企业人力资源精细化管理浅谈

企业人力资源精细化管理浅谈

王班

胜利油田分公司油气集输总厂人力资源服务中心，山东 东营 257000

摘要：简要分析了企业人力资源精细化管理的必要性，结合精细化管理的基本内涵，重点对如何推进人力资源精细化管理进行了论述，以为企业人力资源管理提供参考。

关键词：人力资源管理；重要性；基本内涵；措施

一、企业人力资源精细化管理的必要性

（一）精细化管理是现代企业管理发展的本质特征

从企业管理的沿革来看，现在已进入后现代管理阶段，其显著的特征是内部管理精细化。近几年，企业用工管理出现愈来愈的的问题：（1）用工种类繁多不宜管理，老弱病残过多，青年劳动力缺乏。（2）现有用工总量远不能满足实际工作需要，隐性缺员和显性缺员问题同时存在。一方面现有用工只减不增，另一方面整体工作量却不断增加，使得人员紧缺方面矛盾逐年凸现。(3)年龄结构不均衡，平均年龄偏大，女职工偏多，用工效益和质量有待提高。（4）文化素质和技能结构不均衡，综合素质偏低。受到用工数量紧张、结构不合理、职工技能水平偏低等各方面的影响，企业用工管理过程中出现员工工作积极性不高、制约着企业精细化管理的进程。这就要求我们人力资源管理通过精细化管理来提升人力资源的管理水平，不断提高劳动者的素质。

（二）精细化管理是人力资源管理创新发展的必然选择

实行精细化管理，有助于人力资源管理部门把握正确的发展方向，实现既定的战略目标。企业人力资源管理系统要实现不断提高劳动效率和工作质量，促进组织、队伍及劳动力结构调整优化的目标，必须大力推进精细化管理，努力实现“三个转变”即：由随意化管理向规范化管理转变、由经验型管理向科学型管理转变、由粗放型管理向精细化管理转变。

（三）精细化管理是提升人力资源管理水平的有效途径

新形势下，对人力资源业务流程、手段、标准和方法等方面都提出更高的要求。为此．必须树立精细化管理思想，结合人力资源管理工作的实际全面推进精细化管理。通过精细的规划、精细的操作、精细的控制、精细的分析和精细的核算，有效提升企业人力资源管理水平，实现人工成本管理的规范化和劳动力安置效益的最大化，促进企业健康稳定发展。

（四）精细化管理是人力资源管理提高执行力的有效措施

战略与执行是决定一个企业是否卓越的二维坐标，战略决定方向，执行决定绩效，两者的合力将决定一个企业成功的程度，战略再好，执行不到位，不可能产生理想的结果。因此，人力资源管理的执行力在很太程度上决定着各单位的管理效率和可持续发展能力。推进精细化管理可以修补管理粗放的漏洞，进一步优化业务流程，严格岗位标准化操作，完善管理制度，并建立制度执行的激励约束机制，培养员工追求完美、精益求精的意识，形成精细化管理的人力资源管理团队文化，从而全面提升企业人力资源管理部门的执行力。

二、精细化管理的基本内涵

精细化管理是企业建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式；是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的企业管理方式。精细化管理是一种意识、一种理念、一种严细认真的态度、一种精益求精的文化，当然也是一种管理技术。它是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。根据精细化管理的定义，我们可以从下几方面来理解精细化管理：精细化管理是一种管理理念。它强调要以严谨认真、精益求精的科学态度和勇于开拓、锐意创新的敬业精神对待管理，体现企业对管理的完美追求。精细化管理是一种科学的管理方法。它是通过科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序以及必要的管理工具，对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制；它排斥人治，崇尚规则意识，强调规则要体现在人人、事事、时时、处处。精细化管理的目的是实现企业战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化。它是企业个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要。

结合企业的实际，在企业人力资源管理实现精细化管理就是坚持“不断提高劳动效率和工作质量，促进组织、队伍及劳动力结构调整优化”的发展目标，通过实现业务流程的精简细致和规范标准的精确细化，使人力资源管理工作做到：“组织结构调整优化，收入与业绩贡献相挂，技能人才得到开发，制度建设不断深化，基础工作锦上添花，队伍素质得到升华”。

三、推进人力资源精细化管理的具体措施

（一）精确到岗位、落实到人头，以“四定”工作为基础，不断深化劳动组织管理

针对企业职工队伍实际情况，对企业各个板块重新进行工作量调查和人员现状分析，进一步梳理分析业务工作量，优化工作流程，积极探索优化劳动组织形式。根据上级下达的定员控制指标数，组织开展企业各单位的定员测算和分解工作，科学合理的将指标分解至基层单位直至每个岗位，确实做到岗位定员、以岗定人，避免少数单位和岗位人浮于事、机构臃肿。

（二）细化考核制度、量化打分，不断完善绩效考核办法，充分调动职工的积极性

要进一步完善以生产经营管理为核心、以责任目标为导向，包括安全、稳定在内的综合考核体系，推行系统节点管理，规范考核监督管理程序，实现由事后监管向事前、事中、事后全程监管的有效转变。既保证考核的公平公正，也达到干部职工互相监督、互相促进和互相提升的自我管理目的。通过“谈心”活动，及时对绩效考核情况进行反馈，帮助职工梳理工作思路，交流工作认识，解决思想疙瘩，明确下一步努力方向。

（三）精打细算，规范完善人工成本管理体系，进一步提高人工成本精细化管理水平

建立人工成本管理工作运行机制，协调和组织企业内各部门做好人工成本的预算、统计、分析和控制工作。按照企业内控制度的要求，科学合理使用人工成本。一是认真做好年度预算，实行目标管理。年初组织各部门认真对年度人工成本进行分析、测算，确定人工成本总目标，并层层分解到各基层单位。人工成本控制指标纳入内部经营承包合同考核中，人工成本完成情况与奖金挂钩。二是加强人工成本控制，严格按照有关规定使用人工成本。人工成本使用采取部门把关，领导审批、财务考核的办法，内容上要符合人工成本支出范围，程序上要符合内控制度要求，各部门相应制定各类人工成本管理和使用细则，确保全年人工成本控制在计划指标以内。三是加强统计与分析，建立人工成本预警机制，确保人工成本管理水平不断提高。实行人工成本月度统计分析和上报制度，定期召开人工成本分析工作会议，对人工成本总量指标和分项指标进行分析，及时掌握单位人工成本现状，为领导决策提供准确依据。四是积极采取多种措施，通过优化组织、队伍结构，科学定员，提高职工素质等办法调动职工积极性，努力提高人工成本使用效益。同时，要积极开展技术比赛和岗位练兵活动，为职工成长搭建平台。职业技能竞赛的举办，可较好地实现以赛带训、以赛促练，提升技能人员素质的目标。要加大对优秀技能人才的奖励制度，大力提倡和鼓励广大技能操作人员立足本职，深入钻研，开拓创新，岗位成才。

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