泗洪医院,江苏宿迁223900
背景:牵引术是骨科常见的一种治疗方法,是利用牵引力和反牵引力作用于骨折部位,达到复位或维持复位固定的治疗方法。骨牵引是骨科最常用的一种治疗方法,有效牵引能稳定骨折断端,促进骨折复位,解除肌肉痉挛,改善静脉回流,消除肿胀,缓解疼痛,减少并发症发生[1]。无效牵引会增加患者疼痛,不利于骨折断端稳定及愈合,因此,提高骨牵引有效性对骨折患者具有重要意义。但在临床上查检发现存在:牵引重量不符、牵引不在一条轴线上、牵引体位不正确、牵引持续性中断、牵引角度不正确、末梢血运观察不到位等问题,针对以上问题,我们采用PDCA的方法进行持续改进,现将我们改进的成果汇报如下:
1.现况调查
本次调查选取骨科2022年12月01日-20日20例下肢骨牵引患者作为研究对象,由骨科专科小组对20例下肢骨牵引患者进行现状调查,通过从牵引体位、轴线、重量、角度四个维度进行,利用骨牵引有效查检表(表1)。每日14时对当日骨牵引患者牵引有效性进行评分。1例患者牵引1d计1人次骨牵引,1例患者1d内出现≥1次无效牵引计1人次无效骨牵引,共进行56例次下肢骨牵引患者牵引的有效性评分,分数大于90分为合格,本次调查结果(表2):20例次不合格,36例次合格,合格率64%。下肢骨牵引合格率=时间内骨牵引有效人数/时间内下肢骨牵引患者人次总数×100%。
表2 改善前骨牵引现状情况调查结果
存在问题 | 不合格例数(n=56) | 占总调查次数的比例 |
牵引体位不正确 | 9 | 16% |
牵引轴线不正确 | 6 | 10% |
牵引重量不正确 | 3 | 5% |
牵引持续期间中断 | 2 | 3% |
2.原因分析
2.1鱼骨图分析 由骨科小组采用头脑风暴法进行鱼骨图分析(图1)
2.2要因分析采用531打分法对所有要因进行打分(表3)
表3 原因分析及要因评价表
原因分析 | 打分情况 | 总分 | |||||
石林林 | 王晔 | 赵敏 | 王海涛 | 吴珊珊 | |||
人 | 1、牵引专业知识缺乏 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 25 |
2、宣传不到位 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 13 | |
3、未告知患者牵引的重要性 | 3 | 5 | 1 | 1 | 3 | 13 | |
4、护士责任心不强 | 3 | 5 | 1 | 1 | 3 | 13 | |
5、牵引时间长,中断牵引 | 1 | 3 | 5 | 3 | 3 | 15 | |
6、患者疼痛 | 5 | 3 | 3 | 3 | 5 | 19 | |
7、未意识到牵引不规范的严重性 | 5 | 3 | 1 | 5 | 3 | 17 | |
料 | 8、宣教形式单一 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 15 |
9、缺乏宣教工具 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 | 9 | |
10、牵引时间长 | 3 | 3 | 1 | 3 | 1 | 11 | |
11、骨牵引重量大 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 7 | |
法 | 12、无标准化评估流程 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 23 |
13、无规范化宣教流程 | 3 | 5 | 3 | 3 | 1 | 15 | |
14、缺乏统一标准 | 3 | 5 | 3 | 1 | 3 | 15 | |
环 | 15、护士工作量大 | 3 | 1 | 3 | 3 | 1 | 11 |
16、责任制护士不固定 | 1 | 3 | 3 | 1 | 3 | 11 | |
17、培训力度不够 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 17 | |
18、督查不到位 | 3 | 3 | 5 | 5 | 5 | 21 | |
19、陪护更换频繁 | 3 | 1 | 3 | 1 | 5 | 13 | |
20、认识度差 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 7 |
备注:由骨科小组按重要5分,一般3分,不重要1分;根据80/20原则,参与打分,总分25分,≥20分为要因。
2.3要因整合见图1
2.4要因汇总
(1)护士牵引专业知识缺乏;
(2)患者疼痛;
(3)缺乏统一的流程及标准;
(4)督查不到位
3.对策制定与实施
3.1要因一:护士牵引专业知识缺乏
