优质护理对体检者依从度的影响

优质护理对体检者依从度的影响

白炼  

成都市妇女儿童中心医院   四川成都 610000

【摘要】目的： 分析对体检者实行优质护理对其依从度的具体影响。 方法： 采用2022年2月-2023年2月在我院进行健康体检的159名体检者，其中78例实行常规护理的体检者为对照组，另外81例实行优质护理的体检者为观察组，对两组患者体检依从度、体检时间及满意度进行比较。 结果： 观察组体检总依从度高于对照组，体检时间短于对照组，满意度明显更高，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论： 对体检者实行优质护理能够提高其体检依从度，缩短体检时间，提升护理满意度。

【关键词】优质护理；体检；依从度；影响

近年来随着人们生活水平的不断提高，人们健康意识逐步加强，因此定期实行健康体检的人群增多，同时临床实践表示定期的体检更利于早期疾病及时发现和治疗，有保障人们生活质量的重要作用。而随着体检人数的增长，院内相关工作量的加大，若不实施护理措施，易引发多种风险因素，易导致护患纠纷发生，干扰院内正常秩序，造成体检效率的降低[1]。为预防上述不良事件的发生，本文通过对体检者实行优质护理来分析具体影响及患者依从度情况，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

采用2022年2月-2023年2月在我院进行健康体检的159名体检者，其中78例实行常规护理的体检者为对照组，另外81例实行优质护理的体检者为观察组。其中对照组女41例，男37例，年龄22～69（41.74±3.96）岁；观察组女42例，男39例，年龄21～70（42.07±3.84）岁。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组实行常规护理，主要以发放体检表、告知体检注意事项、协助患者完成体检、并及时解答患者疑问为主。

观察组予以优质护理（1）体检前进行询问或查询以往患者体检身体状况，并了解患者目前生活习惯，有无不良嗜好，机体是否出现异常，日常有无不适等，综合性的分析后给出体检项目建议，及时预约体检时间，告知体检相关知识，并详细的介绍体检流程、方法及相关科室的位置，减少患者的陌生感。（2）体检过程中为患者介绍体检项目，并引导进行正确的体检体位，告知每项所检查的目的和重要性，提高患者的检查依从性，并与患者多沟通交流，提高护患信任感。（3）心理引导 体检过程部分患者可能存在焦虑、恐惧、害怕等情绪，害怕检出疾病，危及生命健康，因此护理人员要及时进行引导，告知相关疾病通过定期的健康体检更能够及时进行治疗，有效阻止了病情恶化，同时结合患者自身情况，实行鼓励性语言，减少患者的不良情绪，在护理过程中态度亲和，多予以患者帮助。（4）健康体检环境应当干净整洁舒适，相关器械应当及时更换、清洁、杀菌。（5）体检完成后及时回收体检表，帮助患者查看是否有遗漏项目，体检结果出具时间要及时告知患者，并给予健康指导，发放健康知识宣传册。

1.3 观察指标

对患者体检时患者各项行为依从情况进行观察评估，评估标准0～100分，分数80及以上为完全依从，分数60～79为部分依从，60分以下不依从；并记录两组患者的体检总体事件，并采用满意度评分，分数0～10分，7分以上均为满意，统计两组满意度评分结果进行比较。

1.4 统计学方法

将数据纳入SPSS21.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（）表示，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

2.1 两组体检依从度比较

观察组体检总依从度均高于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 两组护理满意度比较[n,(%)]

2.2 两组体检时间及满意度比较

观察组体检时间短于对照组，满意度高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 两组体检时间及满意度比较（）

3.讨论

近年来随着生活水平的提高，人们的健康意识增强，也使定期健康体检人数有了一定的增长，具有良好的发展势态，但针对体检项目部分患者存在疑惑，知晓度低，也对体检流程不熟悉，特别是老年人群或记忆力较差的人群，在体检过程中存在找不到体检科室，而部分患者由于对相关知识的不了解，整体依从度较差，影响整体体检流程，因此有效的护理干预尤为重要[2]。

优质护理主要以患者为中心实行全面的、舒适地护理服务，目前诸多科室的护理中均已得到广泛应用，且临床效果良好，且相关研究中明确表示优质护理在体检中具有良好效果

[3]。应用于健康体检中主要通过体检前进行知识讲解、患者状态评估，保障体检环境的舒适，并在体检中进行全程性的护理服务，引导患者按照体检流程进行体检，在体检时讲解不同项目体检的目的和重要性，并加以心理引导，减少不良情绪，增强护患信任感，提高依从度，并在体检后主动检查患者是否存在遗漏项目，明确告知体检结果出具时间，让患者放心、安心，从而使整体依从度得以提高。在本次研究结果中，实行优质护理的观察组在临床依从度上优于对照组，且在体检时间上有明显的缩短，短于对照组，最后在总体满意度上高于对照组，明确优质护理的具体实行效果。

综上所述，对体检者实行优质护理能够提高总体依从度，缩短体检时间，提升护理满意度，具有较高的临床应用价值。

参考文献

[1]丁翠翠.探析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].实用妇科内分泌电子杂志,2020,7(31):59-60.

[2]赵璐.探讨健康体检路径在体检中心优质服务中的应用效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(27):149+160.

[3]尤军.优质护理服务在健康体检中心的应用效果[J].实用妇科内分泌电子杂志,2020,7(18):85+112.