关于地铁运营安全管理策略研究

关于地铁运营安全管理策略研究

郑澎钏

深圳地铁国际投资咨询有限公司 广东深圳 518000

摘要：近年来，国家在城市建设方面取得了很大的进步，地铁的运行稳定和运营质量直接影响着人民的生命财产安全，对地铁运营安全管理的探讨，将有利于提高城市客运项目的管理效率。深圳作为我国改革开放的领头羊，如今更是超一线城市。通过对目前深圳地铁安全运营检测管理的价值与发展趋势的剖析，探索影响城市地铁运行安全的主要影响因素，并提出提高城市地铁安全管理水平的对策。

关键词：地铁运营；安全管理；策略研究

前言

地铁交通事业是一项基础性工程，它的发展质量直接影响到了我国的整体社会经济走势和基础民生。在社会的工业生产和民生对交通事业需求日益增加的情况下，一定要重视地铁运营的安全管理质量。在网络技术飞速发展的今天，地铁安全管理正在朝着数字化、综合化、信息化的方向发展，地铁安全管理的首要任务就是保证整个系统的安全稳定。近年来，随着我国地铁项目的增加，线路的复杂性也随之增加，这就给运营系统提出了更高的要求，而安全管理系统正是为这些问题提供了有效的解决方案。

一、深圳地铁安全运营检测管理的价值与发展趋势

随着网络信息化产业技术逐渐渗入到各个行业之中，许多新的设备和技术与传统的地铁安全运行检测设备相比，具有更高的智能和高效性，可以根据检测结果与施工标准进行对比，不但可以提示有关工作人员要做好改正工作，还可以为后续的工作提供数据支持。从某种意义上来说，安全运行检测提升了地铁管理的效率和质量。然而，我们也不能否定，地铁安全运行管理仍然会受到许多外部因素的影响，所以，我们必须要用手工来对其进行精确的控制，才能确保地铁试验检测的有效性。此外，在有必要的时候，地铁安全运行系统还必须要进行反复的检测。因此，技术人员要对其进行充分的了解，并要对其进行灵活的应用，从而提升其在地铁发展中的作用。地铁安全运行的检测方法要跟上时代的步伐，既要对检测人员进行持续的技术学习，也要对检测中可能存在的问题采取防范措施，确保不会有任何的疏漏，以确保地铁工程质量的完成进度[1]。

二、影响深圳地铁安全运营的因素

（一）人为因素

笔者从两个角度出发，对导致地铁运营事故的主要原因进行了分析，并提出了相应的对策。第一，在乘客层面。一些旅客由于缺乏安全意识，不遵守规定，从而加大了旅客的营运风险，造成了旅客的安全事故。例如，人们为了抢到一个位置而争先恐后地坐上地铁，没有遵循"先下后上，文明礼让"秩序，导致人群拥挤不堪，甚至出现踩踏事件。也有一些人是低着头走路的，他们一边走路一边看手机，很可能会因为走路不稳而跌倒，或者在轨行区丢东西。也有一些旅客无视禁令，将危险物品带上地铁，比如南京地铁，就曾经因为乘客身上带着化学物质，引发了一场大火，致使上百名乘客被迫撤离，地铁被迫停开了十多分钟。第二，就地铁职员而言。职员的过失或疏忽，也极易引起安全事故。例如，上海地铁10号线，由于调度人员疏忽，导致了"追尾"的发生。随着深圳地铁规模不断扩大，新的工作人员也在不断增加，有些工作人员仅仅是粗略地学会了一些应急预案和故障处理方法，但对于运营过程中出现的各类突发事件，他们没有进行过模拟，因此，在地铁运营过程中，如果出现了异常情况，他们不能对其进行正确的、及时的、有效的处理，进而导致事故的发生，对地铁的安全运营产生了影响[2]。

（二）技术与设备因素

由于地铁运行是一个由车辆、信号、电力、通信等多个系统组成的复杂网络，其中一个系统出现问题，就会对地铁的正常运行造成很大影响。而一些设备经过长期使用，其中一些部件的老化，也会在一定程度上提高其失效的几率，这也是导致地铁运行安全问题的一个重要原因。

