沟通方法在体检静脉采血护理中的作用 

沟通方法在体检静脉采血护理中的作用 

沈雪莲, 

浙江省湖州市德清县乾元镇中心卫生院 313216

【摘要】目的 探讨沟通方法在体检静脉采血护理中的作用。方法 选取2021年12月-2022年12月我院收治的体检中心静脉采血受检者88例，分为两组，对照组应用常规护理，研究组应用常规护理增加沟通方法。结果 与对照组比，研究组不良事件的发生率较低（P＜0.05）；研究组的采血满意度更好（P＜0.05）。结论 沟通方法在体检静脉采血护理中的应用效果更加显著，可以有效降低不良事件的发生频率，提高受检者对其采血质量的满意度，值得推广。

【关键词】沟通方法；体检静脉采血；护理效果；采血满意度

在日常的健康体检中，静脉采血是其中必不可少的一个项目，但是尽管这样静脉采血也存在一定的相关风险性。所以在临床体检中心中非常有必要提高对静脉采血管理的整体力度，从而增加受检者关于静脉采血的整体安全性[1]。现对我院收治的体检中心静脉采血患者开展治疗分析，发现沟通方法的干预效果显著，现报道如下。

1资料与方法 

1.1一般资料 

选取2021年12月-2022年12月我院收治的体检中心静脉采血受检者88例，分为两组，对照组44例，男24例，女20例；年龄19~75岁，平均（44.25±8.15）岁；研究组44例，男25例，女19例；年龄20~76岁，平均（44.13±9.27）岁。受检者同意本次研究，两组一般资料具有可比性（P＞0.05）。

1.2方法

对照组:应用常规护理，护理人员对其详细介绍关于静脉采血的具体方法、整体流程以及注意事项等，确保其对静脉采血有比较良好的整体认知，然后协助受检者进行静脉采血的操作。

研究组:在常规护理基础上增加沟通方法，具体内容如下：（1）建立良好关系：在采血前，护理人员主动和受检者予以交流，就其的实际情况予以了解，关于其是否存在晕针、晕血和焦虑情绪等相关不良现象予以详细询问。并介绍静脉采血的护理知识和注意事项等，并让受检者对采血期间所用的针头等医疗器具的整体卫生性及安全性予以仔细了解，并指导其调整正确合适的采血姿势。如果采血人数过多时应该及时增加人力，促进人群的分流，以便保证良好的采血顺序，避免医疗纠纷的出现（2）心理评估：在采血前详细询问是否有晕血及晕针情况，及时做好采血相关知识的整体宣教以及心理缓解工作。在采血时时刻观察其表情变化，积极沟通来分散注意力，缓解其心理障碍，让其以舒服的心理主动进行采血。（3）采血后护理：采血后提醒受检者选择“两点”按压法对针眼予以按压，时间保持在3～5min，按压时不能揉搓，防止出现血肿和淤血。

1.3观察指标

比较不良事件的发生情况。

比较采血工作满意度：用医院自制的调查表予以评定，主要有护士的采血技术、服务态度、相关采血室的环境、整体人文关怀和采血知识宣教等项目，每一项的满分都是一百分，分数越高护理满意度越高[2]。

1.4统计学方法

数据应用SPSS18.0进行分析，其中计数进行X2（%）检验，计量进行t检测（x±s）检验， P＜0.05提示有显著差异。

2结果

与对照组比，研究组不良事件的发生率较低（P＜0.05），见表1。

   表1 不良事件例数对比（例，%）

与对照组比，研究组的采血满意度更好（P＜0.05），见表2。

  表2 满意度对比（分，）

3讨论

临床上静脉采血的整体工作量比较大，而且有很多的风险因素存在，如果稍不注意就会造成低血糖以及晕血晕针等风险事件的出现，从而受检者的整体健康产生一定损害。所以临床方面必须做好其静脉采血过程中的沟通工作，来最大程度的防止不良事件的出现，保证受检者的整体人身安全[3]。

沟通方法不管是在临床治疗或者体检中应用，都有着非常重要的作用。护理人员在静脉采血时，通过在采血前的有效沟通，能够建立一个良好的护患关系，并加强受检者的信任感；在沟通期间，良好的护患关系能够充分实现把患者当做中心的临床护理理念；而对受检者进行正确有效的心理指导，可以让其正确的认识体检以及静脉采血的意义，从而促进其更好的配合护理人员进行静脉采血的操作。在采血后通过及时沟通，并指导创口的按压方法和时间，能够有效降低不良事件的发生率；同时也能够让受检者可以正确的认识静脉采血，最终提高采血满意度

[4]。文章通过对两组受检者进行对比分析之后发现，与对照组比，研究组不良事件的发生率较低（P＜0.05）；研究组的采血满意度更好（P＜0.05）。研究表明，沟通方法的效果更好，可以明显减少受检者的风险事件发生率，改善护患关系，提高采血的护理满意度，有效改善预后效果。

综上所述，沟通方法在体检静脉采血护理中的应用效果更加显著，可以有效降低不良事件的发生频率，提高受检者对其采血质量的满意度，值得推广。

【参考文献】

[1]杜敏.沟通方法运用于体检静脉采血护理中的效果分析[J].家庭保健,2020, 15(4):176-176.

[2]Wei Y,Wang F,Pan Z,et al. Physical examination performed by general practitioners in 5 community health service institutions in Beijing: an observational study，2021，11（09）:56-57.

[3]刘晓荣,李振勤,朱珂珂.检验科静脉采血中的沟通技巧对患者的心理影响[J].心理月刊,2021，33(17):38-38.

[4]兰艳芝.沟通技巧对中心静脉采血时晕针发生率及护理满意度的影响[J]. 西藏医药,2020,41(1):3-3.