公路运输经济中信息化管理的措施探讨

公路运输经济中信息化管理的措施探讨

许荣昌

山东省安丘市交通运输局   山东省潍坊市   262100

摘要：公路运输经济实施信息化管理，是交通行业的一大突破，对于信息画管理来说，其中的重点是路况、车辆以及运行的整体情况，对于上面的这些情况进行详细的记录，这是信息化管理的重点，笔者对于公路运输经济方面的研究，认为要从具体的公路建设的整体情况进行仔细的调查与深入的分析，就可以得出公路运输经济之中信息化管理的优化方案。

关键词：公路运输经济；信息化管理；措施

1公路运输经济中信息化管理的不足之处

1.1缺乏公路运输经济信息化管理的人才

近年来，随着电子商务发展速度的日益加快，能够看出我国在公共交通领域的发展也在向国外看齐，而在发展的过程之中，能够看出我国发展的速度较为缓慢，这是因为国内许多与公共交通相关的配套设施并不完善，而且公路运输人次的缺失，对公路运输经济的整体发展都构成了严峻的影响，从这一点可以看出人才的缺失，会让公路运输经济之中的信息化管理的发展陷入到停滞。然而，没有人力资源的储备，公路运输相关企业的发展就会步履维艰。因此，笔者认为要对这一问题进行正视，就可以提出公路运输未来的优化方向，有助于提升公路运输经济之中信息化管理的整体素质，为今后信息化管理人才的积累提供有利的政策。

1.2信息化管理缺乏完善的系统

公路运输经济行业，要建立完备的系统，系统的建立是要结合行业发展的有利契机，当然也要结合公共交通的相关企业，对于各家企业来说，信息化管理系统，能够实现对人员、车辆以及工作状况的全面管理，对于上述的基本要素进行动态性的管理，这是信息化管理系统的作用，当然在管理的过程之中，信息化管理作为一种特有的模式，已经成为一种科学管理的制度，在这项制度的规定之下，企业之中的各个部门都要明确本企业发展的各项目标，并从这些以下的重点模块展开，具体例如，财务管理、安全管理、人员教育等方面应用，这些是信息化管理的重点，当然也是未来交通运输经济的关键点。对于企业来说，要充分发挥信息化系统在管理之中的作用，合理的利用企业现有的人、财、物等的资源，并对上述的资源进行合理化的利用，有助于企业未来赢得更为广阔的发展空间。

1.3企业自身对建立信息化管理模式的重视程度不够高

目前，大多数公路运输企业对信息化管理模式的重要性重视程度一直不高，信息化的背景之下，企业建立人力资源管理数据库，该数据库的作用就是对企业的日常经营的数据进行采集、整理以及记录，这些数据能够反应企业的生产、经营以及发展等的状况，这是企业健康运营的重要指标，对于企业的管理层而言，人力资源的改革，则意味着对人力资源管理的方式进行动态性的优化与创新，此举的积极意义在于，将企业人力资源管理涉及到的数据，通过集中式的信息库汇总，并对这些汇总的信息进行自动化的处理，从而可以实现对数据信息的高效化管理，在对某位员工的个人信息进行查询的时候，可以通过该企业的人力资源管理系统，对这位员工的信息进行录入，在几秒钟之内就可以实现对目标员工信息的掌握，那么时间上的迅捷，可以看出企业在未来不重视信息化管理的模式这是一种不切实际的做法，对企业的管理层而言，关注的问题也免不了对企业的员工、发展目标、以及经营状况等方面，这些方面与交通运输企业的发展之间有着紧密的关系，对于企业的管理人员来说，要认真思考企业信息化管理模式之中的具体问题，在改进信息化管理模式的时候，要对企业现有的资源进行合理的利用，并正视本企业在行业之中所处的地位，关注企业之中员工，对信息化管理模式的看法，这就成为企业今后发展的一大方向，而且信息化管理模式的突破点，则是企业在未来经营与发展过程之中所取得的阶段性成果。

2加强公路运输经济中信息化管理的途径

2.1要保证公路运输经济中信息化管理建设的科学性成效

当前，我国社会经济快速发展变化，公路运输经济的发展模式较以前也产生了极为明显的变化。公路运输经济体系要想长远健康发展，企业信息化建设就显得尤为重要，因此，公路运输企业必须要完成信息化网络结构体系的构建。也就是说，必须要进一步提高企业管理人员对信息化管理工作的思想认识，要在企业中融入先进的信息化管理手段，并且要求企业全体工作人员去主动积极地学习掌握信息化管理的知识内容，厘清各自在企业中的岗位职责，将信息化管理知识有效运用到实际工作过程中，充分发挥信息化管理的重要优势。同时还要求各公路运输企业在实际发展过程中，能够及时了解外部因素和环境产生的作用和遇到的问题，帮助企业制定科学的管理措施和发展目标，使其更适应企业的发展，在实际管理工作时，就需要企业主动发挥信息化管理的重要作用。同时，企业也要密切关注管理制度体系的规划和创新，适应企业发展的需要，进一步加强企业信息化网络体系的建设，利用大数据分析当前环境下的信息化实际情况，发现问题，提出针对性的修改完善建议，切实加以解决。另外，在实际工作中，还可以考虑扁平化的管理模式，对企业信息化建设进行科学有效地补充。

