浅谈宣传工作在医院文化建设中发挥的作用

浅谈宣传工作在医院文化建设中发挥的作用

彭朱霞

江苏省句容市人民医院       宣传科   江苏句容  212400

摘要： 医院文化作为一种软实力，在医院建设和发展过程中发挥着不容忽视的重要功能和作用。新时代背景下，文化宣传工作在各行各业的开展都反映出其巨大意义，只有不断地通过多元化的精准宣传，唯有如此，才能引导和推动医院科学和快速发展，提升医院的核心竞争力，更好建设医院文化。

关键词：宣传工作；文化建设；医院文化

引言：在医院文化建设中，要合理规划宣传工作，明确宣传主题，优化宣传方式，强调医院的服务价值，用多维宣传内容激发员工的工作积极性，因此宣传人员要把传统宣传方式和现代化宣传方式结合起来，预见和全面做好宣传工作，其次还需要把宣传工作和信息技术结合起来，全面提高宣传效果，充分发挥宣传的作用。

一、加强思想宣传，营造良好的医院宣传文化氛围

加强思想宣传工作是进一步推进医院文化建设的最有效手段，医院文化建设是一个长期、细致、复杂的系统工程，既要有整体规划又要有具体措施实行。医院内部需要为医务人员提供优质的工作环境，健全员工关怀机制，缓解医务人员的工作压力，需要通过多种手段和形式积极地向医务人员宣传医院文化，医院的宣传人员可以利用宣传栏、文化橱窗、科普讲座、电子滚动显示屏等各种行之有效的传播手段，展现医院文化，增强医院及医务人员在潜移默化中的吸引力。医院需加深员工及各部门间的联结，让其感受到医院的文化与温暖，在医院内部形成和谐团结的工作氛围，让医务人员在工作和活动中感受到社会意义，提升职业自豪感。

外界环境应利用新媒体手段提高医院的社会知名度和影响力，在社会公众心中树立健康的医院形象和特色品牌，从而让医院获得更高的社会公众认可，为医院发展奠定良好基础，这就要求从最高层领导，到一线干部都要形成良好的宣传气氛[1]。

二、提升员工素质，塑造良好的医院公众形象

态度决定高度，要想做好医院文化，必须要有员工的参与。毫无疑问，如果没有医务人员的参与，仅凭广告宣传进行强力推荐，没有说服力，也无法获得患者的信任。但是让医护人员参与到医院文化建设和品牌建设是没有捷径的，这就要求医院要从不同角度把握医护人员的需要，把时间花在解决问题上，必须重视提升医护人员的素质，让患者在诊疗过程中感受到有温度、有质量、有内涵的服务，通过开展业务学习、技能培训及服务礼仪等相关培训，提高医务人员的服务质量和患者满意度，通过加强对内部优秀典型、感人事迹的宣传，营造先进氛围，通过编写动人的医疗事迹、拍摄小视频或编印院刊书籍等多种渠道来传播医院优秀文化，展现医务人员和医院良好的公众形象。

三、提高医院的凝聚力，进一步提升医院的核心竞争力

医院文化建设是通过多种手段调动医务人员微妙的文化心理，充分活跃自觉、信念、动机期待等，使医务工作人员的想法具有共同性，形成对医院整体目标的向心力、凝聚力，让医院所有的员工都通过实现医院目标的强烈使命感、对本职工作的自豪感、对集体的强烈归属感、工作岗位上的积极投入，向外界展示活跃的集体势头和整体形象，以这种热情工作的医务人员在医院内形成团结、和谐、向心力，医院的目标、任务和发展、建设、宣传文化事业发挥鼓舞、激励、说服、指导等积极功能。

其次，还可以采用各种内容和方式积极鼓励职工的开拓进取、积极敬业、和谐、无私奉献，关注医院的发展[2]，在实际工作中，建立符合规章制度和科学合理的激励制度，拓宽员工交流学习渠道，不仅为医务人员提供精神食粮，更注重提高医务人员的文化修养，用精神激励包容人，用沟通理解人，提高医务人员的凝聚力、向心力、员工自豪感和责任感。紧紧围绕医院发展，建立健全沟通平台，全方位、多角度、及时反映医院发展情况，为实现医院的战略目标起到积极的推动作用，进一步提升医院的核心竞争力。

四、提高宣传整体效率，增强医院软实力

为增强宣传工作的实质意义和效果并提升医院的软实力就需要提高对宣传工作的认识，医院可以通过各类知识讲座、网络平台等形式进一步提升宣传人员的整体素养与水平；但是要从根本上提高宣传整体效率，必须充分强调新闻宣传工作的社会价值。同时，新闻宣传工作者也要具有强烈的开拓创新意识，不断创新工作内容和操作途径，以提高宣传整体效率的积极作用，从根本上促进医院文化事业的健康发展，为增强医院文化软实力打下基础。

为了提高宣传工作的效率，必须建立健全宣传管理体系及宣传工作体系，制定规范化合理化的流程制度，并且提高宣传内容的正确引导性，使其符合医院文化理念及核心价值观，最后能够形成细致的宣传工作流程和形成一定的约束力，保证宣传工作质量，体现宣传内容的专业性。另外，为了加强宣传队伍建设，必须引进复合型人才加入宣传队伍，组建高效的宣传队伍，实现医院文化建设宣传工作的标准化、科学化、标准化、创新化[3]。在人才建设中，可以通过线上、线下培训、学习、团建等方式加快内部自我发展的进度，医院定期开展专家讲座、新媒体教育、政治思想课程等，提高宣传人员的宣传能力，充分发挥岗位作用和职能，保障医院的文化宣传工作。最后，要以健全的业务制度保证宣传活动的运行和维护，将合适的内容推送到适当的平台，根据医院定位掌握宣传文章、视频的风格，根据医院宣传情况定期通过公众号、视频号、微博、抖音等平台推送宣传信息，以保证宣传运营的效率，以宣传的方式提升医院的向心力和凝聚力。

结语：在新时代背景下，医院的文化建设将变得尤为重要，因为面对日益激烈的外部竞争环境，医院只有不断提高自身的综合竞争力，才能保证长期稳定健康地发展。因此，医院要在医院文化宣传上投入更多的精力和成本，通过加强文化建设全面提高医务人员的专业素质和服务质量，为社会公众提供高质量的服务，赢得社会公众的信任，塑造自己的品牌和形象。

参考文献：

[1]江珊. 宣传工作在医院文化建设中发挥的作用[J]. 现代企业文化,2022,(16):13-15.

[2]陈少华. 宣传思想工作在医院文化建设中发挥的作用[J]. 临床医药文献电子杂志,2019,6(A3):198.

[3]钟花. 宣传工作在医院文化建设中的作用探讨[J]. 中国市场,2017,(18):180+194.

1