基于群体心理的医疗卫生机构党建工作研究

基于群体心理的医疗卫生机构党建工作研究

陈海沭

上海市宝山区罗店镇第三社区卫生服务中心 上海宝山201908

摘要：本文从群体心理角度入手，将二八定律、结伴效应、气氛效应理论结合医疗卫生机构党建工作进行分析和借鉴，对医疗卫生机构在抗击新冠疫情中党建工作实践进行经验总结，提出深化群体领导影响、构建良性互动氛围、形成有效激励环境三个方面的思考建议。

关键词：党建工作；群体心理

基层党组织是中国共产党在基层的战斗堡垒，是党工作的基础和战斗力发挥的根基。发挥基层党组织的战斗堡垒作用是我们党历来应对各种重大风险挑战的制胜法宝之一[1]。上海2022年暴发的新冠疫情，是对特大城市治理体系和治理能力的一次大考，也是对基层党组织战斗力的一次大考。医疗卫生机构作为一线基层单位在疫情防控中承担着重要职责。不断加强医疗卫生机构党建工作，发挥医疗卫生机构党组织战斗堡垒作用，彰显其强大政治效能，及时有效组织广大党员干部职工投身抗疫，对打赢大上海保卫战具有重要现实意义。

一、医疗卫生机构党支部在抗击新冠疫情中的战斗堡垒作用

中共中央多次强调要充分发挥基层党组织在打赢疫情防控阻击战中的战斗堡垒作用，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。在抗击新冠疫情大上海保卫战中，医疗卫生机构党组织带领广大医务人员同时间赛跑、与病魔较量，勇敢地投入抗击和防控疫情第一线，充分发挥了党组织强大的政治优势和组织优势，把党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用聚焦在了抗击新冠疫情突发应急事件的处置上，为打赢保卫战提供了坚强组织保障，取得了疫情防控阶段性重要成果。

二、新冠疫情下医务工作者面临心理性问题

基层党组织是疫情防控一线的战斗堡垒，而广大基层医务工作者则是奋战在疫情防控一线的战斗员。在抗击疫情这场高强度、高负荷的严峻斗争中，基层社区卫生机构的医护人员每天穿梭于单位、居民社区、村庄、隔离酒店，采样、存样、消毒等相同的动作重复上万遍，在防护服里常常一干就是整个通宵，有的医务工作者每日接听电话达到近百次，信息回复上千条，手机24小时地响个不停，连续工作十几天工作每天仅有两三个小时的浅睡眠，24小时医疗保障服务不停歇，支援方舱医院，接管隔离点等等。不少医务工作者在高负荷工作状态下已积累不少身体疾病，有的甚至出现了心理性问题。如何缓解高强度压力下的紧张焦虑、心理失衡等情绪问题，持续调动全体工作人员的积极性，发挥党组织的凝心聚力作用，应对好特殊时期突发应急事件的处置，是考验医疗卫生机构党建工作做得好不好的重要内容。

三、群体心理对医疗卫生机构党建工作的理论借鉴

群体是具有心理学意义的有机体，群体成员不可避免地会受到群体以及群体其他成员的影响[2]。在社会生活中，人们在群体内部相互联系、相互作用、相互影响的结果便产生了群体心理[3]。群体成员有群体意识和归属感，群体成员之间均进行观念、思想、情感等信息交流，产生相互影响，相互依存，相互制约[4]，对群体行为会产生影响。因此，从群体心理角度入手借鉴其学科理论，能够对医疗卫生机构党建工作方法进行改进和创新，促进党组织思想教育的深入和战斗堡垒作用的发挥。

1、二八定律

二八定律指在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。在群体中依靠关键少数能够影响整个群体。

2、结伴效应

结伴效应指结伴活动提高效率的现象，在群体中想要提高效率，需要适当刺激成员相互促进，让他们意识到自己的一举一动可能都会受到评价和比较，并且关系到自己在群体中的被认同度、价值和地位。

3、气氛效应

气氛效应指群体中的规范、文化、人际关系所组成的内外环境氛围，通过影响成员的情绪进而改变认知和行为的作用。当人们处于这种环境当中时，就会受其影响，使自己的行为与群体情境更加贴合。

