疫情下物资供应短缺的思考及对策

疫情下物资供应短缺的思考及对策

陈鑫海

（无锡学院 江苏 无锡 214105）

摘要：2020新冠疫情大面积爆发，这场疫情暴露了防控的薄弱环节，其中最短板是防控物资短缺。安享平台致力于互助平台的构建与开发，实现短距离空间范围内、具有高时效性的人与人之间互帮互助。平台针对于各年龄段用户均可适用，为一定范围内的群众搭建了沟通平台，不仅实现资源上的互帮互助，而且拉近了人与人之间的距离。平台将以小程序的方式存在于各app中，以便更好推广积累用户。主推三大功能紧扣互助共享主题，有效打破当下人们不互通、难以互助的局面。小程序内设有物资共享、物资橱窗、信息共享、紧急求助、急救知识库等功能，支持用户进行小范围内高时效的互助、专业自救或者救助他人、获取周边信息资讯等，一定程度上实现用户间高效互助、正确救助。

1.背景

2020新冠疫情大面积爆发，在这场被世卫组织认定为全球大流行的疾病的肆虐下，世界各国都纷纷在经济、政治、文化、社会等层面采取了相关措施以应对新冠。过去两年多的时间里，在“外防输入，内防反弹”总策略和“动态清零”总方针的指导下，我国成功扑灭了多起疫情，然而基于日益全球化的时代背景，纵使我国科学的防疫政策收获了相当成功的成果，依旧是难以在这片中华大地上完全消灭这种病毒。在这些复杂严峻的疫情下，我们发现，在当前的封控管理中，人们的生活中普遍存在着一个目前无法妥善解决的问题：物资的突然短缺。

与此同时，因全球气候变暖所引发的高温、强降水等气候变化所带来的火灾、洪灾等自然灾害，在近几十年来数量已成倍上升并造成了难以估量的经济损失和数以百万计的人数伤亡。2021年7月，河南省郑州市连遭暴雨袭击，这场千年一遇的天灾引起全国人民的热切关注。翻阅各大新闻媒体的报道，我们同样发现在自然灾害爆发初期，受灾群众们也面临着严重的缺乏物资的情况。

此外，人民群众自发救援、互助守望的身影也不断涌现，这些行为无一彰显了中国人的伟大与情怀，“一方有难，八方支援”，这句话刻在中国的每一个角落，刻在每一个中国人的心里。除却这些大型的不可抗力因素，人们的日常生活中也会面临各种各样、难以预料的意外状况，大到违法犯罪行为，小到物品损坏事件，一个隐含的难题油然而生：普通人在突发事件中，该如何有效采取“自救”或如何有效“帮助”他人？

2．存在问题

当前新冠肺炎疫已成为一个全球瞩目的突发性重大公共卫生事件，随着社会成员的不断流动及世界全球化的发展，疫情发生的概率难以预测且形式复杂严峻起来。为保证所处疫区的人民群众能够得到基本的生活保证，各地政府及各大平台和企业都已建立起了互相支援、共同保障的机制，尽管社会各方都已竭力建立一个日渐完善的多方支援模式，在个别地区的疫情爆发初期或严格封控的某个阶段内，依旧会因为疫情爆发影响范围广、患者数量多、群众基数大、人力物力资源有限等原因而出现一些居民物资不足的状况发生。

在突如其来的自然灾害下，没有预先防范的人们也同样会因各种原因而处于一个物资紧缺的窘境，虽然政府部门已做到第一时间进行决策、安排救援，仍然无法保证能够在短时间内完成足够的物资运输及对所有受灾群众展开及时的营救，当道路被阻断、受灾情况复杂等因素致使救援行动无法全面展开时，孤立无援的受灾群众内部之间的自救就成为了大海上唯一的浮木。

针对以上两种情况，我们察觉出了两个隐含的难题：一是在物资无法正常供应的情况下，我们该如何获取所需物资？二是在无官方救援、无专业指导的情况下，我们该如何有效地采取自救或如何有效救助他人？

目前所能看到的各类求助帖普遍发布在社交平台上，虽然社交平台拥有着用户基数庞大的优势，但是看到求助信息又有条件能够提供帮助的网友往往分散在各地，远水难解近渴。此外，这种求助方式暴露出来的问题还有：所处不同城市、不同地区的网友们即使看到了求助帖，也无法给予能及的实质性帮助，空间距离使这些网友们心有余而力不足，即所谓的远水难救近火。由此可见，如何在小范围、短时间内尽快联系附近人员，且对发帖人一视同仁地展开帮助，着实是一个尚待解决的问题。同样，在旅行中、在出差中、在所有日常生活中，人们都或多或少地会因为各类突发性事件而不得不求助于陌生人或选择对路人伸出援手。一个高效的、有针对性的、专门用于自救和互助的平台，其建立是非常必要的。

3.对策与建议

针对以上问题，安享平台应运而生。安享平台旨在于小范围内，快速及时地为人们带来有效的互助服务。平台依托高速发展的移动互联网，将线下求助行为线上化，物资共享、信息共享、紧急求助三个主要功能在满足社会成员的需求的同时，也有效利用了闲置资源、节约了警力等社会资源、优化了求助信息的传播，为应急解决方案提供新思路，大大降低了解决成本，将社会成员更加紧密地联系起来，践行了文明和谐的社会价值观，有望促进友善美好的社会氛围。安享平台使用LBS基于位置服务，通过Geohash算法技术，集成所有用户的地理位置坐标信息，根据移动终端发送的请求命令向用户推送附近范围内的求助信息或救助地点，从而实现高效推送。此外安享平台亦将建立庞大的急救、常见危急情况等自救知识数据库，用户将求助帖编辑完毕并点击“发布”时将同时发送弹窗指令，通过TF-IDF法根据求助帖内的关键词调用库中相应知识并通过弹窗显示。

我们希望通过这样一个平台，有效的解决现阶段、乃至今后各种灾难中可能发生物资短缺问题，并在互联网安全的监管下，实现真真正正的安全分享。左提右挈，始细必巨。

参考文献

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作者简介：姓名：陈鑫海，出生年月日：2002.07.15,性别：男，籍贯：江西景德镇人，学历：无锡学院本科在读，学校：无锡学院，研究方向：安全工程