电力营销开拓电力市场的主要问题分析

电力营销开拓电力市场的主要问题分析

黄小权，户雪燕

国网奎屯供电公司，新疆维吾尔自治区奎屯市，833200

摘要：电力企业分为发电企业和供电企业两部分，分别负责不同的业务领域。发电企业主要是发电商，供电企业主要是售电方。随着我国电力系统的不断变化，电力营销在整个电力市场中占据主导地位。因此，电力企业要适应社会对电力的需求，为社会的发展提供有力的支持，就必须在企业的各个领域贯彻市场营销理念。

关键词：电力营销；电力市场；主要问题；策略

1.我国电力市场的环境

在电力体制改革过程中，电网盈利模式的改革是关键。在电力购销过程中，价格差异是电力企业的主要经济效益。体制改革后，政府采取了对电力企业总收入进行实时监测的方法，即在电力企业有效资产的基础上，利用授权收入和授权成本对固定电力企业的收入进行审计，独立公布电价。同时，通过进一步规范输配电成本核算机制，建立了有效的奖惩制度。在电力企业未来的发展中，电力市场是营销活动的中心。电力市场越发达，电力企业的发展空间就越大。为了更好地应对电力体制改革，电力企业应正确认识市场环境对电力营销的影响，结合市场实际，创新营销策略。在激活和拓展市场的基础上，利用交易来刺激资产，以提高交易量为营销点，通过提高固定收益率来提高企业的经济效益。

2.电力市场营销现状

近年来，国家更加重视电力市场化，调整和完善了整个发电结构和系统，优化了电力市场资源，提高了资源利用效率。同时，随着我国电力供应矛盾的出现，如何解决电力供需矛盾成为众多电力企业关注的焦点。电力企业逐渐认识到市场化的重要性，在满足市场用电需求的基础上，开始了解用户用电情况，采取各种有效措施发展电力市场化。目前，我国电力市场营销活动已成为整个电力行业的核心业务。所谓电力营销，是指电力企业在国家宏观经济活动中，为了满足用电企业的需求，与用电企业开展一系列的业务活动，为用电企业提供所需的电力产品和配套服务，以实现企业的供需平衡。以市场为导向的电价。目前，我国电力市场化仍处于探索和升级阶段，还存在许多问题。首先，在营销过程中，许多企业的营销组织结构没有规范和升级，没有健全的体系，没有合理的营销专业网络布局。二是营销管理人员素质较低。在营销管理过程中，并没有真正考虑到用户的实际需求，而是根据国家或相关政策对市场环境进行了探索。不能及时发现市场规律和变化，忽视电力市场的运行，导致企业整体营销模式滞后。三是部分电力企业服务水平未达到监管要求。销售时，相关电气技术人员没有将其提供的服务与客户的实际需求相结合。随着电力企业的长期发展，电力企业的营销问题将越来越严重，失去市场竞争力。

3.电力营销管理创新策略

3.1完善内部管理制度

电力企业既要充分考虑市场需求和自身实际情况，又要借鉴先进的管理模式，完善内部管理体系，不断提高管理水平，从而有效改善电力企业的内部环境，更好地满足市场需求。不断完善相关规章制度，规范员工行为，树立良好的企业形象，以获得更多用户的认可。建立用户停电协调服务。例如，在用户休假期间和生产季节以外，可以在电力安全营销的基础上严格控制夜间供电，可以开发新的带电作业方法，可以开发新的组织方式。

3.2引入全新的营销管理理念

营销管理对于整个电力企业的发展，起着非常关键的作用。电力企业需要加强对电力用户的管理，对于用户所提出的要求，应尽可能地给予满足，为他们提供良好的服务，并将电力网络的改造作为整个工作的重点，不断地对供配电系统网络进行完善。在实际电力营销管理的过程中，要想全面提高电力企业营销管理的效果和质量，相关管理人员应该有强烈的管理意识。首先，应该从发展的角度出发，不断对现有的管理理念和管理思想进行创新。不同的管理理念和管理思想所带来的管理效果是截然不同的，高层管理人员应该意识到管理思想的重要性，及时关注当前行业发展的实际情况，站在行业发展的角度上，对现有的理念和思想进行调整。其次，营销人员应当充分利用现代信息技术，从互联网上获取信息，积极引入其他企业发展过程中的优秀经验，全面推进电力营销管理工作的开展。

