例为男性，24例为女性，平均年龄为37.11±4.22岁。疾病分类方面，对照组中有15例为普外科，15例为骨科，8例为心胸外科，5例为神经外科，7例为其他科室。早期预警评分2分及以下的有36例，2分以上的有14例。观察组患者中有24例为男性，26例为女性，平均年龄为37.12±4.29岁。疾病分类方面，观察组中有13例为普外科，12例为骨科，15例为心胸外科，5例为神经外科，5例为其他科室。早期预警评分2分及以下的有38例，2分以上的有12例。通过对比分析发现，两组患者在年龄、性别等方面的数据差异无统计学意义（P＞0.05），表明两组具有可比性。

1.2方法

观察组实施了多学科协作护理联合优质护理和心理护理，具体措施如下：

（1）优化急诊和就诊流程：采取"先治疗后挂号"就诊模式，优化科室护理人员的排班制度，合理调配人力资源，实行"新老搭配"制度，合理规划休息时间，并制定轮班监管病情变化的换班制度。（2）优化转运流程：在医师下达转运医嘱后，由责任护士长安排转运工作。管床护士对转运风险进行评估，与家属进行沟通，详细说明转运的必要性、潜在风险以及需要家属配合的内容，签署相关文件。及时通知接收科室，与电梯组工作人员联系，确保转运路线畅通。在转运过程中严密监测患者的身体状况，并尽量缩短转运时间。与接收护士进行交接工作，并在责任书上签字确认转运完成。转运后与家属保持沟通，了解患者的后续情况。（3）定期培训，提升专业能力：组织多学科协作护理和优质护理的宣讲活动，提高护理人员的专业水平和工作意识。加强护理操作的时间能力，降低操作失误风险，并针对不同急诊疾病制定相应的应急预案。（4）心理护理：主动与患者交流，善于倾听，通过点头或眼神交流传达认真聆听的信号。能够换位思考，了解患者内心情绪并分析原因。针对性地进行安慰鼓励，使患者保持乐观态度并配合治疗。

1.3观察指标

将记录并对比两组患者在以下方面的数据：分诊评估时间、接诊时间、意外发生率、院内转运成功率和护理满意度评价结果。

分诊评估时间是指患者到达急诊科后进行初步评估和分类的时间。接诊时间是指患者到达急诊科后实际开始接受护理和治疗的时间。意外发生率是指在急诊科护理过程中出现的意外事件和并发症的比率。院内转运成功率是指急诊科患者需要转院或转入其他科室时成功转运的比率。

1.4统计学方法

采用SPSS25.0统计学软件处理数据，计量资料以（）表示，t校验，计数资料使用%表示，校验，以P<0.05表示数据差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者分诊评估时间、接诊时间对比

表1 两组患者分诊评估时间、接诊时间对比

其中，分诊评估时间和接诊时间的单位为分钟。数据表格显示了观察组和对照组各自的例数以及分诊评估时间和接诊时间的平均值和标准差。根据t检验的结果，分诊评估时间和接诊时间在两组之间存在显著差异（P < 0.001）。

2.2两组患者意外发生率、院内转运成功率对比

表2 两组患者意外发生率、院内转运成功率对比

其中，意外发生率和院内转运成功率以n（%）的形式表示。数据表格显示了观察组和对照组各自的例数以及意外发生率和院内转运成功率。根据卡方检验的结果，意外发生率和院内转运成功率在两组之间存在显著差异（P < 0.001）。

3讨论

本研究结果表明，采用多学科协作护理联合优质护理和心理护理对急诊患者具有显著影响。在实施观察组的护理措施后，与对照组相比，观察组患者在分诊评估时间和接诊时间上明显缩短。此外，观察组的意外发生率显著低于对照组，院内转运成功率明显更高。因此，急诊患者应用多学科协作护理联合优质护理和心理护理能够显著提升转运成功率，缩减救治时间，降低意外风险，并提高患者的护理效果和满意度。这为促进临床工作的顺利实施提供了有力支持，强调了多学科协作护理和优质护理、心理护理的重要性。进一步的研究和实践应重视多学科团队的协同工作，加强培训和提升专业能力，并加强心理护理的应用，以不断提升急诊患者的整体护理质量和满意度。

参考文献

[1]王艳乐,袁素贞,牛戈. 多学科协作结合延续护理对糖尿病性视网膜病变患者术后遵医行为和生活质量的影响研究[J]. 临床研究,2023,31(06):139-142.

[2]曾利琴. 多学科协作康复护理对宫颈癌患者术后膀胱功能恢复的影响[J]. 医疗装备,2023,36(08):128-130.

[3]孔东东. 多学科协作护理对急诊心脑血管系统疾病患者转运中不良事件及家属满意度的影响[J]. 医学理论与实践,2021,34(22):3992-3994.

[4]黄淑贤. 多学科协作护理对急诊危重患者院内转运时间及转运不良事件的影响[J]. 护理实践与研究,2020,17(20):155-157.

[5]张晓荷,汉华,蔡建叶,张晶. 多学科协作护理联合优质护理对急诊患者的影响[J]. 西北国防医学杂志,2019,40(09):579-583.