身份证号:131121198305070055
摘要:目的:探索临床医学检测技术在社区医疗服务中的应用。方法:选取2021年11月至2022年11月期间,某社区9个服务站进行问卷调查,通过问卷调查,了解病人对临床检验技术在社区医疗服务中的运用,其内容主要是在社区医疗服务中使用了临床检验技术后,又增加了心肌酶、尿微量白蛋白、糖化血红蛋白等指标,对目前的社区卫生服务质量有没有改善。共有844名病人参加了此次问卷调查,共发放了844份问卷,并对社区卫生服务中心运用医学检测技术进行了调查,发现在增加心肌酶、尿微量白蛋白、糖化血红蛋白等指标后,病人对该中心的整体医疗状况是否满意。结果:问卷调查发现,844名病人在使用医学检测技术后,并没有增加心肌酶、尿微量白蛋白、糖化血红蛋白等指标,其中760名病人对整体的医疗状况很满意,比例为86%。结果显示,在上述各项指标的基础上,病人满意度显著提高,且有显著性差异(P<0.05)。结论:将临床医学检测技术用于社区卫生服务,增加心肌酶、尿微量白蛋白、糖化血红蛋白等指标,可以有效地改善医务工作者的综合诊疗和服务,增加病人的就诊方便,从而提高病人的满意度。
关键词:临床医学检验;社区卫生服务;应用
引言
随着人们的生活水平的提高,人们对于医疗护理的需求也越来越高,社区医疗机构的设立主要是为了满足居民的医疗需求,但是由于经济、环境等因素的制约,大型的医疗机构往往需要转诊到更高级的医疗机构。近几年,一些地方的社区卫生服务中心也在进行常规医疗检查,效果良好。本文通过对某地区9个社区医疗机构的医务工作者和在护理病人的临床实践,对医疗检测技术在社区医疗服务中的作用进行了分析。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2021年11月-2022年11月期间,在某社区9个服务站进行了问卷调查,共有844名病人参加了此次问卷调查,其中439名男性,405名女性,平均年龄(55岁最低的45岁,最大的65岁,平均年龄32±17.29)岁,全部患者均为来该社区卫生服务中心看诊或者开药的患者,且所有患者对本次问卷调查内容及研究目的知情,属于自愿参与者。另外,共有12位有关调查者参加了此次调查,他们都是来自九个医疗服务站的工作人员,包括6位男护士、6位女护士、19岁护士、最老护士35岁、平均年龄(26.78±12.47)岁。
1.2方法
本研究使用自行设计的问卷调查法,对9个服务中心的844名病人进行调查。问卷的内容,主要是病人对社区医疗服务的使用,以及增加心肌酶、尿微量白蛋白、糖化血红蛋白等指标,对社区居民的整体医疗水平、为社区居民提供方便等方面的满意度。在参加问卷调查前,必须对调查者进行全面的训练,让他们事先熟悉和掌握调查的内容,并培养他们的专业需求,使他们能顺利地完成问卷的工作。在完成问卷的过程中,需要由调查人员进行全程的引导。在不了解的情况下,不能干涉病人的主观想法,并且对被调查者提出的问题进行有效的解答,防止病人出现漏填、漏填、误填等情况。
2结果
调查发现844名病人中,751名病人认为使用临床检验技术对社区居民有好处,占89%。而在增加心肌酶、尿微量白蛋白、糖化血红蛋白等指标之前,病人的满意度为86%(884/884),满意度为760/884;在提高后,病人满意度和不满意度分别为96%(844/808/844)和4%(884/36)。结果表明,随着临床检验技术的提高,病人的满意度显著提高(X2=6105, P=0.013),而不满意率则显著低于(X2=6105, P=0.013),差异有显著性(P<0.05)。
3讨论
社区卫生服务中心是一种以公共卫生为目的,方便居民就诊的卫生保健机构。它的服务对象比较广泛,同时它的服务范围也比较广泛。近年来,各有关部门都十分重视社区健康服务的发展。目前,我国社区卫生服务机构所担负的医疗保健工作逐步增加,其中包括健康教育、康复护理、预防保健、计划生育等方面的问题。
但是,由于环境、卫生条件等诸多因素制约了社区卫生服务的发展,如人力资源不足、经济条件有限、卫生资源不足等诸多方面的制约,使得社区卫生服务的整体水平与其它综合性医院相去甚远。社区卫生服务机构要想有效地提升其整体医疗服务水平,促进其长远、高效地发展,充分发挥其综合功能,有效地运用临床检验技术,开展一系列的常规检查,是社区卫生服务机构必须具备的重要条件。
医学检测是利用微生物学、免疫学、血液学、遗传学等方法检测人体内的物质,以预防、诊断、治疗特定疾病为目的。医学检测技术与临床医学基础知识和基本能力的培养有着密切的联系。目前,国内大部分综合医院、血站、防疫站等有关单位均有专业的医学化验及医疗实验室。对社区卫生服务机构而言,通过对其进行医学检测,不仅可以改善其服务质量,还可以改善其医疗质量,为居民提供便利,使其在社区得到更多的认同。
根据临床实践,参考有关资料,归纳出以下几个方面的对策:①加大宣传力度:开展健康讲座,发放宣传手册,让居民对检验知识的认识,让居民充分了解医学检验的目的、作用等,针对居民提出的相关问题,医护人员运用通俗易懂的语言讲解,切实消除居民的困惑,使其能客观看待医学检验。②加强对医务人员的培训,加强医务人员的技术培训,确保检测结果的准确性,为居民的疾病诊断和治疗提供有力的保障。同时,要加强对医务工作者的道德教育,提高医务工作者的责任感,健全的奖励和惩罚机制,防止化验单乱开。③完善体检项目:社区健康中心要做的检查包括血脂、血尿、甲状腺功能、肝肾功能、肝炎系列、风湿系列、肿瘤系列、心肌酶谱等。同时,要积极响应人民的呼声,建立化验室,以提升临床化验的精确度。④定期进行健康调查:以社区居民为主要服务对象,将健康教育、预防、医疗、康复、保健等多个方面融入检验医学的全过程,为居民提供全面、连续的检验医疗服务;⑤实行特殊人群的动态管理:在社区卫生服务中心,积极收集老年人、妇女、儿童、残疾人和精神病患者的基本信息,建立健康档案,对其进行动态管理。对病人进行预约、上门服务,充分落实“以人为本”的服务理念,更好地服务于居民,解决他们的实际问题。
综上所述,将临床检验技术运用于社区卫生服务,可以有效地提升医务工作者的整体治疗水平,并为社区病人提供方便,从而提高病人的满意度。
参考文献
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