优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用

优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用

王洪霞

五大连池市人民医院  164199

【摘要】 目的 探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用。方法 选取2020年5月-2022年4月本院收治的70例剖宫产患者，以随机抽签法分组，各35例。对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上实施优质护理服务模式。对比两组患者护理满意度及心理情绪。结果 观察组满意率高于对照组，心理情绪评分优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果显著，能够显著改善产妇身心状态，优化产妇预后效果，从而达到提高临床服务效益的目的。

【关键词】 优质护理；剖宫产；应用效果

【 Abstract 】 Objective To explore the application of high quality nursing service model in maternal nursing of cesarean section. Methods A total of 70 patients with cesarean section admitted to our hospital from May 2020 to April 2022 were selected and pided into 35 cases by random drawing. The control group received routine nursing, and the observation group received high-quality nursing service mode on the basis of the control group. Nursing satisfaction and psychological emotion were compared between the two groups. Results The satisfaction rate of the observation group was higher than that of the control group, and the psychological and emotional score was better than that of the control group, the difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion The application effect of high-quality nursing service mode in the nursing of cesarean section is remarkable, which can significantly improve the physical and mental state of the maternal, optimize the maternal prognosis effect, so as to achieve the purpose of improving the clinical service efficiency.

【 Key words 】 high-quality nursing; Caesarean section; Application effect

剖宫产在临床中是一种选择率较高的分娩方式，随着剖宫产手术的技术的不断成熟，剖宫产在临床中的普及和广泛程度也在不断的增加，因此，在临床中，对于剖宫产的护理工作也在受到越来越多的关注【1】。由于剖宫产是有创手术，术后会有腹部切口，子宫收缩，这些都会引起疼痛，对孕妇的生活造成很大的影响。

对此，本文以对比分析方式探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇方面的应用方法与价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2020年5月-2022年4月本院收治的70例剖宫产患者，以随机抽签法分组，各35例。观察组，年龄20-37岁，平均（24.2±2.5）岁。对照组，年龄20-36岁，平均（24.3±3.1）岁。分组资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规护理服务模式，主要是以定时检测生命体征、及时给产妇提供药物等为主。观察组在对照组基础上，采取优质护理服务模式。内容如下：（1）加强疼痛缓解剖宫产手术后，产妇可能会出现大量疼痛和不适感，因此护士需要加强疼痛缓解。在疼痛评估后，可以采取如下措施：①应用疼痛缓解药物：根据医生的处方和产妇的身体情况，选择合适的药物给产妇使用，以降低其疼痛和不适感。②应用热敷法：使用热毛巾、热水袋等加热的物品，对产妇进行热敷，以缓解其疼痛。③应用按摩法：轻轻按摩产妇的肩膀、颈部和腹部等部位，以缓解其疼痛和不适感。（2）提供营养和水分：①提供清淡易消化的食品：对于产妇的饮食应该遵循清淡、易消化的原则，以免对其身体造成不适。②提供足够的水分：产妇在产后需要大量的水分来保证身体功能正常运转，护士应该定时给产妇提供水分，保证其身体水分充足。③提供足够的蛋白质：产妇在产后需要大量的蛋白质来帮助身体恢复，护士应该提供富含蛋白质的食品，如鸡蛋、牛奶、鱼肉等。（3）提供安全保障：保持术后伤口干燥：产妇术后伤口需要保持干燥，以免感染。护士应该在每次更换产妇的尿布时，对其伤口进行清洁和消毒。做好感染预防工作。（4）加强心理护理：①建立良好的沟通：护士应该与产妇建立良好的沟通关系，让产妇能够畅所欲言，愿意向护士提出问题和需求。②倾听产妇心声：护士需要倾听产妇的心声，了解其痛苦程度、恢复期望等问题，以便更好地制定护理计划。③提供心理支持：护士需要通过关怀和疏导，为产妇提供适宜的心理支持，使其能够自我激励，保持积极向上的情绪。

1.3 观察指标

（1）对比两组产妇护理满意度。（非常满意＋满意）/例数X100%

（2）对比两组产妇心理情绪。心理情绪应用Zung所编制的焦虑自评量表以及抑郁自评量表，量表分别涉及到20个条目，其中每个条目都根据症状的发生频率进行评分，总分100分，分数越高则说明症状越严重。

1.4 统计学分析

以SPSS 22.0软件对比数据。（±s）为计量方式，检验值为t；n（%）为计数方式，以X2检验。P<0.05，对比有统计学差异。

2 结果

2.1 两组干预效果对比

观察组干预满意率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

表 1 两组干预效果对比[n(%)]

2.2 两组产妇心理情绪对比

护理前两组指标差异不显著（P>0.05）；护理后观察组各组数据皆优于对照组，（P<0.05）。见表2。

表 2 两组产妇心理情绪对比（±s）

3 讨论

目前，剖宫产术在国内临床妇产科中有着较为广泛的应用，因为剖宫产产妇对手术相关知识的了解程度较低，再加上受到医院环境和不熟悉医务人员的影响，更容易产生诸如恐惧、焦虑等不良心理，进而影响到手术的顺利进行【2-3】。优质护理服务模式是一种长效性的护理措施，通过建立完善的护理模式制度，将分散的护理转化为集中的护理，将滞后性的护理转化为预先性的护理，使护理具有针对性和高质量，明确护理责任，提高护理质量和水平。对于剖宫产产妇来说，由于其特殊的人群，她们的心理层次往往具有障碍或脆弱的特点，怀孕期间的心理压力、生理反应等都会造成她们的心理层次的波动，这也是造成严重后果的重要原因。因此，实施高质量的保健就变得十分重要【4-5】。

综上所述，优质护理服务模式可以提高剖宫产产妇的满意度和康复速度，护士在护理过程中需要制定出定制化的护理服务方案，提供人性化的服务，加强团队协作，并提供专业的康复护理。通过这些措施，可以提高护理质量，为产妇的康复提供更好的帮助。

参考文献：

[1]陈伟.优质护理在妇产科剖宫产术后的临床应用效果[J].名医,2020(11):146-147.

[2]时亚.探究剖宫产产妇在使用优质护理服务模式后效果[J]人人健康,2020(14):580-581.

[3]戴玉亭.优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果研究[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(25):136+150.

[4]何兰芳.优质护理理念下护理干预措施对剖宫产术后产妇排尿功能的影响[J].国际护理学杂志，2013，32（8）：1730-1731.D00

[5]戴莹.全面优质护理在剖宫产术后产妇护理中的应用效果分析[J].中国医药科学，2013，3（20）：134-135.