语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的作用研究

语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的作用研究

许孝阳

安徽省合肥市第四人民医院 安徽 合肥230022

【摘要】目的：分析焦虑症用语言沟通和心理护理的价值。方法：随机均分2022年1月-2023年5月本科接诊焦虑症病人（n=80）。试验组采取语言沟通和心理护理，对照组行常规护理。对比满意度等指标。结果：关于HAMA评分：干预结束时，试验组数据低至（11.25±2.04）分，而对照组则达到了（17.93±3.16）分，相比较下，试验组焦虑情绪更轻（P＜0.05）。满意度：试验组数据达到了97.5%，而对照组则只有80.0%，相比较下，试验组满意度更高（P＜0.05）。护理质量：试验组数据达到了（97.36±1.09）分，而对照组数据则只有（87.49±2.58）分，相比较下，试验组护理质量更好（P＜0.05）。结论：焦虑症用语言沟通和心理护理，病人的焦虑情绪缓解更为迅速，满意度改善也更加明显，护理质量更高。

【关键词】语言沟通；价值；焦虑症；作用；心理护理

    临床上，焦虑症十分常见，可引起心理情绪与睡眠等方面的问题，会损害病人身心健康，同时也会降低病人的生活质量，危害性极大[1]。本文选取80名焦虑症病人（2022年1月-2023年），着重分析焦虑症用语言沟通和心理护理的价值，如下。

1 资料与方法

  1.1 一般资料

对2022年1月-2023年5月本科接诊焦虑症病人（n=80）进行随机分组。试验组40人中：女性16人，男性24人，年纪范围20-73岁，均值达到（44.28±6.31）岁；体重范围38-81kg，均值达到（56.39±8.26）kg。对照组40人中：女性17人，男性23人，年纪范围20-72岁，均值达到（44.64±6.05）岁；体重范围38-80kg，均值达到（56.45±8.19）kg。2组体重等相比，P＞0.05，具有可比性。

  1.2 方法

2组常规护理：用药干预、检查协助和体征观察等。试验组配合语言沟通和心理护理：（1）主动和病人谈话，与病人谈论一些感兴趣的话题，以吸引病人注意，提高病人谈话时的愉悦感，让病人能够放松身心。用一些支持性与鼓励性的语言对病人进行干预，耐心解答病人提问，同时向病人介绍预后较好的焦虑症案例，提高其自信。适时和病人沟通，以取得病人的信赖，消除病人对医务人员的恐惧与陌生感。（2）尊重病人，耐心对待病人，引导病人倾诉，同时用语言、眼神和手势等鼓励病人。酌情使用肢体语言，如：抚触、握手与拍背等。为病人播放喜欢的视频与音乐，促使其身体放松。用简洁的语言，也可配以相关的文字、视频与图片，向病人介绍焦虑症的知识，告知治疗流程。指导病人做适量的呼吸训练，以起到调节情绪等作用。注意观察病人情绪变化，并积极安抚病人的不良情绪。

  1.3 评价指标[2]

1.3.1 用HAMA量表评估2组干预前/后焦虑情绪：总分56。评分与焦虑情绪两者间的关系：正相关。

1.3.2 调查2组满意度：有不满意（0-75分）、一般（76-90分），及满意（91-100分）这三个等级。计算满意度参考：（一般+满意）/n*100%。

1.3.3 评估护理质量：涵盖服务态度与基础护理等多方面的内容。总分100。

  1.4 统计学分析

SPSS 23.0的作用：处理数据。t作用：检验计量资料，也就是（）。χ2作用：检验计数资料，也就是[n（%）]。而P＜0.05的含义是：差异显著。

2 结果

  2.1 焦虑情绪分析

经评估，可知：从HAMA这项指标上分析，尚未干预时，2组数据间的差异不明显（P＞0.05），但在干预结束时：试验组的焦虑情绪更轻（P＜0.05）。如表1。

表1 HAMA数据罗列表 （分，）

  2.2 满意度分析

经调查，可知：从满意度这项指标上分析，试验组数据达到了97.5%，而对照组则只有80.0%。相比较下，试验组满意度更高（P＜0.05）。如表2。

表2 满意度数据罗列表 [n，（%）]

  2.3 护理质量分析

    经评估，可知：从护理质量这项指标上分析，试验组数据达到了（97.36±1.09）分，而对照组数据则只有（87.49±2.58）分。相比较下，试验组护理质量更好（t=7.1853，P＜0.05）。

3 讨论

目前，焦虑症作为医院中比较常见的一种疾病，以病人出现持续与过度的恐惧及担忧感为主要病理特征，并能引起睡眠困难、紧张不安与心率加快等症状[3]。语言沟通与心理护理乃专科护理模式之一，涵盖了“以人为本”这种新理念，可从认知干预、语言激励与情绪疏导等方面出发，予以病人细致性与专业化的护理，以消除其焦虑情绪，促进病人康复进程

[4]。本研究，经评估可知：从HAMA这项指标上分析，干预结束时：试验组数据比对照组低（P＜0.05）；经调查，可知：从满意度这项指标上分析，试验组数据比对照组高（P＜0.05）；经评估，可知：从护理质量这项指标上分析，试验组数据比对照组好（P＜0.05）。

综上，焦虑症用语言沟通和心理护理，病人的焦虑情绪缓解更为迅速，满意度改善更加明显，护理质量也更好，值得推广。

参考文献：

[1] 付风燕. 语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的应用价值[J]. 健康大视野,2021(13):112.

[2] 尹智慧. 语言沟通及心理护理对焦虑症患者的护理效果[J]. 健康之友,2021(4):188.

[3] 王玲,李晨,高宏宇,等. 语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果分析[J]. 健康大视野,2021(13):124.

[4] 蒋晓丽. 语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果分析[J]. 母婴世界,2021(13):209.