全科护理在基层医院护理的应用及护理满意度影响的分析

 全科护理在基层医院护理的应用及护理满意度影响的分析

孔祥贞

永靖县中医院

摘要：目的：对全科护理用于基层医院的效果，评价对护理满意度的影响。方法：通过信封法将本院治疗的92例患者分成两组，包括对比组（46例）、实验组（46例），予以对比组患者常规护理，予以实验组患者全科护理，评价组间护理满意度与护理质量，研究时段为2021年3月-2022年3月。结果：对比组间护理满意度与护理质量发现，实验组评分显著较对比组高，差异具有统计学价值（P＜0.05）。结论：在基层医院护理中运用全科护理具有显著效果，能够予以患者高质量的护理服务，可促进护理质量提升，应用价值理想。

关键词：全科护理；基层医院；应用放效果；护理满意度

基层医院指的是社区服务中心、乡镇医院等，能够为一定范围内的群众提供保健、预防、医疗等服务，此类医院内科室无明确界限，多设置全科门诊进行各项医疗工作。研究显示，基层医院所收治患者存在疾病类型多、病情复杂等特点，但是受医疗技术、地区限制、卫生设施等相关因素的影响，大部分基层医院存在医护人员缺少、诊疗技术落后等情况，导致医疗工作开展质量不高，且患者满意度不理想[1]。为基线基层医疗卫生服务质量的优化，还需加强护理干预措施，完善护理服务模式。即常规护理模式已经难以满足患者当前需求，需根据基层医院特点采取全科护理服务，为患者提供科学性的生理、心理等护理服务，进而提高患者护理满意度，促进患者康复[2]。本研究选择医院在2021年3月-2022年3月期间收治的92例患者为主体，其用意是在对病患者的护理满意度以及护理质量的评判。

1 资料与方法

1.1一般资料

研究对象来自于本院在2021年8月-2022年8月期间收治的92例患者，运用信封法将其分成两组，其中46例为对比组，剩余46例为实验组。对比组年龄上下值分别是79、23岁，平均（51.07±3.82）岁；病程是5-25d，平均（15.09±1.72）d；男性患者25例，女性患者21例；BMI为21—30kg/m2，平均（25.58±1.72）kg/m2。实验组年龄上下值分别是80、22岁，平均（51.03±3.59）岁；病程是6-24d，平均（15.03±1.85）；男性患者26例，女性患者20例；BMI为21-30kg/m2，平均（25.52±1.83）kg/m2。以SPSS23.0软件比较组间资料，未发现统计学价值（P＞0.05）。

1.2方法

予以对比组常规护理措施，严格按照各项规范实施操作，遵医嘱指导科学饮食、用药等，同时依据患者病情制定康复计划，促进相关功能恢复，护理期间同时加强环境管理，严格执行消毒管理措施，充分促进疾病康复。

实验组采取全科护理，具体内容如下：（1）提高护理人员素质。依据基层医院内常见的疾病类型与特点，采取定期培训方式促进护理人员专业知识与技能操作能力提高，予以护理实践干预，不断丰富临床经验，保证做到学以致用，促使护理人员更好胜任护理工作，切实解决护理问题。（2）优化护理流程。相较于其他医院，基层医院主要收治慢性病患者，此类患者需长期接受治疗，为弥补传统护理的不足，基层医院可依据实际情况优化护理流程，有效改善护理工作中的不足，促进护理人员责任意识提高，针对性解决问题，最大程度降低不良事件风险，为患者生命健康提供保障。（3）强化宣教。基层医院收治的患者多为常见疾病，例如高血脂、高血压等，此类疾病无法痊愈，只能采取药物控制病情，但是日常饮食、运动同样会影响疾病。故临床需要依据疾病类型实施针对性、个性化的健康教育，详细告知疾病诱因、注意事项、治疗方法，帮助正确认识疾病，促进健康意识提升，时刻谨遵医嘱接受治疗。（4）心理护理。受疾病影响，患者焦虑、抑郁、烦躁情绪显著，甚至存在抵抗治疗情况，因此护理人员需重视患者情绪变化，针对性疏导不良情绪，促进患者配合度提升，帮助树立战胜疾病的信心。（5）定期总结。为促进护理体系不断完善，可每周进行1次总结，统计护理工作中的不足，分析产生问题的原因并制定解决对策，促进护理质量持续改进。

1.3观察指标

（1）护理满意度。通过问卷表评价护理满意度，指标为一般满意、不满意、非常满意。（2）护理质量。通过问卷表评价护理质量，涉及指标为健康宣教、服务态度、护患沟通、人文关怀、护理操作、病患有效沟通。

1.4统计学处理

以数据分析得出，以相对数“[n/(%)]”分析计数资料，行“”检验，以“±s”分析计量资料，行“t”检验，P＜0.05说明存在差异。

2结果

2.1护理满意度评价

对比组间护理满意度发现差异显著，实验组较对比组高（P＜0.05），见表1。

表1：护理满意度评价量表[n/(%)]

2.2护理质量分析

表2数据显示，实验组护理质量评分均较对比组高，差异明显（P＜0.05）。

表2：护理质量分析表（±s，分）

3.讨论

近年来，随着人们生活水平的提升，医疗卫生技术同样快速发展，但是同样存在较多不足之处，其中最为显著的就是基层医疗卫生工作发展滞缓，主要受基层医院设施、地区、人员等因素影响。正常情况下，基层医院主要是负责社区内、乡镇群众的医疗保健工作，对患者数量较多、疾病复杂的基层医院而言，其诊疗、护理工作面临更大挑战[3]。护理工作为临床重要辅助治疗手段，但是现阶段基层医院护理工作存在看较多不足之处，极易影响护理质量[4]。

全科护理充分体现了“以患者为中心”的思想，可为患者提供全方位、全过程的护理干预，可良好满足患者生理、心理等需求[5]。全科护理能够为患者提供更加优质的护理服务，护士更为关注，通过健康宣教、心理护理、完善护理流程等措施，可保证护理工作有序开展，同时还可促进护理质量提升[6]。

综上所述，在基层医院护理中运用全科护理具有显著效果，能够予以患者高质量的护理服务，可促进护理质量提升，应用价值理想。

参考文献：

[1]宋君艳.全科护理在基层医院护理中的应用分析[J].智慧健康,2022,8(18):149-152+156.

[2]王金金.全科护理在基层医院护理的应用及护理满意度影响的分析[J].智慧健康,2021,7(12):129-131.

[3]张团平.全科护理在基层医院护理中的应用[J].中国药物与临床,2021,21(08):1446-1444.

[4]王嫱.全科护理在基层医院护理中的应用效果[J].名医,2020，17(04):181.

[5]张海霞.全科护理意识在基层医院综合护理中的应用[J].幸福家庭,2020，17(07):104.

[6]杨珏.全科护理意识在基层医院综合护理中的临床疗效分析[J].全科口腔医学电子杂志,2020,7(02):80.