成品油销售企业科技创新管理的思考与建议

成品油销售企业科技创新管理的思考与建议

施风琴

中国石油甘肃兰州销售分公司    730000

摘要：当今世界正经历百年未有之大变局，以新一代信息技术与经济社会各领域深度融合为特征的第四次工业革命迅猛发展，数字化、网络化、智能化正在重塑全球社会、政治、经济格局。全球能源行业正面临着深刻变革，电动革命、市场革命、数字革命、绿色革命加速演进，技术融合和产业优化、升级加快推进，国际领先的油气公司都在加快推进数字化转型。习近平总书记强调，“抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来”。新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构。要实现中华民族伟大复兴的中国梦，就必须具有强大的科技实力和创新能力。深化科技开放合作，加快数字化转型和智能化发展，努力实现公司高水平科技自立自强。成品油销售行业作为传统产业，面对能源革命和能源转型加快推进的新形势新趋势，必须有效利用云计算、物联网、大数据、人工智能等为代表的数字技术，驱动业务模式重构、管理模式变革、商业模式创新与核心能力提升，实现产业的转型升级和价值增长。

关键词：成品油销售；企业科技；创新管理

引言

对于国有企业来说,学习贯彻党的二十大精神就要牢牢把握好实现高质量发展这一中国式现代化的本质要求,旗帜鲜明地扛起在经济领域为党工作的责任使命,以实际行动探索和践行高质量发展路径。中国石油集团党组要求进一步坚持市场导向,特别强调销售企业要志存高远,既要“解决好自己的问题”,也鼓励企业走出去开拓新市场,在“炮声中”探索新的实践经验,加快发展新能源、新业务,形成新的竞争优势。当前,世界百年未有之大变局加速演进,新一轮科技革命和产业变革深入发展,国际能源供需格局加快调整,绿色低碳转型已成为各国共识和一致行动,新能源发展进入活跃期,数字化智能化对产业链价值链产生革命性影响,能源、汽车、交通等领域高质量发展面临新形势新要求。

1成品油市场地位分析

石油作为我国现代化工业建设中的一项重要的能源,也是一种不可再生的资源。传统能源危机问题以及“双碳”战略的目标实现成为人们所关注和重视的焦点,在全球一体化的形势下,石油价格也在全球同步性的变化,新能源产业不断涌现,试图作为成品油的替代品来使用。但在当前市场主体下,尚未挖掘出可完全替代成品油的能源。但随着石油能源开发量逐步减少,成品油市场的未来发展形势越来越严峻,需要正确规划其在能源市场的占有率,与新能源合理配比,才能更好地使得能源市场朝着多元化发展前进。成品油销售市场地位指的是各成品油销售企业主营业务在其所有能源类产业渗透区域内的综合市场占有率。一个成品油销售企业所处的市场地位关系着该企业的发展战略,不同的市场地位应该制定不同的发展策略,近年来,许多成品油销售企业都认识到,传统能源的增长机会、经营效益逐年萎缩,必须对现有的能源市场加以分析、评价。哪些应当发展,哪些应当维持,哪些应当减少,哪些应当淘汰,把有限的资金用到更有前景的主营业务,甚至在新能源市场中参与研发,通过对技术的实质性把控,从而在市场中占据有利地位。在许多新能源产业中,我国曾涌现出许多新型能源类企业,虽然国家一直鼎力支持,但由于不能守住耗费巨大财力和人力,坚持开拓市场,逐步被市场经济的巨浪所吞噬。俗话说:“打江山难,守江山更难”,如何巩固成品油销售企业取之不易的市场地位,并在此基础上将新能源等产业发展壮大,是摆在成功企业面前需要确定的战略重心。

