供电企业电力营销管理的现状与分析

供电企业电力营销管理的现状与分析

李志恩

广东电网有限责任公司河源东源供电局  广东省河源市    517000

摘要：随着电力企业的不断发展，供电企业在发展中占有一定的地位，其已无法满足快速发展的新时代要求，不仅会降低供电企业的经济效益，也会使其核心竞争力下降。在新时代新形势下如何针对供电企业现有的营销理念进行创新优化发展已成为供电企业电力营销管理需要面临的重要问题。本文通过分析供电企业电力营销的特点以及供电企业现有的电力营销理念和策略，针对供电企业电力营销管理的现状，提出供电企业电力营销管理的创新路径，以在保障供电质量的基础上，实现供电企业效益的最大化。

关键词：供电企业；营销管理；现状；创新

引言

电力是一种特殊的商品，它有着自己独特之处，且不能流通于市场，消费者不能在市场自行选购。电力销售是一个存在于消费者以及企业之间的系统，也是商品销售以及购买的流通渠道。电力作为一种商品在市场运行时也要遵循一般价值规律，适应市场的变动以及经济的发展。当前我国供电行业的革新已进入一个新的阶段，并且还在不断深化中。信息时代的到来和新科技的发展推动了全球经济一体化，特别是各个行业广泛应用信息技术之后，我国经济社会得到了进一步提升。供电企业要建立一个透明、开放以及统一的市场，这也是供电工业发展的必要条件。

1供电企业电力营销的特点

在新时期经济社会发展背景下，我国电力行业发展加快；供电企业发展导向主要是市场经济发展，所以在供电企业中电力营销和市场特征逐渐显现，电力行业之间的竞争逐渐激烈。在供电企业发展过程中电力营销有着重要的促进意义，因此供电企业要不断创新和优化营销管理工作，提升电力营销服务效率，结合时代的变化和发展，将节约环保作为企业发展的关键，以此达到我国绿色发展经济发展要求，从而提升供电企业的核心竞争力。除此之外，进行电力营销管理可以达到不同用户的要求，顺应当前的发展趋势，从而将企业经济效益进一步提升。

供电企业中电力营销管理的核心是用户的需求，也就是在市场环境的变化中满足用户的实际需求，从而确保用户用电的经济性，同时提高电力产品的安全性，保证电力营销服务的运行更加安全和稳定。最终提升企业服务的全面性和细致性，并在发展中确保满足用户的需求。因为电力属于商品，且需要相应的载体显示自身价值，良好的载体产品是电力运输中的必需品；同时电力营销具有一定的公共性质，电力是社会发展以及人们日常生活中必不可少的，因此电力营销具有一定的公共性；除此之外电力营销具备一定的特殊性，因为电力的计量还需要电度表来显示具体的数据。

2供电公司营销项目管理的现状

2.1供电公司营销项目管理理念有待革新

第一，制度体系不够健全，除电力营销项目管理办法外，缺少流程清晰、指导明确的操作细则，实施起来主观随意性较大。第二，电力营销项目管理意识不强，难以区分账目与项目，管理流程不够规范。第三，重视程度不高，电力营销项目管理非电力营销主营业务，对项目管理的关注度不高，重视不够。

2.2供电公司营销活动监管力度不够，不利于项目管理工作的落实

项目管理工作在一定程度上是确保供电公司营销活动高效运转的重要手段，项目管理相关理念对供电公司的未来发展有着一定的引导和规范作用。目前，很多供电公司已经意识到项目管理工作的重要性，但在实际运行过程中由于供电公司营销活动监管力度不够，导致供电公司营销活动中遇到突发情况不能及时解决，使得供电公司项目管理工作流于表面。

2.3项目管理水平不高

在具体开展市场营销活动的过程中，供电公司营销活动备受项目管理者专业技能和综合素质的影响。当前，很多电力营销项目管理负责人员并不是电力管理专业人员，人员变动较为频繁，有的管理者专业知识和经验不足，没有及时更新管理理念，与时代发展要求不符，难以有效把控实际营销项目，最终导致供电公司的营销业务业绩不佳，对公司的发展产生不良影响。

3供电企业电力营销管理分析

3.1更新营销管理理念

基于新时期形势下，供电企业首先要及时调整电力产品的营销策略，无论是领导人员还是企业普通人员，都需要顺应时代革新自己的营销思想，打破传统的管理模式，主动参与企业的营销活动，以此推动营销管理效率的提升。电力服务可以体现在供电企业工作中的各个节点，且每个工作环节都需要工作人员来维持和管理，因此供电企业只有调动每个人员的积极性，凝聚大家的力量，才能从企业整体提高营销管理质量和营销活动效率。例如在进行维修时，维修人员能够保持良好的工作态度，同时具备良好的服务意识，比如在解答用户疑问时能够细心解答并保持微笑，简化工作流程等，这些都是工作思想转变的体现，具备良好的工作服务意识，可以从根本上提升供电企业电力营销管理质量。

3.2提高电能利用率，提高营销工作质量

供电企业在日常运行中，可以增加需求侧管理的力度，积极提高电能利用率。首先可以利用先进的技术和经济手段，进一步稳定低估电力和高峰电力的需求，根据电能季节性特点，合理利用电网资源和经济，以此提高综合资源的使用率。其次供电企业可以结合电力的多样性，提高用户合理科学的用电意识，结合实际情况制定多元化的电价机制，有效使用蓄热、节假日、低估用电和负荷率等手段引导用户选择合适的电价，以此提升电能的终端能源占有率，平衡用电水平。最后供电企业要积极宣传和推广节能用电技术，通过节能的方法增强社会电能终端用能效率，在综合资源规划中增加需求侧管理的成果，通过减少发电装机投资的形式提升资本资源的利用率和收益。因为电网是电力营销的硬件条件，同时也是电力企业提供优质电能的保障，因此供电企业要不断强化电网的建设，确保电网的稳定运行，这也是提升营销管理质量的重要环节。

3.3细化制度加强监管，确保顺利实现营销计划

供电公司在项目管理的引导下越来越重视制定和落实电力营销制度，很多公司开始规范化地管理营销细节，这些决策推动供电公司进一步改进创新市场营销工作，有助于提高供电公司的综合管理水平。传统市场营销中，由于监管不力容易出现不同类型的失误。此时，可以通过项目管理完善监管部门工作，由专业的人员负责不同环节的供电监管工作，完善活动细节，增强市场营销实践效果。此外，通过项目管理模型可以更加顺畅地收集、整理和分析数据信息，分析与总结每次营销活动中存在的问题，预测可能存在的风险，保证今后更加科学地开展电力营销活动。

3.4项目检查管理

项目责任人每年参加公司会议，汇报上一年度营销计划完成情况，自查其中的不足并且提出整改计划。责任人制订自查工作方案，安排自查重点、内容和方式，收集、整理、核对项目完成资料，保证自查报告真实、准确，周密地编制整改措施，并且通过复查确认整改推进。

结束语

供电公司电力营销要以全面准确的基础数据为基础，加强引进专业人才，提高电力营销项目管理水平，保证高效地落实电力营销业务，加强对电力营销工作的重视，丰富营销项目管理策略，加强对项目管理体系的改进创新，不断提升电力营销项目管理水平。

参考文献

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