蒋双利
(重庆三峡学院马克思主义学院 重庆市 404020)
摘要:线上网络视频营销具有传统销售模式无法比拟的优势,但是随着网络视频营销的不断深入也出现了很多亟待解决的问题,主要表现为网络营销缺乏专业性;网络视频营销缺乏对商品的系统化管理;网络视频用户分散,网络视频营销平台不集中等。
关键词:线上视频营销;乡村振兴;挑战及对策
一、线上网络视频营销的必要性与优势
网络视频营销指的是企业将视频短片以各种形式发布到互联网上,以达到一定宣传目的的营销手段。[1]首先线上网络视频营销的必要性在于:现阶段我国农产品销售的主要渠道是物流分发、货运以及批发分销等方式。2019年末至今,受新冠肺炎疫情的影响,全国多地城市风控、道路封锁,线下运输渠道受阻,这使得全国多地农产品面临滞销的窘境,特别是农村边远地区受疫情影响更大,严重影响着农民的收入、影响脱贫攻坚成果的有效巩固。因此基于新冠肺炎等现实问题,各地也在积极探索将农产品销售转为线上营销,由此催生农村电子商务的快速推进,现如今“互联网+”的迅猛发展,使得农村商业模式得到了创新,同时也不断更新着农民的营销观念。在新形势下,农村电子商务创新性转化与发展是实现农民增收、改变农业发展的重要渠道。主流媒体下的视频营销是助力乡村振兴的新型模式,为巩固脱贫攻坚成果与消费式扶贫提供了很好的创新渠道。“电商+视频营销”的新型销售模式不仅在促进乡村实体经济与电商的有机融合、提升营销效率上发挥巨大作用。而且也越来越成为推动农业产业全方位升级、新农村建设与发展、提高农民收入等方面的新引擎,从而有效助力乡村振兴,巩固脱贫攻坚成果。
其次通过网络营销助力乡村振兴的优势在于:首先网络视频营销的进入门槛低、网络受众广泛、拍摄成本低。有数据显示,截止2021年中国网民数量已达到10.32亿,庞大的网络用户数量也为网络营销模式奠定了坚实基础。其次,网络营销的成本低、拍摄也较为容易,既满足了农村居民普遍文化程度不高、不会使用电子设备,也更适用于农村地区做电商初期投入资金不足的问题。再次,对受众而言网络视频营销方便他们通过视频更加直观的了解企业与产品特性,对商家而言,在深耕优质的视频内容创作与高质量产品的前提下能够利用主流媒体平台优势快速获取精准且大量的流量。最后,网络视频营销的优势在于能够利用网络视频传播速度快,传播方式简单直接等特点,在短时间内激发消费者的兴趣与购买欲,观看者通过转发等方式在无形之间帮助商家加快了视频营销的传播速度。
二、线上网络视频营销的问题及挑战
(一)网络营销缺乏专业性
首先在专业人才上,线上网络营销缺乏专业性,在农村地区专业性人才不足是其短板所在。虽然网络视频营销的入门门槛较低,但是良好的网络营销依旧需要具备专业化知识的营销团队,以此对农产品进行精准的把控。现阶段下,网络视频营销呈现出良莠不齐的现象,主要表现为:带货主播入职门槛低且专业素养不高、明星为了利益在不了解产品的情况下盲目带货、虚假宣传产品、诱导消费者消费、对产品不熟悉等。这是由于大部分网络营销带货者普遍缺乏系统化培训,因此在网络营销过程中难免出现“不专业”的问题。
其次是在专业视频营销账号上,线上网络视频营销具有线下销售不可比拟的操作便捷性与受众的广泛性,但是在线上网络营销发展至今,其数量庞大,但是大部分营销号由于不专业性,主要表现为:品牌定位混乱、视频内容差、商品质量不达标等,最终都面临被淹没与淘汰的局面。因此,线上网络视频营销不仅需要专业化人员,其对视频营销账号的专业化要求更高,这就需要专业团队的运作。需要对视频营销号的定位、内容、产品的选品等方面进行把控,但是目前大部分视频营销号不具备设计具有家乡特色的视频营销号、优化视频封面与内容、用科学化的方法管理等优势。
(二)网络视频营销缺乏对商品的系统化管理
线上网络视频营销打破了传统电商的销售模式,是网络营销的一大创新。但是,由于线上网络视频营销仍旧属于新兴行业,其在商品售后与质量保证等方面仍然缺乏监管。
首先在商品售后上,网络视频营销的销售量特别在节假日前后比传统电商的销售数额多,很容易产生“爆单”,比如“双十一”,“三八妇女节”前后,突然增长的“爆单量”给本就管理薄弱的农村网络视频营销带来了巨大挑战。因为农村地区特别是农村偏远地区由于交通不便、快递业不发达、气候恶劣、货源储备不足等问题,导致已下单的产品在短时间内无法送达,无法兑现直播承诺。商品售后与服务跟不上突如其来的爆单量,主要表现为:商品显示无法配送、商品日期不新鲜、商品订单消失等。线上网络视频营销的爆单式销售,使得商家面对突增的订单,对其快速备货、发货以及产品售后等带来了极大考验,如果商家准备不充分则极易造成大众对主播的不信任感以及增加对网络营销不正规的质疑。
其次在线上网络营销的监管上,与传统商品销售模式不同,线上视频营销的发展时间比较短暂、缺乏系统管理,没有形成像传统商品销售那样比较完善的法律制度。正是由于缺乏必要的管理规范,一部分网络视频营销发布者随意盗用其他账号发布的视频内容,侵犯他人的合法权益。除此之外,大部分视频网站不注重对版权的保护,默认盗用视频的行为,致使冒用、侵犯版权、用他人视频来宣传自己产品等现象屡见不鲜。
(三)网络视频用户分散,网络视频营销平台不集中
随着互联网的快速发展,对线上网络视频营销而言,现在也许是最好的时代,中国网络视频营销行业在近几年呈现出爆发式增长与跨越式发展。相关数据显示,截止2018年6月,我国网络视频用户规模达6.09亿,全年视频内容行业的市场规模预计超过2016亿,同比增长39.1%,网络视频行业呈现出蓬勃发展的态势。庞大的网络视频受众规模给予线上网络视频营销以强大的动力支持。但是随着网络营销的不断深入,面临着网络视频用户分散、网络视频营销平台不集中等问题。
在网络视频用户上,网络视频用户的主要特点是基数大、群体广泛、年龄差距大、职业包罗万象。这就要求网络视频营销的产品既要做到面向大众、提高产品知名度,又要有针对性、满足不同用户的多样化需求,这对网络视频营销带来了极大挑战。
其次,网络视频营销平台众多,其中主流电商平台有:淘宝直播、京东、拼多多等;主流媒体视频营销平台有:抖音、微博、小红书、头条号等。相对于传统电商营销平台而言,新媒体平台具有形式多样、覆盖人群更广、信息发布及时等优势,但是正是由于网络营销平台数量庞大、用户规模庞大且繁杂使得线上网络营销缺乏针对性,从而降低营销效率。
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