3.1.1培训内容:请骨科主任及专科小组成员12月20日在示教室为骨科全体护理人员进行专科知识培训,参照《第七版外科护理学》[2]、《骨科专科护理》[3]、《骨科专科护士实操手册》[4],依据下肢骨牵引的临床应用与进展[7],进行骨牵引知识学习,对如何保持牵引有效性、牵引并发症护理进行系统化学习。同时采用微信群、腾讯会议进行线上培训。
3.1.2如何保持有效牵引:1.规范牵引长轴:牵引期间牵引方向与肢体长轴应成直线,责任护士站在床尾保持牵引绳、患肢、臀部在一条直线上。2.牵引力量维持:抬高床尾15-30cm,增加反牵引力[5]。3.牵引重锤离地高度:离地面10-15cm,不可接触地面,不可随意增减或移去牵引重量。4.牵引绳管理:不可放棉被、衣物。不可随意放松牵引绳。5.每日测量被牵引肢体长度,并与健侧进行对比。
3.1.3牵引并发症预防:1.牵引针眼感染预防:牵引时选择合适牵引针,骨牵引针两端套上玻璃瓶;针眼处碘伏消毒后,外喷神洁,无菌敷料覆盖[6]。2.血管和神经损伤护理:牵引期间观察患者有无足下垂、背伸功能障碍,小腿前外侧及足背区域感觉丧失,则提示腓总神经损伤[7]。3.压力性损伤:下肢骨牵引时保持足跟悬空,在腓骨小头等神经穿行部位使用泡沫敷料或水胶体敷料进行保护[8],每日交接班。
3.2要因三:缺乏统一的流程及标准
3.2.1护理骨牵引患者时,往往凭经验,无统一流程及标准。牵引护理内容多,总是遗漏,需要细化查检表,因此通过请教经验丰富医生,在查阅《骨科关键护理技术操作流程图解》和《骨科专科护士实操手册》基础上制定骨牵引护理操作流程图(图5),改良下肢骨牵引观察护理核查表(表5),骨牵引护理操作质量标准及评价细则(表6)并进行讨论,经过护士长审核,通过后试行实施,对全科护士进行培训、考核,每日晨会进行抽查提问,规范护士行为。
3.3要因四:督查不到位
3.3.1 科室建立督查小组,对照查检表和质量评价标准,做到每例必查。
3.3.2 交班时查检骨牵引是否有效,对骨牵引目的、持续骨牵引重要性及注意事项掌握情况。护士长将下肢骨牵引护理作为日常查房重点,每月统计无效性骨牵引数,根据骨牵引无效性原因,及时讨论、分析,进行持续改进。
4.效果评价
4.1 2023年12月24日-01月13日在骨科病区,再次选取20例下肢骨牵引患者,查检骨牵引过程中不规范率(表4):10例次不合格,合格率82%。
表4 改善后骨牵引现状情况调查结果
存在问题 | 不合格例数(n=56) | 占总调查次数的比例 |
牵引体位不正确 | 4 | 7% |
牵引轴线不正确 | 3 | 5% |
牵引重量不正确 | 2 | 3% |
牵引持续期间中断 | 1 | 2% |
4.2改善后再次对骨牵引过程中存在问题进行现状查检,数据对比如下图(图3-4)
图3 改善前后骨牵引不合格率前后对比图
图4 骨牵引有效率改善前后对比
5.1骨牵引观察护理核查表(表5)
5.2骨牵引护理操作流程图(图5),质量标准及评价细则(表6)
6.小结
骨牵引护理包涵条目繁多,护理人员容易遗漏,加之患者依从性差,容易导致牵引效能降低,为了保持持续、有效牵引,我们采取头脑风暴方法,借助鱼骨图、三线图、5.3.1打分法进行原因分析,创新骨牵引护理及记录规范,明确骨牵引具体内容,制定骨牵引护理查检表,在护理骨牵引时对照表格诸项观察,给年轻护士予以指导,提升专科护理能力。在流程和标准方面,制定骨牵引操作流程、护理操作质量标准及评价细则,细化了观察内容,更加直观展现牵引中存在问题。在督查方面,健全体系,加大力度。下肢骨牵引有效率由64%提高至82%(图4),对护理工作的满意度也大大提高。提升了工作效率,改善了工作流程,促进了患者的康复。
参考文献
[1]钱红艳,施丽香,杨秋芸.品管圈在降低骨科牵引患者无效牵引发生率中的应用[J].当代护士(上旬刊),2021,28(03):173-175.
[2]李乐之,路潜.外科护理学[M].人民卫生出版社,2021.
[3]周阳,张玉梅,贺爱兰.等.骨科专科护理[M].化学工业出版社,2020.
[4]郭锦丽,程宏,高朝娜骨科专科护士实操手册[M].第1版.北京;吉林大学出版社,2018:11
[5]邓玲.品管圈在提高下肢骨牵引患者有效牵引率中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(90):98-99.
[6]丁红艳,沈濬.骨牵引针眼感染原因分析及护理方法研究进展[J].中西医结合护理(中英文),2019,5(07):231-233.
[7]张立群,吴振.下肢牵引并发腓总神经损伤的临床观察和护理[J].山西医药杂志,2000(06):530-531
[8]江哲珍.集束化管理在下肢牵引病人预防压力性损伤中的效果分析[J].全科护理,2017,12(27):3405-3406