急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响

急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响

朱丽

四川省乐山市妇幼保健院 四川 乐山  614000

摘要：目的：分析和观察优化急诊护理流程对急诊患者抢救效率的影响。方法：从2018年3月至2019年3月，108名到该院急诊科诊治的患者根据相互接受治疗的时间分为观察组和对照组，均为54例。对照组通过急诊科常规护理进行护理，观察组通过优化急诊护理流程进行干预。对两组患者在不同护理后的抢救效率、并发症发生率、焦虑抑郁、生活质量和护理满意度进行统计分析和比较。结果：观察组52例（96.30%）护理满意度显著高于对照组45例（83.33%）（P<0.05），减少并发症对患者的影响，提高患者的整体生活质量和满意度。

关键词：急诊护理；流程优化；急诊患者；抢救效率；影响

1资料与方法

1.1一般资料

选择到医院急诊室治疗的108例急诊患者为研究对象，时间为2018年3月至2019年3月，随机分为观察组（n=54）和对照组（n=54）。观察组：男女比例为33∶21，年龄22～75岁，平均（44.14±11.53）岁；BMI17.4～36.3kg/m2，平均（25.39±6.29)kg/m2；发病到入院时间1～5h，平均（3.03±0.55)h。对照组：男女比例为32∶22，年龄23～77岁，平均（44.53±11.83）岁；BMI17.1～35.8kg/m2，平均（25.42±5.71)kg/m2；发病到入院时间1～5h，平均（3.24±0.72)h。两组患者一般资料比较，P>0.05，符合对照试验原则。所有研究对象资料均与《世界医学会赫尔辛基宣言》内容对照且符合且签署《知情同意书》。

1.2方法

对照组患者按照急诊科常规护理流程提供护理服务，由急诊科护理人员将患者送入急诊科，随后综合评估患者病情，依据患者病情严重程度展开抢救，抢救及护理依照急诊常规模式实施。观察组患者则实施急诊优化护理流程展开护理。具体操作如下：①改进培训工作。为了确保急诊科护士的各种专业能力和素质满足紧急救援的需要，组织应开展紧急相关培训课程，重点是加强护理人员的专业水平。根据急诊工作的实际情况，制定规范可行的护理步骤。培训课程活动要围绕急救的各项任务，随时随地做好护理准备。对于急诊科常见的诊疗用品和相关设备，急诊科护理人员应提前做好准备，加强相关用品和机械的精益管理，确保申请物品总数充足。定期维护医疗设备和物品。急诊科护理人员应熟悉急诊科各种医疗机械的使用方法，掌握使用规范，发现物品总数不足时及时补充。②改进急诊护理工作。为进一步确保急诊科抢救工作能够更加顺利地开展，应严格按照急诊科的特点和职责以及工作内容制定医疗文书书写规范，并以图表的形式制定标准。最好提前以电脑的形式明确交接班的实际工作职责。急诊科的相关医务人员应在有限的时间内将患者的现象告知亲属，这样患者家属的心理状态可以得到安慰，患者的实际情况也可以更及时地掌握。③改进急救步骤。在医院内部急诊中实施相关的抢救和抢救程序，对于挽救患者的生命安全具有重要的使用价值。第一个解决方案是改进医院外的抢救和护理。当医院门诊部接到紧急电话时，相关医护人员应立即提前做好就诊准备，立即就诊。救援中使用的各种救援设备和药物必须妥善准备，并在收到紧急手机后2至5分钟内尽量出行。在前往现场的途中，与现场人员或患者亲属保持即时沟通，并具体指导现场人员为患者开展相应的抢救工作。到达现场后，应严格根据患者的现象进行综合分析和评估，并有针对性地为患者采取相关应急措施，如保持患者呼吸顺畅、协助患者选择合适的姿势、消除鼻子和嘴巴中的必要东西等，以避免室内休息，维持患者的安全并建立静脉通道。此外，12导联心电图监护仪将用于患者检测患者的各种心电图监测和信息，改善各种日常检查，掌握患者的心脏标志物和凝血功能。此外，我们将使用十条线帮助患者检查，并根据测试结果尝试提供有效的临床治疗。有必要缩短患者的紧急治疗时间，并根据疾病评估的结论确定治疗方案。主治医生到达现场后，应将患者详细情况等情况告知主治医生，并指导医生开展相关抢救工作。第二，根据患者情况采取相应的应急措施。急诊科通常将急诊科分为三类，即急诊、危重症和危重症。护理人员应根据患者病情的严重程度进行相应的抢救护理。对于需要手术治疗的患者，应根据患者的病情进行术前准备，以帮助将患者送往诊断室。与患者工作交接、对症治疗和解决有关的注意事项，以便为患者做好手术准备。例如，对于心脏病患者，护理人员应在紧急护理期间密切观察其体温、血压等心电图监测，并指导患者卧床并按要求提供氧气。同时，严格遵医嘱给予抗血管扩张剂、镇痛剂等，在短时间内为患者创造静脉通道，为手术做好准备。最后，加强检查和护理。护理人员配合患者进行各种检查，根据患者的详细情况采取医疗和护理对策，按照基本急救路径进行观察，并定期随访。如果发现并发现症状，应及时通知主治医生，并将患者转移到观察医院的病房，直到患者病情好转。

1.3统计学方法

用SPSS26.0统计学软件对数据进行分析。计量资料、计数资料分别采用x±s、[n（%）]表示，组间比较分别行t、χ2检验；P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1抢救效率比较

观察组的分诊时间、静脉用药时间、心电监护时间、抢救时间、住院时间都明显比对照组更短（P<0.05）。

2.2并发症发生率比较

观察组（3例，占5.56%）在并发症发生率方面比对照组（11例，占20.37%）具有更低的水平（P<0.05）。

3讨论

护理业务流程的优化真正考虑了患者，提高了患者的治疗效果，获得了患者满意的反馈。在高质量护理服务方面，应针对可能出现的问题进行前瞻性护理干预，并做好饮食搭配、监测、环境和护理的各个方面，以最大限度地降低真正的护理安全风险。高质量的护理服务项目对患者的身体恢复、治疗感受和医疗情绪有很大影响。高质量的护理可以减少患者病情好转的时间和住院天数，在降低发病率的前提下提高治疗效果。护理业务流程的优化可以全面提高这部分患者护理的实际效果，改善患者的心态，提高患者的自我控制能力，帮助患者修复。正确的护理策略将减轻患者的痛苦，提高患者及其家属的满意度。改善护理也对患者的心理状态和健康指导起到作用。不断创新护理相关措施，让护理关注患者治疗的全过程，确保患者理解和接受医护人员。立即疏导患者的负面情绪，让患者积极看待治疗方法，让医护人员更加熟悉患者的病情，有利于患者的修复。我们在护理工作中应该注意的不仅是高超的技术，还需要从内心掌握和护理患者，从各个方面评估患者，制定护理计划并给出护理对策，以使命感照顾每一位患者，减少不良状况的发生率，缓解患者的痛苦，改善患者的抑郁症，促进恢复。

结论

总的来说，通过优化急诊科护理流程，急诊抢救患者的干预可以全面提高患者的治疗效率，改善患者的负面情绪，减少疾病对患者的影响，提高患者的整体生活质量和满意度。

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