3.3强化市场营销服务意识

企业服务意识在市场营销中起着非常重要的作用，电力企业也不例外。企业的服务意识直接影响电力营销的效果。注重员工的服务意识，积极开展相关的专业培训活动，进一步巩固员工的专业知识，提高员工的专业素质。在电力企业内部推广和贯彻科学合理的营销理念，提高销售人员对市场情况的了解，帮助销售人员制定更有针对性的营销方案，提高对电力服务和产品的认识和销售，促进电力企业经济效益的提高。在有效整合客户需求的基础上，根据需求资源创新营销策略，为用户提供优质服务。例如，在高能耗时期，电力企业可以为用户开展节能降耗活动，通过手机短信和应用推送等方式向用户发放相应的奖励。该方法不仅能让用户积极参与相关活动，而且避免了用户生产生活的影响，有效地提高了电力企业的服务质量和用户满意度。

3.4增加电力营销的产品策略

产品策略对于电力企业的发展来说非常重要，主要是指在生产、销售产品时运用的一系列措施和手段，在多元市场竞争中为企业带来优势地位。电力产品具有无形化、同质化、生产消费同步开展的特殊产品属性，会因让价幅度不同而产生变化。电力产品按照让价幅度不同可分为：季度交易电力产品、年度交易电力产品、月度集中交易电力产品和月度普通交易电力产品。在对我国电力营销进行管理和创新时，电力企业要根据自身的发展情况，对电力商品的质量进行改进和提高，并找到更加科学的方法来提高销售量。但是，从目前来看，我国的电力产品是供不应求的，即使在这种的情况下，电力企业也应该不断地对电力生产工作进行管理，确保其可以满足消费者的需求，有效保障整个企业的经济效益。相关电力企业要不断地利用信息技术，对电力的营销模式和系统进行升级，并不断地对整个电网制度进行建设，这样才能有效减少用电的损失，真正提升输电速度，从而使用户的用电负担降低。

3.5加大产品的宣传力度

为了保证营销活动的有效开展，电力企业必须加大产品宣传力度。为此，我们可以从以下四个方面着手。在公司的社交平台上发布销售产品的详细信息，有效推广产品。利用互联网与用户建立有效的联系，实时交换信息，了解用户需求。目前农村网络覆盖范围不够广，应有针对性地加强农村网络建设，为农村服务和产品的销售提供良好的环境。加强网络营销管理，规范网络交易秩序，促进电力企业可持续发展。

3.6调解电力营销的价格策略

如今，随着我国市场经济发展速度的不断加快，很多电力企业更加重视对于农村电网的创新和升级，而且为了更好地提高农村用电质量，电力企业还对农村用电市场进行了拓展，使整个农村用电量增大。所以，为了更好地满足市场的需求，电力企业要不断地对电力营销的销售策略进行调整，通过降低价格的方式来使用电户数增多；通过将用电价格分为两个梯度，提高用电销售量。企业还要制定合理的用电策略，根据不同时段的用电情况，制定不同的收费价格，有效防止因用户的用电量过高，导致的安全问题。

4结论

电力企业的发展与国民经济、人们生活息息相关，电力企业的市场营销工作质量直接决定企业的发展情况。在市场经济下，经济形势不断变化，电力企业应充分认识到自身存在的问题，与市场紧密贴合，优化市场营销模式，强化市场营销服务意识，完善电力企业内部管理制度，有效革新传统的营销模式。以用户需求为中心，全面优化产品研发、市场营销、用户服务等工作，有效提升自身的市场竞争力，在市场经济下为电力企业开拓更广阔的发展空间。

参考文献：

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