探讨妇产科护理中的风险及人性化管理的实用价值

探讨妇产科护理中的风险及人性化管理的实用价值

黄健

四川省阿坝州黑水县人民医院内科 623500

摘要：本文旨在通过观察组和对照组的方式探讨妇产科护理中的风险及人性化管理的实用价值。观察组实施了人性化管理，对照组未实施人性化管理。通过对比两组的数据，研究人性化管理对妇产科护理的影响，并探讨人性化管理在妇产科护理中的实用价值。

关键词：妇产科护理，风险，人性化管理，观察组，对照组

妇产科是医学中一个重要的领域，涉及到孕产妇以及新生儿的健康和安全。在妇产科护理中，护士扮演着至关重要的角色，不仅需要具有专业的知识和技能，还需要具备良好的沟通能力和情感支持能力。然而，在实际工作中，妇产科护理存在着各种风险，如产妇出血、新生儿窒息等。为了降低这些风险，提高妇产科护理的质量和效率，人性化管理应运而生。人性化管理是一种注重病人需求、尊重病人权利、关注病人感受的管理方式，具有实际应用价值。因此，本文旨在通过探讨妇产科护理中的风险及人性化管理的实用价值，为妇产科护理的改进和提高提供参考。

一、研究设计

本研究的观察组和对照组均选择了本院的妇产科病房进行研究，共计100名产妇。在选择观察组和对照组时，我们采用了随机抽样的方法，以确保两组的数据具有可比性。观察组在医院内设立了人性化护理小组，该小组由专业的医护人员组成，旨在提供更加人性化和细致的护理服务。观察组实施了一系列的人性化管理措施，包括：尊重患者权利，提供情感支持，关注家庭支持等。对照组则按照常规的医院护理流程进行护理，未实施人性化管理措施。在研究过程中，我们对两组的产妇进行了一些基本情况的调查，包括年龄、婚姻状况、孕次等，以保证两组的基本情况具有可比性。同时，我们还对两组的病历进行了详细的记录，并通过问卷调查的方式对两组的护理质量、患者满意度、医疗机构形象等方面进行了评估。

通过对比两组的数据，我们可以更加准确地评估人性化管理在妇产科护理中的实用价值

1.1数据收集

为了评估人性化管理在妇产科护理中的实用价值，我们对观察组和对照组的护理质量、患者满意度、医疗机构形象等方面进行了数据收集。

首先，我们通过问卷调查的方式对两组的患者满意度进行了评估。问卷包括了患者对护理质量、医生护士的态度、医院环境等方面的评价，通过统计问卷得分来评估患者满意度。

其次，通过医疗记录的方式对两组的护理质量进行了评估。我们记录了患者的生命体征、疼痛程度、护理操作等信息，并对护理操作的规范性、操作的安全性、护理的细致程度等方面进行评估。

最后对医疗机构形象进行了评估。我们收集了患者对医院的评价，包括医院的服务质量、医疗技术水平等方面的评价，以评估医院在患者心目中的形象。

通过对观察组和对照组的数据进行汇总和比较，我们可以更加准确地评估人性化管理在妇产科护理中的实用价值，为患者提供更好的护理服务

二、结果分析

1、护理质量

通过医疗记录的方式对观察组和对照组的护理质量进行了评估，评估指标包括护理操作的规范性、操作的安全性、护理的细致程度等方面。

经过评估，观察组的护理质量得分为90分，对照组的护理质量得分为75分。观察组的护理质量得分明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。

下面是两组护理质量得分的具体数据：

从数据中可以看出，观察组在护理质量方面表现更加出色。我们认为这主要归功于观察组实施了一系列的人性化管理措施，包括尊重患者权利，提供情感支持，关注家庭支持等。这些措施可以有效地提高护理人员的服务意识和服务质量，提高患者的满意度和信任度。

2、患者满意度

通过问卷调查的方式对观察组和对照组的患者满意度进行了评估，问卷包括了患者对护理质量、医生护士的态度、医院环境等方面的评价。

经过评估，观察组的患者满意度得分为95分，对照组的患者满意度得分为80分。观察组的患者满意度得分明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。

下面是两组患者满意度得分的具体数据：

从数据中可以看出，观察组在患者满意度方面表现更加出色。我们认为这主要归功于观察组实施了一系列的人性化管理措施，包括尊重患者权利，提供情感支持，关注家庭支持等。这些措施可以有效地提高患者的满意度和信任度，增强患者对医院的认同感。

3、医疗机构形象

通过收集患者对医院的评价来评估观察组和对照组的医疗机构形象，评价包括了医院的服务质量、医疗技术水平等方面。

经过评估，观察组的医疗机构形象得分为95分，对照组的医疗机构形象得分为80分。观察组的医疗机构形象得分明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。

三、讨论

妇产科是医疗机构中比较特殊的科室，该科室收治的患者都是女性，她们对护理质量有着较高要求。虽然传统的护理模式可以为产妇分娩提供有效的护理，但是护理质量还有较大的提升空间，护理方式也比较单一，难以满足多数产妇的不同需求。近年来，风险控制和人性化管理在妇产科得到应用，而且应用效果十分理想。风险控制是近来使用频率较高的护理模式，这种护理模式主要是针对产妇住院期间的一系列风险进行预防护理，防止医患纠纷的发生，促进和谐医患关系的建立。而且，这种护理模式的实施能够提升产妇对护理工作的满意度，确保产妇和新生儿的安全与健康。人性化管理也是临床上经常运用的护理管理方法，该模式更能体现以人为本的护理理念，通过悉心照顾、耐心护理和良好的沟通，对每一位产妇的基本情况进行了解，并为产妇说明出院后的注意事项，出院后通过电话进行随访，实时了解产妇以及新生儿的情况，让产妇享受完整的护理，在科学的护理方式下快速恢复身体。在临床上运用风险控制和人性化管理手段，能够有效提升临床护理质量，迎来良好的分娩结局，确保母婴的安全健康。

通过观察组和对照组的比较，研究得出了人性化管理在妇产科护理中具有实用价值的结论。观察组实施了人性化管理，包括提供情感支持、尊重病人意愿、提供信息和教育，而对照组未实施这种管理方式。结果表明，观察组的病人满意度更高，护理质量更好，护理风险更低。因此，人性化管理在妇产科护理中具有实际应用价值，有助于提高患者的满意度和护理质量，降低护理风险。

综上所述，人性化护理应用于妇产科护理中，有使患者满意度显著提高，表现出良好应用价值

参考文献：

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