全程优质护理对消毒供应中心手术器械质量及科室医护人员满意度的影响分析

全程优质护理对消毒供应中心手术器械质量及科室医护人员满意度的影响分析

唐玉娟

湖北医药学院附属人民医院消毒供应中心 湖北十堰 442000

【摘要】目的：探讨全程优质护理对消毒供应中心手术器械质量及科室医护人员满意度的影

响分析。方法：以我院选取各种手术器械800例、护理人员180名，其中按照随机表法分为对照组和观察组，对照组400例给予常规护理，观察组400例给予全程优质护理。结果：护理后，观察组在护理满意度上明显高于对照组，统计学有意义（P<0.05）。结论：我院对手术器械护理中，采用全程优质护理，护理效果显著，值得临床推广和使用。

【关键词】全程优质护理;消毒供应中心;手术器械质量及科室医护人员;满意度

在医院里消毒供应中心也是较为重要的科室，该科室主要是针对各科室使用过各种医疗器械后回收并给与清理消毒、杀菌工作以及后续供应工作[1-2]。手术器械的质量以及卫生状况直接影响医疗安全，期间的各个环节不能疏忽，否则都将引起手术器械污染，从而给诊断和治疗带来各种问题，严重者直接影响患者的生命安全。提高手术器械管理质量对于保证医疗安全至关重要。本文探讨全程优质护理对消毒供应中心手术器械质量及科室医护人员满意度的影响分析，具体如下。

1 资料与方法

1.1临床资料

于2019年2月至2022年11月，我院选取800例手术器械作为研究对象，随机表法分对照组和观察组，对照组400例给予常规护理，观察组400例给予全程优质护理。其中此段时间内，两组护理人员共计180例,男性90例(50.00%)、女性90例(50.00%),年龄26岁至41岁(平均值34.27±1.22岁),工作时间2年至14年(7.01±1.26年),在研究期间无任何工作变动、人员变动。

1.2方法

对照组采用常规护理模式，首先各科室将已经使用的手术器械送至消毒供应中心给予处理，专业人员对器械先分类后开始清理、消杀、对不合格的器械直接进行重新处理。观察组采用全程优质护理迷失。第一。建立责任机制，先要对护理人员做好培训工作，并成立好护理小组，并由护理小组直接负责实施。定期对消毒供应中心人员开展培训指导，主要包括具体的工作内容、操作手法、管理模式、规章制度等。并且护理人员要熟知对手术器械的相关消毒和灭菌原则以及注意事项。结束培训后给予考核。第二，构建无菌操作链,规范工作流程:根据科室的工作内容制定好工作流程，由专人去回收器械，并做彻底消杀工作。对已经使用了的器械包，将将再生器械与一次性器械分开；对于可循环使用的器械,由专业的工作人员进行回收,并用专门的运输车对专科手术器械进行运输，并确认签字交接。对不同的器械特性，分别由去污区的人员对器械分类清洗，要严格按照规章制度流程办事，做好个人防护，减少意外发生。对器械整套清洗处理后要做好检查工作，必要时候借用放大镜观察，减少污渍的存在。3.灭菌处理:对手术器械先做好分类工作，在由专业工作人员进行灭菌工作，要严格按照无菌物品进行卸载和安装规范进行。对其杀菌后做好检查，并对其评估合格后置于指定存放区，在由专门车辆运输其到各个科室，并签字交接。各科室要做好对接，并保存好避免意外发生。4.质量监督:定期对工作人员开展培训，加强专业护理人员对器械检测方面的责任心，对消毒供应中心进行规范操作监控。对于不合格的灭菌、杀毒的器械,应及时更换处理,并需严格执行登记制度,实现质量回溯。

5.建立服务链:

服务体系主要针对患者护理工作，从而减少手术器械安全事故发生以及对患者及家属的疑虑。确保工作的安全可靠性，提升整体护理质量，护士长和科室领导要做好监督工作，同时一线人员要做好自我管理，增加患者及家属自信心。

1.3观察指标

比较两组科室医护人员的满意度，采用本医院自制满意调查问卷，评分在大于80分以上的为满意，60-79分的为基本满意，低于60分的为不满意。患者满意度=(很满意例数+一般例数)/总例数X100%。

1.4 统计学分析

  采用SPSS26.2软件进行统计分析，计量资料以（x±s）表示、采用t值检验，计数资料用频数表示，采用卡方检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

比较两组科室医护人员的满意度

护理后，观察组在护理满意度上明显高于对照组，统计学有意义（P<0.05），见表1。

表1两组科室医护人员的满意度对比[n(%)]

3.讨论

医院中消毒供应中心是重要组成部分，主要工作就是回收各种使用过的器械进行清洗、消毒和护理发放。在现实工作使用中，如果对手术器械清理、消毒不彻底将直接导致手术期间患者感染风险并产生并发症，甚至会直接影响患者生命安全。对此，在手术器械管理上，要做好消毒工作的规范化，进行科学的管理，不断提高手术器械清洗、消毒及灭菌的合格率,才能保证患者的生命健康和安全

[3-4]。因此，探讨如何做好消毒供应中心手术器械至关重要。

本研究结果显示，护理后，观察组在护理满意度上明显高于对照组，统计学有意义（P<0.05）。由本研究结果可看出，我院对手术器械护理中，相较于常规护理而言，增加全程优质护理，能有效改善手术器械的不良状态，提升工作人员的护理效率，降低医疗事故的发生，增加医患之间的和谐度。

综上所述，我院对手术器械护理中，采用全程优质护理，护理效果显著，能改善手术器械的不良状况，延长使用周期，值得临床推广和使用。

【参考文献】

[1] 石艳慧,耿利娜. 全程优质护理对消毒供应中心手术器械质量及科室医护人员满意度的影响[J]. 临床医学研究与实践,2022,7(24):187-189.

[2] 黄梦然. 3C全程优质护理在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果[J]. 中国民康医学,2019,31(8):132-134.

[3] 金雪梅. 3C全程优质护理模式在消毒供应中心器械管理中的应用效果评价[J]. 上海护理,2022,22(2):38-41.

[4] 马茗. 3C全程优质护理在消毒供应中心器械管理中的应用效果分析[J]. 临床研究,2023,31(2):146-148.