论建设服务型政府的意义分析和对策

论建设服务型政府的意义分析和对策

孙建国

河北省唐山市曹妃甸区市场建设服务中心   河北 唐山  063299

摘要：基于马克思主义观点下大力建设服务型政府，发挥政府职能作用，为社会服务、人民服务，各项活动开展有明确目标及要求，在十九大会议召开阶段就对此特别关注，也出台了相关政策及机制，随着实践工作开展贯彻落实，实践成效得到良好控制。同时，还需深度改革，制定长远化的发展计划，完善质量体系内容，能提高人民群众的满意度，降低各项工作的实践难度，共同构建美好、和谐的社会。

关键词：服务型政府；建设意义；内涵

引言：服务型政府的建设工程开展，需各领域均能大力支持，也可以根据具体的工作内容与职责细化处理，保证各环节中有具体负责人，管理成效才会不断提升，重点打造为人民服务的政府，善于用政治学的语言服务社会、服务人民，在社会本位理念的渗透下，社会民主秩序框架越来越完善，善于利用法律法规对各方合法权益最大化地维护，发挥政府职责作用，管理成效显著提升，维护政府与人民的良好关系。

一、服务型政府内涵

第一，服务型政府职能结构的重心的服务社会、服务人民，要把建设工作的重心放在服务型政府的职能作用方面，强调各项业务开展都要有具体部门及工作人员，能在细节上严格控制及管理，才能保证政府权力民主化，引起更多领域及群众自主参与，在共同努力下才能提升实践成效。

第二，维护政府与人民的合作、平等的互动关系，在基础理论上也能强调各领域的职能作用，服务型政府的建设也需改变传统化的发展方式及理念，要了解新时代发展背景下，人民生活质量、经济水平的提升，对物质要求提出新标准的同时，精神需求方面也需特别关注，各项活动的开展也会是为人民良好生活及发展奠定有利基础[1]。

第三，以改变传统化的发展方式为主，也属于一种新的政府类型，引导人力社会治理模式快速进入新的发展阶段，与以往的模式不同，服务型政府的职能体系、组织结构等均发生显著变化，全面化、多角度地分析，发挥较强的指导作用，促进现代化社会和谐发展。

二、建设服务型政府的重要意义

服务型政府的建设不仅仅是一个口号，更是改变政府职能，确保其作用最大化地突出，在施政理念、管理方式、创新模式、运行机制等多个方面都能大力地革新，具有重大的理论意义与现实意义。

第一，建设服务型政府是全球化发展趋势，在WTO形势的迫切需求下，面对更多挑战与机遇，还需政府能抓住机遇大力创新，强化自身综合能力，才能保证革新效果更突出；第二，从服务型政府的内在角度展开分析，注重经济与社会发展的协调性，始终以经济建设为根本任务，依据国情全面探究，革新要求与目标明确，也影响现代化社会和谐发展效果；第三，本着为人民服务的理念革新，执政效果更突出，贯彻落实新理想、新理念，也能推广革新工作持续开展；第四，革新内容与关键环节的处理，政府职能、结构、流程等均发生改变，以现代市场经济社会进行创新设计，各项体系、机制、措施等内容得到根本性的完善，扩大服务型政府的权力与服务范畴，大力创新的同时不断提升综合成效，在根本上解决人民群众生活、生产等多个方面的各类问题。

此外，还能注重社会主义市场经济体系内在要求的不断完善，保证市场经济活动得到释放，注意传统政府主导型的发展模式彻底改变，与市场经济创新发展存在密切关系，政府明确权限、履行职责，在“缺位”的地方“补位”，为市场主体稳定发展营造良好氛围、提供便捷条件，完善经济体系内容，才能达到长久、健康、和谐发展的根本目的。

