供电企业电力营销管理的现状及创新路径

供电企业电力营销管理的现状及创新路径

赵飞

内蒙古电力（集团）有限责任公司乌兰察布供电分公司 内蒙乌兰察布012000

摘要：随着我国社会经济水平的不断提升，我国电力需求量也在不断增加，无形中为供电企业的电力营销管理工作带来了严峻挑战。然而在实际开展管理工作期间会涉及多个方面的内容，因此，电力营销管理工作非常关键，最终的工作质量会对供电企业的生存和发展产生影响。

关键词：供电企业；电力营销管理；策略

引言

供电企业在实际落实营销管理工作时，需要严格遵循“强基固本、规范提升”这一原则，并充分利用精细化管理方式，不断强化过程管理和基础管理力度，在保证供电质量的基础上，提升电力营销管理工作效率。

1供电企业概况和营销管理工作的意义

1.1供电企业概况

供电企业自身担负着相应县区的电力供应和电网建设职责，基本工作职能包括电力供应、电力计量、变电等。在我国经济发展速度不断加快的趋势下，有越来越多的变电站相继建成。对于变电站而言，最高电压为220kv、最低电压为35kv，能够最大程度地满足供电企业管辖区域内电力用户的用电需求。现阶段，我国电网改革工作已全方位实施，供电企业电力线路也逐步增加，但还是会受到电力营销管理方案缺乏合理性和针对性这些问题的影响，不利于供电企业提升市场竞争力，甚至还会阻碍供电企业创新发展。

1.2电力营销管理工作的意义

供电企业实际开展的电力营销管理工作状况，会对供电企业的生存发展产生直接影响，甚至会决定供电企业在市场中的竞争力。对于电力营销工作而言，其实际上是供电企业众多工作中非常重要的一项主营业务。供电企业在经营管理过程中，为了能够做好增供扩销、增加企业整体收入等多项工作，需要紧跟现阶段市场竞争新形势，在不断提升自身市场竞争力的基础上，制定有助于推动供电企业长远发展的营销管理策略。

2目前供电企业电力营销管理工作现状

2.1缺乏市场认知

在电力营销管理现代化建设的过程中,需要和市场发展方向进行相互的协调,整理丰富的市场发展信息,只有这样才可以使各个营销方案能够变得更加科。但是在当前营销管理现代化进程中存在的缺乏市场认知的问题,导致营销管理活动产生了较为严重的欠缺。一部分企业并没有认识到电力营销对企业发展的重要作用,缺乏对市场发展形势的客观认识,最终导致电力营销方案市场定位非常的模糊,管理水平持续的下降,很难和预期管理模式进行相互的协调,影响各个营销管理活动的科学进行。在这一背景下并没有按照市场的发展方向来健全对应的营销管理机制,各个部门之间缺乏密切的沟通以及互动,再加上内部机制的不健全,很难全方位的调动员工了解营销市场的积极性,无法起到一定的激励效果。导致营销管理水平和预期存在较为严重的差距,影响营销管理活动的科学进行。

2.2内部营销信息管理的不足

在电力企业营销方式建立的过程中,需要按照电力企业的发展概况来整理丰富的营销信息,只有这样才可以使各营销方案能够变得更加科学,为企业的稳定进步提供重要的基础。但是从当前企业内部营销情况来看,存在着营销信息管理不足的问题,比如相关企业并没有了解用户的各项信息,也没有进行信息的统一整合,用户用电管理模块发展非常的落后,出现了信息掌握不全面的问题,增加了电力营销管理的工作难度,并且相关企业并没有按照营销管理要求做好不同营销模块特点的深入性分析。种种原因,导致营销管理活动时效性逐渐地下降,营销管理方案存在诸多盲目之处,无法逐步地优化当前的工作方案。使营销管理水平在逐渐地下降,未能加快现代化的建设进程。

3供电企业高效落实电力营销管理工作创新策略

3.1制定科学合理的电力营销管理方案

电力营销管理人员在日常工作中，需要全面结合现阶段供电企业提供服务区域的电力需求，制定出科学合理的电力营销管理方案。目前，人们在生产生活过程中的用电需求不断增多，实际用电量也呈上涨趋势，这就要求电力营销管理人员要充分利用市场调查结果，制定更加全面、更加细致、更加有效的管理策略，在保证供电企业长远发展的同时，帮助供电企业提升电力营销管理水平，为人们提供更加优质的供电服务。在做好这项工作之后，还要严格按照电力营销管理要求，引导供电企业各个岗位的工作人员提升自身工作能力，为供电企业日后的创新发展贡献力量。电力市场环境竞争逐步加大，供电企业要想在市场中占据重要地位，就要遵循科学合理性原则，做好各个环节的管理工作，在有效解决各项不足的基础上，保证供电企业为客户提供符合标准要求的电力营销管理服务。

3.2融合现代化信息技术

随着我国当前科技水平的不断提高,信息技术逐渐和各行各业进行了相互的渗透以及融合,有助于为信息管理提供重要的支持,因此电力企业在进行营销管理现代化建设的过程中,需要利用先进的信息技术来推动营销工作的科学进行,实现营销工作方案的转型以及升级。首先企业需要利用信息技术来保证营销数据统计分析的水平,在电力企业营销过程中面对繁杂的数据群体以及客户群体时,为了保证营销方案能够具备较强的科学性,在实际工作中,相关企业需要利用信息技术来统计客户的数据信息,并且融合全新的技术形态。面对不同客户群体高效率地完成当前的营销管理任务,并且对应用客户群体的需求进行数据的归类,及时地把握客户的特定需求,为营销方案的制定提供重要的条件。此外在利用信息技术的过程中需要融入电子商务模式,持续地推动营销方案的科学创新。在电子商务中,电力企业要切实地依据自身经营的管理要求落实个性化的工作思维,制定针对性较强的营销管理方案,涵盖于电费缴纳和业务办理等不同的工作模块,为客户提供多样化的服务。

3.3积极引进并应用先进的电力设备

一些供电企业应用的电力设备相对落后，具体表现为电力设备落后于世界先进水平，电力设备在实际运转期间，会对电力营销管理工作产生相应影响。为了能够有效解决这一问题，供电企业要积极引进并应用先进的电力设备，以提升电力服务质量，同时也要求供电企业电力营销管理人员具备较强的综合素质。应用完善且科学的电力设备系统，既能有效减少供电企业中电力营销管理方面的不足，又能降低管理难度，提升电力营销管理水平。供电企业电力营销管理人员的自身能力和素养等，是影响供电企业整体营销管理工作效率和质量的重要因素。可以通过开展专业知识和技能培训的方式，合理提升电力营销管理人员招收标准，同时也要定期对供电企业电力营销管理人员实施考核，最终目的是保证电力营销管理人员的专业能力、综合素养符合供电企业的发展创新要求，这样有助于从根本上解决问题，推动供电企业实现可持续发展。

结语

电力营销管理人员要在明确企业实际发展状况及自身工作重要性的基础上，采取针对性的管控措施，帮助供电企业创造更多经济效益，促进我国经济长期稳定发展。目前我国电力体制不断变化，供电企业在开展电力营销管理工作期间，要不断强化管理人员责任意识，保证各个环节的管理工作高效落实，为电力客户提供更加优质的电能服务。

参考文献

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