指定23年1月刊期 《中国医学人文》

指定23年1月刊期 《中国医学人文》

观察药品合理分类在医院西药房管理中的应用

王天婧

吉林省吉林市中心医院，吉林吉林132000

【摘要】目的 探究药品合理分类在医院西药房管理中的应用价值。方法 将我院2020年11月至2022年6月期间的实际用药数据作为本次研究采用的实验数据，其中，2020年11月至2021年4月期间采用传统方式管理的用药数据作为对照组，2021年10月至2022年6月采用药品合理分类方式管理的用药数据作为研究组，通过比较在不同的管理方式下两组用药数据中取药出现的错误率以及患者对于采药的满意程度，从而分析药品合理分类对于西药房管理的实际价值。结果 研究组在采取药品合理分类的制度下药房取药出现错误的情况明显低于对照组，而且研究组取药满意程度要高于对照组。结论 在医院西药房管理中融入药品合理分类管理模式利于药品拿取，提高了患者的取药效率以及满意程度，具有广泛推广的价值。

【关键词】药品合理分类；西药房管理；满意程度；医院药房

随着科学技术的不断发展，医疗水平也随之不断提高。其中，药房管理方面也出现了明显变化，由于西药种类以及数量越来越多，从而使药房管理的工作部分相比于以往更加繁琐，且成为医院日常管理的主要内容。医院西药房主要工作包括药品的配置、存放以及登记等内容，随着药品的种类以及数量的增多导致工作具有一定的难度，而人工处理就极有可能会偶尔出现药品错发、漏发的事件[1]。为了保证医院西药房的药品管理工作的质量以及患者的身体健康安全，应选择合理、完整并且有效的管理体制应用于西药房药品管理。因此，本研究选取不同时间段的用药数据作为实验数据，通过比较两组取药期间的药品出错情况以及患者满意程度来探究药品合理分类制度的实际应用效果，以便于更好地完善药品采取方面的不足，阐述如下。

1 资料和方法

1.1一般资料

选取我院2020年11月至2022年6月的实际用药数据作为本次研究的实验数据，其中2020年10月至2021年4月的实际用药数据是在传统管理方式下得到的；2021年10月至2022年6月的实际用药数据是在药品合理分类的模式下得到的，随机抽查这两个时间段药房工作人员取药情况。两组时间段内分别随机抽取1600次工作人员取药情况作为对照组和研究组。基本资料无显著差异（p＞0.05）。纳入标准：(1)所有患者经均是按照医嘱取药；(2)此次研究经本院伦理委员会核查并同意进行本次研究。排除标准：(1)交流功能障碍者；(2)严重意识障碍及精神疾病者[2]；(3)因各种原因退出本研究者。

1.2方法

对照组的取药数据是在传统管理方式下获取的，而研究组的取药数据是在药品合理分类的模式下获取的。所谓药品合理分类模式，主要分为合理划分、人员培训以及信息化管理等内容。相关内容如下：

1.2.1 ：合理划分：合理划分是指药品的类别以及药品存放区域的划分。首先将西药进行药品分类，药品分类需要按照临床规定的八大系统药物特征进行划分，药品存放区域的划分需要考虑到药品的成分、存放条以及数量，还可以结合具体的用药方法以及药物搭配等具体内容进行细致划分，整理出清晰，简洁的药物存放体系，以便于药品的查询以及抓取

1.2.2人员培训：根据《食品、药物监管法律制度汇编》对药房工作人员进行统一的集中培训，保证工作人员具有药品划分、采购管理，药品检测等专业的技术与能力。在工作人员能够执行药房日常管理的工作内容之后，继续学习更新的药物方面的知识。采药过程严格把控药品质量并做好入库登记，结合药品存放条件严格调整存放区域的温度、湿度；药品出库时做好登记并做好定期检查工作，在菜肴取药高峰期时也能搞保证取药流程的完整性。

1.2.3信息化管理：结合快速发展的互联网技术打造“互联网+药房管理”的信息化体系，利用互联网监控技术对药品出入进行动态监测，录入药房药品的信息更新数据库内容，定期检查药物数据是否具有出入并对信息化管理系统进行定时更新，保证信息化管理能够正常进行，从而提高了药房管理的工作效率。

1.3指标观察

1.3.1取药错误率评估：统计两组的取药错误率来比较两种管理模式的取药效果。其中，取药错误情况主要分为取药的漏发、错发以及多发。

1.3.2满意程度评估：采用我院满意度调查表调查患者对于取药的满意程度，非常满意、基本满意及不满意。分别≥86分、60-85分及＜60分，分值范围是0~100分，分数越高则表示满意程度越高。

1.4统计学分析

采用SPSS19.0统计软件进行数据分析，计量数据以（x±s）表示，进行t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1取药错误率比较

通过比较可以得出，研究组取药错误率相比较于对照组更低，组间差异明显（P＜0.05），见表1：

表1两组取药错误率比较[n(%)]

2.2满意程度比较

通过比较可以得出，研究组的满意程度高于对照组，组间差异明显（P＜0.05），见表2：

表2两组患者满意程度比较[n(%)]

3 讨论

本次研究结果表明药品合理分类使得药品存放设计合理，取药流程简洁流畅，从而使工作人员工作起来更加得心应手，保证了取药的效率并降低了出现错误的概率。可见，实施药品合理分类管理可以获得患者的满意并加强患者与医护人员之间的信任，除此之外，药品管理与互联网技术的结合为药品的数量清点、定期检查以及动态监督提供了便利，而且提高了计价的准确性并能够防止他人随意换药的现象发生，增强了取药环节的安全性、透明性以及准确性[3]。

总而言之，药品的合理分类对于药房管理的应用效果十分显著，大大降低药品发错率并提高患者的满意程度。应将这种管理模式广泛推广并不断深入发展，从而形成更加完善的药品管理机制。

参考文献

[1]李媛.药品合理分类在医院西药房管理中应用的意义[J].智慧健康,2021,7(31):136-138.

[2]卞琴琴,刘建平.药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值探讨[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(51):2+4.

[3]任洪利.药品监管制度与药品合理分类在医院西药房管理中的应用探究[J].名医,2021(07):191-192.