三、建设服务型政府的策略

（一）贯彻落实“为人民服务”理念，突出重要主体

服务型政府的根本宗旨是为人民全心全意的服务，并对各级政府及机关干部提出更高要求，本着严谨的工作态度做好革新工作，各项职能最大化地发挥，为小康社会的构建及创新发展起到推动作用[2]。同时，贯彻落实“为人民服务”理念，突出服务型政府建设的主体是“人民”，充分认识到此项工作开展的重要目标与意义，才能为实践工作开展制定完善的方案与机制，使各机关部门及工作人员自主参与到实践活动中，服务于民、取信于民，有助于加快服务型政府建设速度。

例如：从为人民服务宗旨意识教育角度入手，提高机关干部的服务能力，始终把人民放在最高位置，尊重人民、平等对待，坚持“问政于民、问需于民、问计于民”原则，在自主参与的过程中，能是人民在各方面充分感受到党的关心与关爱，加大执政力度，提升机关干部的实践能力，真正为人民服务。再加上各项机制与政策的贯彻落实，为实践工作开展提供基础保障，执政效果提升与突出，才能保证服务型政府建设良好成效。

（二）注重民生工作质量，得到人民高度认可

民生工作的开展与人民生活存在密切关系，服务型政府建设工作的开展也需在此方面认真分析，关于各项民生政策、法律法规等贯彻落实，扎实地做好民生工作，提高服务民生的综合素养及能力。

例如：某地区在服务型政府建设工作开展阶段就充分意识到民生工作开展的必要性与影响性，要求广大党员干部必须参与基层，拉近自身与群众的距离，多方面地了解民生，在相互交流的过程中帮助人民解决生活难、就业难等问题，依据人民的各项需求全面性地开展民生工作，通过实践效果的提升，得到更多人民的关注与认可。再加上科学决策的实施，提高机关干部服务民生的能力、执行能力，明确服务型政府建设的要点及核心，始终都能为民生工作作出积极贡献，凸显自身的重要价值，以此实现预期发展目标。

（三）本着信息公开透明原则，提升监管成效

本着信息公开透明原则利于维护政府与民族的良好关系，并为行政监督机制的运行提供重要依据，并加大各项机制的实施力度，在公共权力运行的过程中，无论是国家公务员还是政府活动等，均能使施政行为直观地呈现，由人民进行监督与评判，也能为政府职能改变带来积极影响，在各项法律法规实施的过程中保证服务型政府建设工作质量提升，大力运行制约公共权力[3]。再加上社会监管、媒体监管等作用的发挥，可以在政府网站上开设互动窗口，征求群众意见及要求，也能便于各部门发挥重要的信息内容，在信息数据双向传递的过程中，提高信息资源利用率（如图1所示），也使各部门均在创新过程中强调服务主体，政府的重要职责就是为人民服务，保证人民生命安全、财产安全，共建和谐、美好的社会。

图1  服务型政府建设的智慧政务服务

此外，各大传媒应用，能加大机制、政策、法律法规的宣传力度，关于日常工作中违法乱纪、滥用职权等人员严肃处理，并在各大平台上播报处理结果，引起起到较强的警示作用，使每位工作人员端正工作态度，保持积极的工作思想，始终都能以公开透明的原则传递信息，确保监管效果显著提升。

结语：

分析新时代发展背景下服务型政府建设工作开展的必要性，需各机关部门都能对此引起重视，并积极参与，了解自身职责与各项法律法规，在各项活动开展阶段加大监管力度，始终以为人民服务为核心，完善建设服务型政府的策略，贯彻落实“为人民服务”理念，突出重要主体，注重民生工作质量，得到人民高度认可，本着信息公开透明原则，提升监管成效，始终以法律法规为重要依据，保证服务型社会建设工作成效的提升，为现代化社会和谐发展奠定良好基础。

参考文献：

[1]银兴.公共精神与服务型政府建设的几个面向[J].成都行政学院学报,2021，03(06):14-20.

[2]吕志,沈晓萌.推进政府职能转变、建设服务型政府的对策研究[J].决策探索(中),2021,6(12):11-12.

[3]田小龙.服务型政府建设路径的研究述评[J].公共管理与政策评论,2020,9(05):87-96.