新医改背景下，公立医院人力资源管理应注意哪些问题

新医改背景下，公立医院人力资源管理应注意哪些问题

熊廷婷

蒲江县中医医院，四川 成都，611630

医院作为技术人才的聚集地，人力资源管理是医院管理的重要内容。随着时代的不断发展，社会的不断进步，医院的医疗技术水平与服务水平已经成为当前衡量医院核心竞争力的关键内容，而人才是重要载体，只有不断丰富人力资源，才能提高医院竞争力。当前阶段公立医院内部存在的各种问题越来越突出，严重制约公立医院的进一步发展。对于这一现象，国家出台了一系列相关政策想要解决制约公立医院发展的问题。在新医改背景下，公立医院面临着社会的更高的要求，需要迎接更多的调整，面对更多的压力。人力资源是公立医院生存与发展的根本保障，只有做好人力资源管理工作，才能不断进步，实现持续健康的发展，本文主要分析了新医改背景下，公立医院人力资源管理应注意哪些问题，并提出了相应的解决对策，希望能得到相关工作人员的重视。

一、公立医院人力资源管理应注意哪些问题

（一）岗位设置不合理

随着公立医院改革的贯彻落实，其中岗位设置存在的弊端逐渐越来越突出，比如说存在岗位设置不科学的问题。医院中每个岗位工作量存在显著的差异性，如果没有进行合理的安排与设置，很容易造成人力成本损失，使工作人员对工作岗位产生抵触心理。当前大多数医院在评定职称时还是按照传统的机制进行，忽略了岗位设置的具体需求，导致在各个科室中存在职称比例失衡的现象，优秀的人才流失，对医院的正常运转造成不良影响。

（二）管理系统技术水平不高

当前社会不断发展，科技水平不断提升，各行各业中开展广泛应用信息技术，大多数公立医院在进行人力资源管理工作时也开始积极应用先进的信息技术，希望能利用信息技术提高人力资源管理工作的效率。但效果并不如人意，事实上很多医院在引入信息管理系统时只是照搬照抄其他医院，缺乏创新性，导致实际应用的信息化管理模式与本院实际工作情况不符合，这在一定程度上不利于公立医院人才管理信息化体系的建设与发展。

（三）薪酬奖励机制不健全

公立医院在进行人力资源管理工作时，薪酬奖励机制是其中重要组成部分，有效的薪酬奖励机制能调动在职职工工作的积极性。虽然在医疗卫生体制改革不断深入的背景下，公立医院内部薪酬奖励机制开始产生变动。但大多数公立医院当前还是实行着最原始的等级工资体系，与内部工作人员实际工作情况与能力联系不密切，难以根据工作人员的进步与成绩作出相应的奖励，导致员工工作积极性不高。比如说，医院工作人员在日常工作中需要面对紧张的医护关系、工作强度大、风险高等问题，而当前实行的人力资源管理体系难以准确地反映出员工工作成绩与贡献，员工的个人价值被忽视，长期在这种工作模式下，员工逐渐失去了工作的热情与积极性。而导致这一问题出现的主要原因是因为缺乏健全的薪酬奖励机制，一般来说，医院工作人员经受良好的教育，对职业发展有着明确的目标，如果在医院中难以实现自我价值，会逐渐丧失应有的热情，很容易出现工作懈怠或者人才流失等现象，导致公立医院正常运转受到不良影响。

二、公立医院人力资源管理问题的解决对策

（一）科学设置工作岗位

为了保证医院各个岗位职责得到有效落实，在进行人力资源岗位管理时要结合医院的实际情况，制定出科学、合理的岗位管理制度，在先进的人力资源管理理念的指导下，采用弹性管理的机制，不断优化各项资源配置，鼓励与推动高质量人才公平竞争，实现良性发展。首先，制定相应的定岗制度，改变传统的岗位设置形式，采取编制与岗位设定相结合的方式，从社会与重点医学院两个渠道中引进优秀的人才。其次，对管理方法进行分类，按照人员的工作性质和专业能力将其划分为不同的类型，对不同类型的人员实行不同的管理方法，不断创新人才培养战略，通过带薪培训或者远程教育服务等方式为新一代医护人员提供更多的一线锻炼机会，挖掘每一位医护人员的内在潜能，不断提升医护人员的业务技能，逐渐形成一支优秀的医护队伍。另外，在进行人力资源管理时，要坚持现代化的管理理念，将人力资源管理作为医院管理的重要内容，为医院发展提供保障。

（二）使用信息化管理技术

公立医院每天需要面对大量的就诊患者与各种病症的治疗，内部工作人员组成结构复杂，数量庞大。为此，在进行人力资源管理时需要对内部人员结构进行调控，进行多样化的职责分工。想要实现这一目的，传统的人为进行人力资源管理在协调各个因素之间的关系上存在一定困难，难以起到良好的效果，为此可以引进先进的信息技术。通过使用现代化信息技术，根据医院的实际情况构建人力资源管理系统，能很好的解决传统人力资源管理存在的弊端。在应用信息化技术时，需要注意不断扩大信息化系统的覆盖面积，使绩效考核、员工需求、职能划分等各方面因素都涉及在内，提高信息化技术的准确性与高效性。

（三）建立健全人才奖励机制

想要留住并吸引更多的高质量医护工作人员，完善的人才奖励机制是根本保障也是关键因素，只有建立健全人才奖励机制才能保证有充足的人力资源。公立医院在进行人力资源管理工作时，要从以下四个方面进行。第一，坚持薪酬发放公平公正原则，在发放各个岗位的工资时根据员工的成绩与贡献进行决算，使员工工资与自身的贡献值产生联系，并成正比，与此同时要保证员工的工资与其他同规模的医院员工工资水平一致。第二，在医院内部制定并实行岗位竞争激励机制，根据医院的实际情况不断完善竞争薪酬体系，实行按劳分配制度，员工的薪酬水平与其个人贡献挂钩，并定期对员工的绩效进行考察与评估，充分发掘员工内在潜能，调动员工对工作的热情与积极性，提高工作效率。第三，在对员工进行绩效考核时，要从整体的角度综合考核业绩，根据员工的工作岗位与工作性质的不同，实行有针对性的考核方法，以医院发展的目标为依据确定考核目标，根据考核结果全面掌握与了解员工工作情况与个人能力，并进行合理调控。

结束语

综上所述，在新医改背景下，公立医院人力资源管理工作存在的问题越来越突出，如果没有及时采取有效的措施进行干预与解决，将对公立医院健康稳定的发展造成严重的不良影响。新形势下，医院在进行人力资源管理时需要充分融入新医改内容。本文主要结合自身的工作经验探讨了当前公立医院资源管理工作需要注意哪些问题，并提出了相应的解决对策，希望能为广大一线人力资源管理工作人员提供一些指导建议，提高公立医院人力资源管理水平，培养出更多高质量的人才，促进公立医院持续性发展。