开放式创新生态系统的构建在数字化转型企业中应用

开放式创新生态系统的构建在数字化转型企业中应用

张敏

1.国网江苏省电力有限公司经济技术研究院，江苏 南京 210005

摘要：本文聚焦在微观企业层面的数字创新生态,探讨数字化转型企业这一群体的开放式创新生态系统构建。目前数字化转型企业开放式创新生态系统构建的研究处于初步探讨阶段,有必要对其概念内涵界定和理论基础梳理的同时,提出数字化转型企业开放式创新生态系统构建的研究框架,指明未来研究方向。

关键词：开放式；创新生态系统；数字化

数字化转型的关键影响因素在于数字技术,当前学者们普遍认可了数字技术存在开放性(open-ness)、可供性(affordance)、生成性(generativity)、融合性(convergence)、自生长性(generativity)等特征,而这些特征对企业的创新行为产生了一系列的影响,使得企业的数字化转型/创新过程呈现出如下转变特征:

1.偏封闭的创新过程向开放的创新过程转变。

在数字时代传统企业的转型通过封闭的系统是无法实现的,必须实施开放式创新,实现企业内外部资源的组合。这是由于传统的封闭式创新模式在信息有限、市场驱动下具有优势,但是在数字经济背景下,任何企业都不具备在所有领域保持领先的全部技术、资源与能力,只有通过不断吸收外部创意和资源,实施开放式创新模式才能够为产品迭代提供强劲动能。进一步,刘洋等认为数字转型/创新需要对不同来源的知识进行重新组合,因此组织在进行数字转型创新的过程中需要基于开放式创新的思路进行组织。

2.相对清晰的边界向模糊边界转变。

Nam-bisan等指出传统创新理论认为创新是有界限的、相对清晰的,但是数字化的可延展性、可编辑性、开放性和可转让性等挑战了这种假设,使得产业边界、组织边界、部门边界甚至产品边界等变得模糊且重要性降低。柳卸林等也认可这一转变,指出数字技术改变了创新管理的基本假设,即创新过程和结果不再是有界的,数字技术将创新的边界打破,扩大了创新参与者的范围。这也导致数字化时代企业通过建立平台让外部伙伴参与其创新的过程,用户、供应商和竞争对手等都将成为重要的创新者。因此,企业内与企业间的边界变得越来越模糊,任何跨企业、职能或生态系统的边界都会限制创新和增长。

3.所有权资源向使用权资源转变。

数字技术背景下,使得越来越多的信息、技术等资源通过数字技术转化为二进制数字资源,而这种数字资源实现了资源的液化,进而使得不同的组织和个体可以利用同样的数字资源来实现不同的目的。这种数字资源液化的趋势下,导致企业间资源流动更加频繁。同时,数字资源本身需要共享,避免企业内部以及企业与上下游伙伴之间的“数字孤岛”,才能够发挥数字资源的优势。因此,使得这些资源的所有权不再关键,而是获得资源使用权才是关键,这就要求创新者将资源稀缺、独占的所有权观念,逐渐变为资源丰裕、共享的使用权观念。

4.生产者驱动的单维价值创造向以消费者为中心的多维价值共创转变。

数字技术也改变了商业的底层逻辑。数字技术使得企业处在一个无限“连接”的空间中,传统创新生态系统中以生产者供给为导向的价值创造逐渐式微,以消费者需求为中心的价值共创逻辑日益显现。从而导致重新定义了企业—产品—消费者的市场角色,数字技术背景下以消费者需求为中心,实现了更强连接、更多交互、更多维度的价值创造模式,也成为企业在数字化革命中赢得竞争优势的关键所在。而在此过程中,企业与企业之间、企业与消费者之间,更多强调相互的价值协同创造而非敌对竞争关系。

5.产业链结构向跨界网络结构转变。

传统的创新生态系统研究通常围绕某一产业链的上下游形成,同时创新要素也在上下游之间由高创新能力主体向低创新能力主体定向流动。但是,数字技术背景下,已经很难存在传统严格意义上的产业链,跨产业链创新、跨产业链颠覆的现象层出不穷,这也是由于数字技术本身作为底层基础设施,对各行各业的底层逻辑都会产生影响。这就使得创新的开放性、跨边界等特征进一步强化。伴随着这种网络化、扁平化的新型组织型态的产生,未来企业竞争优势、创新管理、价值创造等的研究主体从企业转变为围绕企业的一系列主体共同形成的创新生态圈。进一步,数字技术促使开放式创新生态系统的中心企业发挥越来越重要的作用,主要源于两方面的原因。一方面,数字资源需要规模化才能发挥优势,数据孤岛会导致数字转型效果大打折扣。数字技术要求企业掌握大规模的数据才能够发挥数字化的优势,这就导致了数字技术背景下大型领先企业在创新生态系统中的作用进一步凸显,互联网时代“赢者通吃”的现状已经验证了这一点。数据孤岛的存在会使得数据难以在企业整体甚至行业整体内使用,这就导致数据变成了低效甚至是无用资源。王节祥等也指出集群生态的数字转型升级需要依赖龙头企业的跨界行为,从而提升系统的生产率、多样性以及稳定性。另一方面,数字技术前期需要大量的数字基础设施投入,这是大部分单独一个企业难以实现的。因此,需要中心企业利用其领先优势,联合相关主体进行行业内数字基础设施的建设,并且在此过程中积极寻求政府等外部资源助力。数字经济本身的规模化要求和数字基础设施投入等使得企业协同开展数字化转型成为趋势。企业个体力量无法持续有效地推动数字化转型升级,即便如阿里巴巴这样的互联网行业超级巨头,也需要构建网络生态系统实现其数字化目标。

6.数字化转型企业开放式创新生态系统的应用

数字化转型企业开放式创新生态系统构建剖析的关键在于厘清其“怎样”构建,即构建过程。本文认为可以引入资源拼凑视角对其构建过程进行剖析。大型领先企业可能在行业内拥有相对丰富的传统资源,但这些传统资源相对于数字化转型企业开放式创新生态系统构建却是不足的或者不完善的。例如,海尔的数字化转型面临着数字技术资源的不足。面对这种资源不足/不完善的资源约束困境,资源拼凑提供了有效的应对方式。资源拼凑即是在资源紧缺的情境下,企业重新组合、凑合利用、创造性使用一切零散的、未被开发利用的、非优质的资源来解决问题或完成任务]。实则数字化转型企业开放式创新生态系统的构建过程就是资源拼凑的过程。因此,本文认为可以基于资源拼凑视角,来尝试剖析面临资源约束困境的传统企业如何构建开放式创新生态系统实现数字化转型。具体研究中,首先,构建过程是在构建逻辑的指导下,具体拼凑主体、拼凑要素、拼凑机制等拼凑行为,以及组织、知识、地理边界拓展在数字化转换、数字化升级、数字化转型三个不同构建阶段的行为特征表现,因此可以从构建的主导逻辑、构建的拼凑行为、构建的边界拓展形成构建过程模型;其次,针对开放性和中心性两个维度所形成的不同型态,基于构建过程模型来提炼对应不同型态的构建过程模式;最后,在前期探索性的构建过程模型和不同型态构建过程模式归纳基础上,通过多主体建模仿真,识别系统构建过程演化规律。

参考文献

[1]孟华,余娟,武彦平等.国内创新生态系统研究现状与未来趋势[J].经济论坛,2023(05):37-54.

[2]艾志红.数字创新生态系统价值共创的演化博弈研究[J].技术经济与管理研究,2023(04):25-30.