浅析中职跨境电商复合型人才培养困境与对策

浅析中职跨境电商复合型人才培养困境与对策

李,淼

普宁职业技术学校

摘要：中职跨境电商人才培养面临教育资源不足、师资队伍建设不足、实践环节缺乏和行业认可度低等困境。为解决这些问题，可以采取增加产学研合作、提供专业培训、建立实践基地、拓展行业合作、加强校企合作项目、引入实践评估机制等对策。

关键词：跨境电商；人才培养；师资队伍；实践环节

一、跨境电商人才的岗位能力需求

随着跨境电商的迅速发展，企业对专业人才的需求成倍增加，但目前各大专院校，中职学校跨境电商专业比较少，人才供不应求，目前的电商专业、国贸专业、商英专业都存在着能力短板，根据调研，跨境电商专业人才需要具备这些专业能力：

1. 电商操作能力

      具备网页广告、详情页设计制作技能，具备摄像、摄影及编辑技能，具备Photoshop等设计软件操作技能，具备商品信息采集与管理能力，具备营销策划及组织促销活动能力，

具备自媒体推广信息数据分析能力。

2. 英语沟通能力

      具备英语沟通技能，会翻译产品信息，制作标题和英语图文信息，具备一定的职场英语应用能力，具备跨境客户沟通交流技巧，具备处理跨境客户投诉与回访能力，具备跨境电商客服信息管理能力。

3. 外贸营销能力

     具备采购洽谈及合同签订的基本能力，具备国际采购业务的操作基本能力，具备国际市场商品信息采集分析能力，能够分析国际市场与经济趋势，对区域经济特点深入研究，了解各国风俗习惯，贸易习惯，具备对外贸易B2B操作能力。

二、中职跨境电商复合型人才培养困境

学生基础薄弱：中职学校学生的学习基础比较差，学习能力一般，尤其是外语能力，在此基础上，要学习特别专业的知识和技能，比较困难，一般不能取得理想的学习效果。

教育资源不足：跨境电商是一个新兴的行业，相关的教材和课程资源相对不够丰富，学校很难找到全面、系统的教材和课程，给教师的教学工作带来了一定的困扰。

师资队伍建设不足：中职学校缺乏专业化的跨境电商教师，他们需要具备相关领域的专业知识和实践经验。同时，由于行业的快速发展和变化，教师的更新速度也较慢。

实践环节缺乏：跨境电商是一个实践性强的行业，学生需要通过实际操作来学习和掌握相关的技能。然而，中职学校中跨境电商的实践环节较少，学生难以获得真实的操作经验和实践机会。

行业认可度低：由于跨境电商是一个新兴领域，教师在这个领域的专业知识和经验得到的行业认可度相对较低。这就导致学校很难吸引到具有丰富经验和高水平的跨境电商教师加入师资队伍。

三、中职跨境电商复合型人才培养对策

（一）教学资源建设

1.产教融合开发资源

学校可以积极扩大教育资源的采集渠道，与行业内的企业和专家建立合作关系，共享资源和案例，建立产学研合作机制，与跨境电商企业和研究机构建立紧密的合作关系，共享教育资源，学校可以与企业合作开展研究项目，获得实际案例和数据支持，并将其纳入到课程中进行教学。

2. 开发建设教材资源

学校可以积极开发和建设教材资源，包括教科书、案例分析、技术文献等。还可以利用互联网平台和在线教育资源，寻找和整合优质的跨境电商教育资源；利用社会资源，学校可以与行业协会、商会等组织建立合作关系，借助他们的资源和网络，为教师提供行业洞察和实践支持。同时，学校可以邀请企业相关负责人来校分享经验和案例，增加教学的实践性。

3. 建立教育平台与社区

学校可以建立在线跨境电商教育平台、微信群或论坛等，搭建教师交流和资源共享

平台。通过教师间的互动和分享，扩大教育资源的覆盖面，丰富教学内容和方法。

（二）加强师资队伍建设

1.增加师资引进渠道：学校可以积极与跨境电商企业合作，邀请相关领域的专业人士来校任教或担任兼职教师。同时，可以通过与行业协会、商会等组织建立联系，寻找和引进具有实践经验的教师。

