企业信息化管理理论与现状研究

企业信息化管理理论与现状研究

黄龙

（四川倍智数能信息工程有限公司 四川成都 610000）

摘要：信息化是企业尤其是复杂组织架构的集团企业必要的管理能力，通过信息化提升企业的信息传递效率、降低沟通及协作办公的成本、提升组织整体的生产效率、同时也可以最大限度的帮助企业降低运营管控的风险。因此，信息化管理的优化升级逐渐变成了企业竞争力的关键因素。与企业的生死存亡息息相关。为了对抗全球的竞争，国内集团企业转型的关键时期已经到来。因此，我国企业集团应从上到下制订信息化战略，做好企业信息化的规划和管理，是实现企业战略转变的重要手段。也将会为企业带来大的发展空间。 

关键词：企业信息化；信息化管理；管理优化；

1.引言

在新冠疫情的影响下，国际形势面临着巨大的变化，存量市场的竞争加剧，进一步压缩企业运营成本，从而对国有集团企业信息化的预算保障产生负面的影响。人才和技术的竞争为国有集团企业信息化的建设带来新的政策性和流动性风险。同时，整个中国经济“在线化”，意味着对5G、人工智能等“新基建”的巨大需求，疫情背景下催生的“非接触新经济”，将物联网、智能终端等应用产业推到了浪尖，新经济模式的背后是网络安全风险呈几何倍数的增长，信息技术的快速迭代发展，也为企业的信息安全带来了诸多的风险。国有集团企业要对标国际一流企业，在信息化建设方面加大投入，探索实现“云办公”等数字化管理相适应的体制机制转型，推动企业内部管理决策链、生产制造链、客户服务链等高效便捷转型，加强企业风险防控能力，支撑管理水平提升，持续增强国有集团企业在竞争优势、风险控制、社会影响、以及创新发展等方面的综合能力。

2.集团企业信息化管理

企业的信息化是指将现代科技和信息技术运用到企业经营活动中去，从而使企业的经营活动得到全面的信息化。信息化管理是指通过运用一些重要的工具和手段，实现企业的经营目标，以适当的投入获得最佳的效益；包括资金和其他资源。信息化是手段，经营是关键，业务流程的优化和重组是核心，企业核心竞争力的提升和价值的实现最大化是终极目标。信息化管理不能仅仅依靠 IT手段来解决过时的管理问题，它还必须以信息化推动企业的经营方式进行创新。从企业发展的角度，对企业文化、理念、管理体系进行反思；把信息科技与企业新的经营模式相结合。

大集团的信息化管理本质上是统一的监管和信息集成，其关键是建立信息平台和深入的数据挖掘。信息整合体系基于数据资料的基础上，把集团的采购、生产、财务进行整合；整合营销、人力等各个部门的资料，以达到企业内的资讯与资源分享，以科技为基础，拓展集团各个公司的潜在顾客基础，为集团制定战略规划提供有力支持。

3.企业信息化管理的现状

3.1信息化管理内容

从2019年至今，企业信息化建设的基础是以企业研究院自研的云计算虚拟技术自建的私有云平台“i-stack”来提供的Iaas服务。众所周知、云平台是当前阶段信息化基础设施的底座。对于云平台而言，从技术角度应该选择技术主流并且技术开放的云平台。目前国内主流的云平台都基于 OpenStack 技术，因此选用 OpenStack 技术的云平台可以实现技术开放，不被锁定。基于主流云平台其软硬件生态丰富，与之配套的安全，运维软硬件选择面广，成本低。企业的i-stack就是基于OpenStack 技术构建的云平台。在企业信息化应用的不断扩展中，i-stack云平台从最初的3台服务器扩容到当前12 台服务器，其中 3 台为控制节点（做高可用），9 台计算和存储超融合节点，通过万兆网络将这些服务器连接。接入层交换机采用堆叠技术实现高可用，两个接入层交换机一个用于租户接入，一个用于云平台管理网和存储网接入，另一个接入交换机用于连接每个服务器的 IPMI（智能平台管理接口，Intelligent Platform Management Interface）接口。企业自己构建的私有云平台也在一直不断的进行自我优化，从虚拟化平台、到多租户管理的升级。

