优质护理在消化内科护理管理中的应用

优质护理在消化内科护理管理中的应用

李鹏媛

濮阳市安阳地区医院  河南省 安阳市  455000

摘要：目的：探究在消化内科护理中应用优质护理的临床效果。方法：以2019年1月～2019年6月份本院消化科收治的511名患者为研究对象。将患者随机分成两组，分别为256例观察组和255例对照组。对照组患者在住院时按常规的护理方法进行护理，观察组患者在常规护理基础上实施高质量的优质护理，两组患者在护理期内的满意度及疗效均有显著差异。结果：与对照组比较，观察组的患者对护理的满意程度及康复程度均有显著提高，差异有统计学意义（P＜0.05）结论：对消化科住院患者实施优质护理不仅有利于患者预后，而且有利于患者与护理人员之间的良好关系的建立。故可在临床上推广应用。

关键词：消化内科；护理管理；优质护理

消化内科患者的病症很多，每一种都很常见。发病时，多数患者以疼痛，食欲减退，消化不良为主。由于受到疾病的影响，患者会出现不同程度的身心改变，从而影响到患者对治疗的依从性。另外，在消化内科的临床护理中，护理人员因各种原因，会造成药物发放不正确，交接班不当，查房不及时，常规护理不到位等问题。若不能很好地解决，将会影响到患者的日常生活及有效护理。因此，实施优质护理管理，能有效提升整体护理效果。通过对护理人员进行护理知识与技能的培训，提高了护理人员的服务意识与整体护理水平。尤其是随着患者自身防护意识的增强和对护理的需求的增加，更需要通过优质的护理管理手段，来逐渐增加患者的熟悉程度，增强对患者的护理时间。近几年来，随著国民生活水准的提升，患者对医疗护理的需求也越来越高。在这样的条件下，传统的护理方法所存在的缺陷也随之显现。优质护理是近年来出现的一项新的护理方法，它既针对患者的身体状况，又关注患者的心理状况，能有效地提高患者的护理质量。本院消化科对优质护理也进行了探讨。现将本次研究结果汇报如下。

1资料与方法

1.1一般资料

我们选择从2019年1月到2019年6月在本院消化内科住院的511名患者，将这些患者分成两组，一组是对照组，另一组是观察组。对照组中，男141名，女114名，平均年龄50.88±4.22岁。观察组中男137名，女119名。平均年龄48.43±3.59岁。两组患者的一般资料，如年龄、性别，并无显著性差异，故可作为本研究之参考。

1.2方法

对照组患者在入院时，给予常规的药物治疗、行为护理及每日生命体征的监护。在住院期间，除了进行消化内科的常规护理之外，对观察组的患者进行优质护理，主要内容如下：

（1）在住院期间，对患者进行心理疏导。在患者住院之后，护理人员应该主动跟患者进行交流，对患者的基本病情有一个清晰的认识，并使患者对住院部和病房里的环境和设备有一个很好的了解，这样才能让患者在刚进入一个新环境的时候，不会有一种陌生的感觉和恐惧的感觉。

（2）密切关注患者的饮食情况。消化内科的特殊性决定了在患者入院时需要加强对其膳食结构的调整，对于提高患者的预后，加快患者的恢复速度有着非常重要的作用。在接受了多种有创的检查及手术后48h之内，患者应被告知要接受输液。术后48h，视患者的恢复状况及手术情况，可改用半流质食物或普通食物。在住院的过程中，要尽量少吃或者不吃任何刺激的东西，比如油，盐，辛辣的东西。饮食上应尽量选择清淡的食物，以减少患者的消化负担。

1.3观察指标

本次研究选择患者对护理的满意度以及治疗的有效率作为观察指标。

1.4统计学方法

研究资料皆以SPSS软件处理。数据是以定量和定性的方式记录，在数据记录中使用连续与离散的变量。定性数据以不具分类变量为基础，在数据检验中，用t值来表示均值，用x2值来表示比例。经统计学处理，以P值法进行比较。以P<0.05为标志，两组间的差异均达到统计学意义上的显著水平（P<0.05）。

2结果

从表1中可以看出，观察组患者对护理的满意度显著高于对照组，两组患者在护理满意度上存在显著差异（P<0.05）

3讨论

近几年，由于护患纠纷而引起的重大恶劣事件在国内时有发生，特别是在消化内科方面。究其原因，主要与护理人员工作量过大，忽视与患者的交流，患者对医疗知识的欠缺有关。对消化内科患者而言，因其病程较长，常有反复发作之趋势，而造成某些消化内科疾病之延误。这会给患者带来明显的精神上的负面影响。如果护理人员在医院中忽略了与患者的交流，患者就会以为护理人员不重视这些，进而产生不满意的情绪，严重者还会引发恶性事件。

随着医改的深入，人们对护理的需求越来越大。目前，我国医院的护理模式已由以疾病为中心逐步向以病人为中心的康复转变，并有了相应的改善。若能将优质护理应用于护理管理，将有助于提高病人与护理人员之间的关系，提高医院的社会信誉，这对于医院的长远发展具有重要意义。优质护理在临床护理中的应用，可以有效地提高护理人员与患者之间的沟通与交流，让患者感受到护理人员对自己的重视，让护理人员更好地从患者那里获得疾病信息。同时，优质护理也十分注重患者的饮食，特别是在消化内科。因此，改善患者的膳食结构，以营养均衡，减轻消化负担，有利于患者的预后。本研究发现，给予患者优质护理，可明显改善患者的疗效及护理满意度。在今后的发展过程中，应采取更多优质护理措施，使本院消化内科的护理质量得以提升。

参考文献：

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