智能电网背景下电力营销信息化

智能电网背景下电力营销信息化

石慧斌

内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒供电分公司

摘要：随着当前计算机技术与信息化技术的进一步发展，电力营销工作的手段同样也更加多元。文章以智能电网的特点与发展要求作为切入点，论述了电力营销信息化的重要意义，介绍了当前电力营销工作存在的问题，并针对这些问题提出了相应的解决与优化的措施和流程，供电力从业人员参考。

关键词：智能电网；电力营销；信息化

1电力营销信息化的重要作用

首先，在电力营销信息化建设过程中，要对通信技术、计算机技术等先进技术进行有效运用，需要电力企业搭建信息化业务平台，有效提升电力企业的工作质量和工作效率。其次，电力企业在实现电力营销信息化后，不但能够有效提升处理业务信息的速度，还能够有效避免人为因素导致的工作失误，帮助电力企业获得更加准确的电力营销数据。电力营销信息化建设需要明确电力营销各项功能的标准，并且需要做到标识统一化，有效降低重复录入相同信息的概率，减轻工作人员的负担，确保电力营销信息准确，有效提升工作效率。最后，在智能电网背景下电力营销信息化建设最主要的就是完成现有电力资源的整合和优化，在这个过程中需要合理应用信息化控制基础、信息化通信技术、传感测量技术等，能够保证电力营销工作顺利开展。另外，电力营销信息化建设还能够提升电力企业电子资源的质量，有利于电力企业深化智能电网建设，使电力企业拥有更强的核心竞争力，从而推动电力企业发展。

2电力营销信息化现状

（1）数据联系应用度不够

电力营销面对的数据规模非常庞大，这些数据来自电力运营体系各个部门、各个业务平台，数据类型多、来源复杂、标准不统一，不同平台之间存在数据差异。原则上应当注重不同数据之间的联系，但是在电力营销信息化过程中，对数据之间的差异和联系关注程度不够，没有实现真正意义上的电力营销数据集成管理。由此形成电力营销体系中的数据孤岛现象，数据共享度偏弱，造成电力营销信息化停留在尴尬局面。

（2）数据处理不到位

电力营销体系的核心在于数据，数据处理质量对电力营销工作质量有深远的影响。目前电力企业普遍认识到数据信息的重要性，但是在电力营销数据处理过程中仍有不完善之处，未能建立规范的数据处理流程，数据处理中部门职责分配也不到位。电力市场环境处于不断变化状态，电力企业只有把握数据要素，才可以精准把脉电力市场的变动状况。诸多电力企业在营销体系中还没有建立真正的数据观念，电力营销数据与业务活动的结合力度偏弱，导致企业市场经营机制趋于僵化，在电力市场竞争中逐步趋于下风。

（3）数据挖掘力度较弱

电力营销数据的潜在价值是无穷的，对数据信息价值的挖掘力度也是反映电力营销工作质量的“晴雨表”。部分企业的电力营销信息化体系并没有重视数据挖掘，对电力数据的应用停留在较浅的层面，“数据驱动业务”的效果始终未能实现。具体来讲，电力营销体系与数据的结合点集中在用电情况事后分析、业务开展情况总结等方面，数据挖掘处于缺位状态，意味着电力营销难上一层楼，电力营销主动性停留在较低水平。

3智能电网背景下加强电力营销信息化建设的策略

3.1制订科学合理的信息化建设规划

要进一步强化电力营销信息化建设工作，首先就要制订出一套科学合理严谨的信息化建设规划。管理人员应当与技术人员进行及时沟通与协作，针对本企业发展的实际情况对信息化建设工作需要应用到的硬件需求、软件需求进行分析，并及时调配相应资源进行建设，有效提升信息化营销工作的建设效率，并使建设规划能够按照建设工作的实际发展路径进行有效调整，促进建设规划可行性的不断进步。