3.2信息化应用系统现状

（1） 统一内网门户，面向集团全体员工，作为员工内网办公唯一入口，包含新闻、通知公告等内容管理功能、同时通过统一身份管理及统一身份认证功能模块集成了所有应用系统的组织架构、用户身份和登录认证等功能。实现了全集团员工一个身份、一个账号、一次登录内网通用的便捷的应用场景。但是随着移动办公的逐渐普及，移动办公场景的支持不足，导致所有用户内网访问应用系统受限于当前的办公网络环境，造成不必要的麻烦。

（2）统一OA办公系统，从2018年开始，统一OA的平台建设已经启动，全集团200多家子公司中仅有12家子公完成统一协同OA的服务搭建。虽然普及范围较小，但是也在一定程度上缓解了子公司与总部流程上传下达的电子化。

（3）人力资源管理系统，初步实现了全集团人员基本档案管理，入离职流程管理及薪酬管理等。

（4） 财务核算管理系统，集团通过升级原有核算系统，使得当前的核算管理系统承载41家各级公司的总账管理工作，实现半自动化的合并报表统计工作。系统主要实现本部财务核算、固定资产管理、财务报表等模块。

4.企业信息化基础资源管理优化

1. 增加基础资源共建共享管理制度。

企业规划的内部一片云，即面向各级子公司作为内部用户，共享同一片私有云实现统一管控的终极目标。共享的同时形成规模效应，节约资源、成本可控，实现数据的自然汇集。随着越来越多的下级公司将其业务系统迁移上云，截至目前，企业内部云平台承担的云服务器管理的数量达：199 台。

2. 实现自研私有云平台从单一云到多云升级。

在大量的数据和快速增长的服务面前，企业界必须充分发挥混合云的优势，保证其速度、灵活性、可扩展性和安全。尤其在集团公司的大、中、小成员公司之间，采用混合云计算已经成为一种新模式。通过多云的建设，企业能够对公共云和私有云进行统一的管理，跨区域的业务系统部署，对关键数据进行云灾难备份；处理短期云计算需求、高可用和性能要求等。

基于企业产学研的多云管理平台项目，对内搭建多云管理平台，实现企业内部混合云构建及管理的模式。减少企业信息化运维团队高频反复低决策的非创新性劳动，释放更多精力以投入到满足业务部门的需求设计过程中。沉淀优化自动化流程，减少人为交互节点，规避人为原因导致的安全及故障风险。提升内部协同业务部门、外部协作各级子公司的自服务覆盖度和交互满意度，扩大企业信息化运维团队服务支撑半径。利用多云管理平台强大的集成扩展能力及服务体系，集约建设提升企业内部信息化建设技术投资回报率。重点实现云资源的自助开通及维护管理、云资源的监控告警、云资源利用率分析等。

5.结束语

改革开放四十年，随着经济全球化的飞速发展，以及不断涌现的各种新的信息化技术例如云计算、大数据、人工智能等，我国企业的信息化建设也有了迅速的提升。经过了一个野蛮生长的时期，随着企业信息化概念的不断深入、业务模式的不断扩张和复杂化，加之企业在信息化建设中成本的不断提升，让企业对信息化建设所能产生的效益越来越关注。因此，深入研究企业信息化管理的全过程，重点关注如何优化管理提升企业信息化的质量、成效成为各企业、尤其是大型集团的核心任务。

参考文献

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[3]李雪锋，楚磊，顾笑鹏．基于诺兰模型规划企业信息化发展路径[J]．企业管理，2015：107-110．

[4]楼炜．多云是云计算发展的必经阶段[J]．软件和集成电路，2018，(05):58-61．