2.提供专业培训机会：为现有教师提供跨境电商领域的培训机会，包括参加行业研讨会、技术交流会、企业实习等活动，提高他们的专业知识和实践能力。学校可以与专业机构合作，开展针对性的培训项目。

3.产学研结合：加强与跨境电商企业和研究机构的合作，建立长期稳定的产学研合作关系。通过与企业共同开展科研项目、行业调研和实践活动，教师可以获得更多的实践经验和行业洞察。

4.建立导师制度：为学生设立导师制度，将行业内有丰富经验的专业人士担任学生的导师，进行一对一的指导和辅导。导师可以根据学生的个性和优势，提供个性化的职业规划和发展建议。

5.加强教师团队交流与合作：组织教师团队定期开展交流会议、教研活动，分享教学经验和案例，互相学习和借鉴。通过互动交流，提高教师的教学水平和专业素养。

（三）加强实践项目建设

1.建立实践基地：与跨境电商企业合作建立实践基地，为学生提供实习、实训和项目实践等机会。学校可以与企业签订合作协议，明确实践基地的安排和内容，并制定详细的实践计划。

2.加强校企合作项目：与跨境电商企业合作开展校企合作项目，将真实的项目解决方案设计和实施融入到教学中。学生可以在实际项目中学习并应用相关的知识和技能，提高他们的实践能力。

3.创设模拟实战环境：学校可以建立模拟实战环境，如虚拟实验室、商业模拟游戏等，让学生在仿真的情境下进行实践操作和决策。这样可以提供一种近似实际工作环境的模拟体验，帮助学生更好地理解和掌握相关技能。

4.教师实践经验分享：鼓励教师将自己在跨境电商行业的实践经验与学生分享。教师可以分享自己在企业工作或项目中的经历和教训，帮助学生更好地了解行业特点和应对挑战的方法。

5.引入实践评估机制：建立完善的实践评估机制，将实践环节纳入到教学评价体系中。通过实践项目报告、实习成绩、实际案例分析等方式对学生的实践能力进行评估和反馈，激发学生的积极性和主动性。

（四）提高行业认可度

    1.行业企业合作：建立和跨境电商行业相关的合作关系，与行业内有影响力和知名度的企业展开合作。学校可以与企业合作开展实践项目、实习机会和就业安置等活动，增加学生的实际工作经验和行业认可度。

2.开展行业证书培训：学校可以积极组织学生参加跨境电商行业相关的证书培训，如国际贸易从业资格证书、跨境电商运营师等。这些证书的获得可以证明学生具备相应的专业能力，增加他们在行业中的竞争力。

3.建立校企联盟：学校可以与其他中职学校及行业内的机构合作，建立跨境电商人才培养的校企联盟。通过联盟间的交流合作，共同制定标准和规范，提高整个行业对中职跨境电商人才的认可度。

4.加强行业导向教育：学校可以根据行业发展需求，调整和优化课程设置，增加与实际工作相关的内容和案例分析。通过贴近行业的教学内容和方法，培养出更符合行业要求的学生。

5.举办跨境电商论坛：学校可以组织跨境电商行业的论坛和展览，邀请行业内的企业代表、专家和学者共同参与。这些活动可以促进学校与行业之间的交流与合作，提升学校的知名度和行业认可度。

参考文献：

1.黄莹. (2018). 创新思维背景下中职跨境电商复合型人才培养模式研究. 新课标, (12), 130-131.

2.陈晓玲. (2019). 中职跨境电商复合型人才培养模式的构建与实践. 科技创业导报, (34), 195-196.

3.张伟, & 李灵娟. (2017). 中职跨境电商复合型人才培养实施现状及对策研究. 教育教学论坛, (11), 27-28.