3.2将服务营销理念融入电力营销中

电力企业在开展电力营销信息化平台建设工作时，必须要完成传统营销管理理念的转变，不能只是用销售的眼光看待电力营销，而应该充分考虑客户需求为前提，以客户的角度考虑问题，促进服务营销理念形成，有效提升企业电力营销服务水平，从而获取更高的经济效益。在快速发展智能电网的行业背景下，分布式电源并网实现了客户选择的多样化，使电力企业之间出现了越来越激烈的竞争。只有及时转变电力营销理念，才能在市场中拥有竞争优势。例如，促进电力营销服务形式多样化，有效融合服务到家、网络营销和绿色服务等形式，能够使企业的电力营销水平得到进一步提升。同时，想要使电力营销服务内容变得更加丰富，需要为客户提供更多的增值服务，以提升客户价值和经济效益为工作重点，拓展电力营销的覆盖深度和广度，提升电力企业的盈利水平。

3.3实现对硬件资源的进一步投入

高质量的硬件资源投入是保障电力营销信息化建设水平，提升信息化管理质量的物质基础。供电企业应当进一步强化对硬件投入的重视程度与支持程度，拨出专款作为硬件设备迭代和更新的专项基金，并由特定人员进行管理，对电力企业营销信息化系统进行有效更新，使其硬件设备能够满足当前电力营销工作的基本需要，同时也能够提高电力企业管理效能，避免在数据信息传输和交流过程当中产生损失或遗漏现象。此外，针对用户侧的用电量计量设备，供电企业同样也应当采取相应措施予以更换，针对不同地区、不同主体的用电客户，采用差异化类型的智能电表对他们的用电量进行管控与分析，有效保障用电量计量工作的准确性，进而使电力营销信息化工作发挥出更加精准和有效的作用。

3.4加强信息安全管理

电力营销信息作用的发挥会受到信息安全管理工作的影响。因此，在智能电网背景下电力企业想要加强电力营销信息化建设工作，必须充分重视安全管理工作，借助科学化、多样化的信息安全防护手段为电力营销信息构建更加安全的储存环境。在开展信息安全管理的过程中，企业一方面需要通过信息安全培训向工作人员普及信息安全的重要性和常用方法，提升工作人员信息安全意识。另一方面，企业应该对电力营销过程进行加密、审核，更加有效地管理电力营销信息，有效避免各种信息安全问题，从而为企业的经营效益和社会效益提供有效保障。

3.4提升线损分析能力

电力体系运行过程中不可避免产生线损因素，线损管理能力从侧面反映出电力企业的调度管理能力，也是体现电力营销水平的重要因素；电力企业若要改善电力体系的运营状况，加强线损管理能力势在必行。借助大数据技术提升线损管理的精细化程度，在最大限度控制线损的基础上，多方面提升电力企业的经济效益；与此同时对传统单一数据的线损分析管理模式进行了优化升级，线损分析过程中的数据同步处理过程更加高效，针对线损数据的评估结果更加精准。线损分析中使用的数据信息参考价值更高，在分析中灵活应用线损标准分析方法，在提升线损分析效果的基础上实现计算模式的优化，有助于电力企业掌握各种线损之间的关系，实现主动线损管理。

结束语

电力营销信息化建设工作，不仅能够推动电力企业发展改革，同时还是建设智能电网的重要基础。电力企业应该正确认识电力营销信息化建设工作的重要作用，与企业实际情况相结合，创新营销理念、完善营销体制、优化资金配置、加强信息安全管理以及信息技术利用，有效提升电力营销工作的信息化程度，在保证电力营销信息安全的同时，实现工作质量与效率的提升，保证电力企业健康发展。

参考文献

[1]龙莉娟，李豪帅.基于大数据分析的营销服务资源精细化配置[J].农电管理，2020（2）：45-46.

[2]葛一统,向锋铭,余桂华,崔金栋,李晨雨.大数据背景下的电力营销信息化建设研究[J].华电技术,2021,43(01):76-82.