2科技创新管理工作的保障措施

2.1建立科学、务实、高效的科技创新体制与机制

体制创新和机制创新是提升科技创新能力的重要环节。企业应该积极跟踪国家和行业科技发展规划，结合企业自身，建立全面的科技发展规划与制度。对于科研管理运行机制，要消除“行政化”和“官本位”弊端，实行协同、高效的扁平化管理结构，建立健全有利于激励创新、人尽其才的现代科研管理制度，营造更加充满生机活力的创新生态。推进建立结果导向、以人为本、信任为先、过程监督、事后审计的科技项目管理机制，充分尊重科研活动的客观规律和特点，明确项目组和项目经理的主体地位，用制度和办法规范项目运行中各行为主体的责权利。

2.2加强运行风险防控

时刻绷紧风险防控这根弦,处理好风险防控和业务发展的关系,全面排查风险点,保持职业敏感度,做到风险早发现、早防控、早报告、早处置。完善机关、加油站稽查体系,采用“系统预警+现场稽查”模式,利用好统建和自建系统,加强加油站资金、发票、加油卡、电子券等重点环节风险监管。做实税收自查工作,及时梳理税收风险点控制风险敞口,查找税务管理问题并进行整改。

2.3创新营销方式推动企业发展

对于加油站而言,在进行市场推广的过程中,一定要以综合销售模式拓展新型消费者市场,主营业务同时又要依托传统的市场,以高端的服务引导消费者。这两者是相辅相成且不可分割的。通过大数据分析以加油站为单位获取终端客户群体的消费能力、消费喜好以及消费倾向,然后通过对标各站的品牌销售情况,详细分析消费者对品牌关注度和商品需求的特点,再采用行之有效地方法,也就是以客户群体的消费习惯来统筹分配供应商品。A9加油站和A3加油站毗邻,距离较近,如果经过大数据分析比对,发现市区站成品油和电的能源需求较大,那么通过对比两站的场地可以择优建设充换电站,比如A9站场地较大,那么在便利店服务设施中,可以提供休息区域,积极地拓展和规划配套建设项目,可以有效地引进品牌咖啡、品牌快餐等供应商,通过项目招标与各品牌积极进行对接,在依赖消费客户群对知名品牌的认知度高的同时,有效配比自有品牌商品,促进消费者对于搭售商品的认可,进而达到集“品牌-服务-品牌”为一体的营销理念。A3站则可以用适当的区域来做商品展厅,展示更多的商品品类,区别与A9站的服务体验,A3站的经营理念更加突出的是快速结账通道,通过无感加油、不下车提货等方式,可以在到站之前体验线上购物,线下迅速提货的购物模式。这种方式对智能加油站的定位有很好的营销作用,容易大批量地推广部分自有商品,节省了客户停车、选货、结账的时间,最快的缩短了收到货物所需时间。如果与部分品牌厂商能够取得与市场等同(或低于)价格的商品,并保持长期良好稳定的合作关系,那么就可以以加油站为圆心,锁定5公里以内的客户源,将成为有效地销售渠道之一。

2.4 优化营销管理制度

营销是成品油销售企业实现降本增效的重要环节，只有通过对营销过程的规范管理和科学指导，才能保证企业的利润。企业需要结合营销业务的开展情况，制定与之相匹配的营销管理制度，包括加油站管理制度、经营活动管理制度等，优化企业的营销策略。在制度建设过程中，企业应加强与管理人员、一线员工的交流，了解全体成员对制度建设的意见，适当借鉴先进企业的管理经验，进一步优化调整营销管理制度。

结语

在国内外形势深刻变化和科技革命深入发展的情况下，要建设成为数字化、智能化的成品油销售企业，企业要不断加强科技创新重要性的认知，把科技创新作为企业的重要文化之一。通过科技创新的有效支撑，激发企业活力，提升企业核心竞争力，促进企业提质增效，保障成品油销售企业的有质量、有效益、可持续发展。

参考文献

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[2]白贺昆.基于商品市场分析对营销策略与措施研究[DB].北京.中国科技经济新闻数据库,2015:3-3.

[3]齐遵凯. 我国成品油市场现状及未来形势分析[J]. 智富时代,2018,(09).