2.2提升信息化管理系统的安全性

公路运输企业建设的互联网信息化管理系统，要把系统的安全性放在突出位置来对待，采取各种措施来确保系统的稳定性和安全性。要对客户进行分类，根据客户类别，建立专门的数据库，为其建立防火墙，并提高安全系数，切实为全体客户信息提供可靠的安全保障，确保企业所有客户均能对企业的互联网信息系统放心使用，获取信息及时方便。

2.3创新理念增强公路运输管理信息化水平

现阶段，公路运输领域的信息化管理水平比较落后，不能满足快速发展的运输行业的发展需要。所以，公路运输企业要切实创新信息化管理理念，从思想上充分认识信息化管理的重要性和信息化建设的紧迫性。首先，企业要建立完善的信息化管理系统，系统既要涵盖道路旅客运输、道路普通货物运输、道路危化品运输、旅游包车等基本运输业务，也要兼顾企业自身的人力资源管理以及财务资金等其他功能。根据企业实际和管理的需要，对各类信息资源进行科学整合并加以应用。在车辆运输过程中，充分利用动态监控系统，对车辆运行中的超速、超员，驾驶员接打电话、疲劳驾驶等违法违规行为立即进行提醒，及时整改，确保不发生事故。其次，公路运输行业发展还受到外界因素影响，如遇到车辆运输过程中突然发生事故，遇到大风、强降雨、泥石流等自然灾害导致暂时停止运行等情况，这些信息的获取和发布要及时准确，此时，信息管理系统就显得尤为重要。因此，公路运输企业与相关业务合作单位构建信息化网络，做到信息共享，资源共享，为企业管理工作提供方便。

2.4建立客户服务体系

近几年，随着经济的发展，我国航空、高铁、水运、高速等各类运输方式迅速崛起，各类基础设施逐步完善，私家车更加普及，人民对出行、货物运转方式的要求逐步提高，传统的公路运输压力越来越大，竞争越来越激烈。在这个背景下，如何挖掘并拓展客户资源，资源的拓展并不是依靠某些客户的口耳相传，在信息化时代的今天，笔者认为企业在发展的过程之中，可以借助传媒的力量，扩大客户服务体系的范围，比如说在客户服务的过程之中，增加一些外赠服务，这些服务会让企业拥有一批固定的客户，而且这些客户会成为一些忠诚度较高的购买者，那么这些购买者在购买产品的时候，会对产品的功效有所明确，并在勇夺这些产品的时候，向周围的人进行宣传，无形之中就扩大企业的社会影响力，那么具体到公路运输企业之中，笔者认为该企业要在激烈的市场竞争之中，要提升本企业的服务质量以及效率，就要对服务的形式以及内容进行深度的挖掘，就可以建立起全面的客户服务的体系，这就成为加强公路运输经济中信息化管理的途径。例如，公路运输企业积极主动的向社会、向客户宣传和推广信息化服务平台，宣传平台的使用方法，笔者认为公路运输企业，就可以向客户说明本企业的经营范围以及业务种类，在这些上明确企业发展的目标与宗旨，建立的信息化管理系统，就更具针对性。该系统的建立，一方面能够服务本企业的客户，另一方面可以扩大企业的经营业务领域，企业的市场竞争力大大提升，为企业的健康平稳发展打下良好的基础。

结论

综上所述，随着经济的迅速发展，科学技术的发展对企业构建信息化管理的模式有着积极的作用，笔者就从公路运输经济中信息化管理的不足之处出发，进一步提出加强公路运输经济中信息化管理的途径，具体从以下的四个方面展开论述，分别为要保证公路运输经济中信息化管理建设的科学性成效、提升服务管理信息系统的安全性、创新理念增强公路运输管理信息化水平、建立客户服务体系。

参考文献：

[1]钟健.公路运输经济发展中信息化管理探究[J].经济管理文摘,2021(4):2.

[2]黄新山.公路运输经济发展中信息化管理的作用[J].中国科技投资,2021(7):2.

[3]唐德梅.公路运输经济中信息化管理的问题分析[J].2021(2020-16):195-196.