四、结合群体心理加强医疗卫生机构党建工作的实践思考

1、坚持干部带头，深化群体领导影响

群体领导作为指引和影响群体成员实现目标的人，对群体有着重要的作用。医院党支部成立由书记、院长为组长的领导组和由副院长为组长的工作组，成立疫情防控指挥部，组织核心成员联合办公，作为抗疫工作的中枢统筹全院整体防控工作开展。医院领导班子靠前指挥，推动落实，带头战斗在防控疫情斗争的第一线，充分发挥“领头雁”作用，抓好、管好、用好党员和中层干部两支队伍。医院党组织组建起来的抗击疫情“党员先锋队”，在抗疫战场上发挥着强大的引领力，他们报名在前、战斗在前、引领在前，坚守在最困难的岗位上，全体党员干部“疫”不容辞，纷纷请战，在号角声中写下请战书、按上红手印，以实际行动践行守护健康初心使命。一个好的榜样，就是最好的宣传，一群好的榜样，就是战斗中最坚固的堡垒。医疗卫生机构的领导干部和党员就是二八定律中二的部分，其良好表现能对群体行为产生重大影响。医院党组织引领号召发挥好这部分关键少数，使他们担当奉献的表率作用在群体中形成强大的影响力，成为典型和标杆，从而带动广大医务工作者共同投入疫情防控工作，形成强大合力。

2、加强文化建设，构建良性互动氛围

面对严峻复杂的疫情，能否把每一位医务工作者作用发挥到最大限度，思想建设至关重要。思想引领是党建工作的重要内容，而文化建设则是其重要抓手。医院文化是医院在发展中形成的集体价值反映，是一种具有医院自身特点的群体文化，为全体职工所认同，能对医务人员行为产生潜移默化的熏陶和引导。医院党组织通过专题组织生活会和主题党日活动，全面学习上级抗疫文件精神，确保正确的政治方向，要求大家坚决扛起疫情防控的政治责任，确保上级的各项决策要求不折不扣落实到位。为保证上级决策部署第一时间全面覆盖、全部落实，医院党组织建立疫情防控工作微信群，送党课、送思想、送理论到疫情防控第一线。党员干部全力当好疫情防控的宣传员，深入科室、班组，积极宣传疫情防控的有关政策，传递上级党委、政府众志成城、万众一心抗击疫情的举措，凝聚共识，坚定信心。医院党组织还充分利用中国医师节、国际护士节等医务人员重要节日开展文化庆祝活动，提高医务人员职业荣誉感，弘扬崇高职业操守，在医院上下营造学习榜样、比学赶超的良好氛围，激励医务人员在疫情防控等各项工作中争先进、当先锋。医院党组织通过不断加强文化建设，形成方向正确、积极向上的医院文化氛围，群体成员受结伴效应中成员间的相互影响和促进，希望自己的行为获得群体好评，被群体所认可，自身有价值，从而促进医务工作者在抗击疫情中的主动表现。

3、注重人文关怀，形成有效激励环境

基层党组织要注重人文关怀，多角度解决其后顾之忧，才能形成有效的激励环境，真正使其心无旁骛地投入到疫情防控工作中。战疫大后方的充足保障和支援就是人文关怀的重要抓手，是医护人员奔赴前线冲锋陷阵的坚实后盾。医院党组织带领后勤保障队提高防疫物资供给效率，完善流程，将防护物资合理摆放，做实细节，让一线医护人员能够拿到就用、穿好就走，从前端缩减节省了一线医务人员的前线时间。针对医护人员持续作战的疲惫，医院党组织就坚持以需求为导向，全力做好生活保障。抗疫期间，充分利用值班室、会议室等空间开辟出男女休息室，设置职工浴室，添置洗衣机、晾衣杆、洗漱用品，让通宵作战和无法回家的医护人员能够休息整顿；延长职工食堂开设时间，妥善解决职工封控期间餐饮问题；设置专门“补给点”，提供牛奶、面包、饼干，并带领后勤人员自制绿豆汤、银耳羹，为外出工作和半夜归来的人员及时补充能量，从生活的细微处给予家的温暖感，使党组织成为医务人员看得见、离不开的战斗堡垒。通过有温度的后方保障，医务工作者体会到党组织热情关怀的温度，从而获得良好心理体验，进而影响整个群体的情绪，最终反映在群体行为上，落实在疫情防控工作中。

参考文献

[1]邓周.抗击新冠肺炎疫情下医院党建工作运行机制创新实践[J].现代医院,2021,21(6):843-846.

[2]徐琨,李莉,杨敦干.新时期公立医院党建工作的实践与思考[J].中国医院管理,2018,38(3):74-75.

[3]杨崇磊.疫情防控常态化中更好发挥基层党组织战斗堡垒作用的对策分析[J].江南社会学院学报,2020,22(3):17-21.

[4]王莹莹.新时代公立医院党建工作创新研究[J].中国当代医药,2018,25(15):136-139.

[1]宋兰兰：《基层党组织在重大突发事件中强化战斗堡垒作用机制建设探索——以新冠肺炎疫情湖北保卫战为例》，《湖北省社会主义学院学报》2020年第5期

[2]闫华：《大学生思想政治教育的群体动力功能研究》，北京科技大学，2019年

[3]初春华：《党的群众工作心理层面的研究》，南开大学，2010年

[4]汪洋：《从社会心理看应急法治建设的实现途径》，青岛科技大学，2011年