（三）环境因素

近几年，深圳发生了多起类似于台风和暴雨的天灾，这对地铁运营提出了很大的挑战。由于台风具有很大破坏力，它会对地铁设施造成严重破坏，从而影响铁路的正常运营。长期降雨会引起地铁线路积水，从而引起地面设备短路或接触网断电等严重的安全事故。所以，怎样才能最大限度地减少天灾对营运工作造成的影响，是一个值得有关单位深思的课题。此外，目前的社会环境较为复杂，防范恐怖袭击、社会性自杀事件、乘客斗殴等都成为了保证地铁安全的主要内容。

三、地铁运营安全管理的优化原则

目前，复杂的地铁运行安全管理网络，仅仅依靠传统的人工进行管理是不现实的，因此，我们要将目前的数字技术运用到实际中。首先，相关工作人员要从地铁的安全管理需要出发，对管理运作的机理进行重新整理，用发展的眼光来研究数字化调度体系的架构构建;其次，由于地铁作为国家的重要交通工具，在国内又是全球最先进的交通工具，所以必须重视铁路的安全性，并制定相应的安全法规。最后，在地铁运营管理中的安全系统，要以业务发展的要求为基础，为其提供多种类型的故障排查和运行通道，并与当地的安全运营特征相融合，并与子系统调度需求相匹配，从而对其进行优化[3

]。

四、提升地铁安全运营安全效能的有效策略

目前，随着我国城市快速发展和城镇化进程的加快，地铁基础设施产业还有很大的发展潜力。同时，这也给地铁的运行和安全管理带来了新的挑战。鉴于地铁运行中的诸多风险，应注意提高员工的安全观念，并对其进行持续的改进和完善。

（一）提升安全运营检查综合水平

利用智能运检技术，可以准确把握地铁的实际运营状况，及早发现异常现象。首先，在线运行检查中，要整理、收集并分析地铁运营数据，这些数据不但可以用来维修地铁，而且还可以用来动态计划和调整地铁运营，这样才能防止地铁的安全管理工作出现滞后或者错误。其次，传统的手工操作方式也存在着很大的缺陷，既费时费力，又容易受人主观感知的干扰。在线运行检测能够实现自动化的检测，更加适应了地铁的运行要求，是建立地铁智慧化的有效途径。地铁的在线运检技术可以实现设备自检，并可以让信息在设备间流动，在信息开放和信息共享等方面具有更大的应用价值，还可以以在线信息为基础，对线路的各个功能进行实时核实，突破了传统人工检测中的时空局限。最后，对地铁的智能检测，也要求人工配合，使用仪器进行检测。为地铁系统提供实时的数据采集、传输和保护，以及实时的监控和报警。

（二）组织开展安全培训活动和提高员工安全意识

新进员工需接受三个阶段的安全培训(包括公司、部门、班)，并经考试合格后才能拿到证书。各小组应设立并定期更新员工训练记录。要随时注意司机的心理状态，及时敲响警钟，以免发生重大事故。举个例子，一名地铁司机，在停靠站点的时候，一名乘客爬上了屏蔽门，想要用行李箱挡住屏蔽门，当车门和屏蔽门被打开的时候，行李箱被卡在了缝隙里，然后，行李箱就落在了屏蔽门轨行区的下水道里。随后的地铁到站后，在下水道里发现了异常的东西，立刻向行调处报告，行调处安排工作人员将东西及时拿出来。虽然没有造成人员伤亡，但因为有不明物体的原因，导致地铁晚点了四分钟。归纳出事故的主要原因有:一是司机的责任心不强，没有认真学习相关的规章制度和标准的操作流程，在进行站台作业的时候，往往会出现流于形式的情况，在没有对车辆进行严格的安全检查的情况下，就开始动车。二是车站工作人员在看到屏蔽门的灯光时，并没有第一时间去确认问题，而是将其归结为屏蔽门关闭的时间太长，从而失去了相互控制的机会。这次事故虽然没有引起太大的社会影响，但是也表明了加强对职工的安全教育，加强职工的安全意识是非常重要的。

五、结语

总之，地铁运营安全管理工作，涉及到广大乘客的生命安全以及他们的切身利益，应该给予足够的关注。深圳地铁部门更要从制度的建立执行、工作人员的思想教育培训、技术创新与改进等方面着手，共同努力，保证地铁运行的安全性与可靠性。

参考文献

[1]李亚弘.关于地铁运营安全管理策略探讨[J].国际公关,2022(12):91-93.

[2]赵德凤. 城市地铁运营安全系统韧性评估及优化策略研究[D].青岛理工大学,2022.

[3]王瑞平.地铁运营安全管理策略[J].交通企业管理,2017,32(03):93-95.