基层供电企业人力资源管理工作的实践解析

基层供电企业人力资源管理工作的实践解析

陈晓霞

内蒙古电力（集团）有限责任公司包头市土右供电分公司 内蒙古包头市 014100

摘要：近年来，高度重视在供电企业人力资源建设、人力资源始终摆在重要议事日程，坚持“控制总量，调整结构，提高规划的科学性，规范机制建设、高效、先进的配置控制强大的人力资源管理系统，深层次的矛盾和问题解决“瓶颈”的建设人力资源。近年供电企业人力资源管理取得了长足的进步，但与“两个转变”的不断深化，创造“两强”的总体要求，在就业总量过大，人员结构不合理，控制是不够的，劳动效率较低，迫切需要采取强有力的措施来改善和提高。本文主要针对供电企业人力资源管理工作进行简要分析。

关键词：供电企业；人力资源；管理工作

一、当前供电企业人力资源管理面临的形势

1.人才流失与结构性缺员现象严重

当前供电企业人力资源管理中存在着严重的人才流失与结构性缺员现象，主要表现在企业的人力资源队伍中人员的年龄跨度较大，文化程度与技能水平差距悬殊，导致员工队伍的整体素质不高。在我国农业改革实施后，供电企业的人力资源构成中，农民合同工占较大的比重，专业性的人才较为缺乏，加上对人员没有进行合理的优化配置，使得供电企业的人力资源整体素质不达标。随着电力行业的发展与改革，信息企业运营管理的信息化与网络化，电力技术的创新与应用，使得企业中原有的人员素质难以满足时代发展的需求。而在电力企业采取了对农电管理体制的改革、对农村电网的改造以及实现城乡用电同网同价的方案之后，企业的人力资源管理工作更是成为了摆设，人力资源的培训也只是走形式，没有发挥其原本的作用，实现人力资源培训的与其目标。激烈的市场竞争中，供电企业之间的人才竞争显得尤为激烈，导致许多高素质人才的不断流失，而这些流失的人才大多是拥有较高技术水平和丰富管理经验的技术骨干人员。

2.没有建立完善的薪酬激励机制

供电企业的人力资源管理存在着明显的点多、线长和面广的特点，而这些特征的存在导致企业内部的人力资源管理工作难度加大，影响供电企业人力资源管理的一个重要因素是企业未建立完善的薪酬激励机制。自经济制度改革以来，供电企业就对薪酬管理制度和模式进行了改革，然而，原有的薪酬制度是在计划经济体制下形成的，仍存在一些固有的问题和缺陷。虽然供电企业在经济体制改革下积极地引进岗位绩效工资制度，并在最大程度上实现“效率优先、兼顾公平”的原则，但现代化的薪酬激励机制仍没有完全形成。在供电企业的绩效考核中，仍然普遍存在着考核不规范、分配不合理的现象，这些现象的存在对于员工工作积极性和主动性的提高十分不利。

3.缺乏高效的管理体系

当前供电企业的人力资源管理中，主要采用的管理方式有:托管制和代理制，这是供电企业中直接面向客户群体的基层员工采用较多的的方式。这样的管理方式易受员工自身因素的影响，因为若是管理主体不同，那么这样的管理方式难以发挥作用。缺乏统一的、规范的管理体系是当前供电企业人力资源管理中存在的难题。由于人力资源队伍素质的参差不齐，管理体系的迥然不同，导致供电企业对人力资源管理这项工作缺乏正确的定位，长期工作在企业基层的员工很少有机会参与到企业的集体活动中去，导致他们缺乏企业归属感认同感。加上企业管理层对人力资源管理工作漠视的态度，导致员工工作的积极性与责任感难以得到提升，这对企业的发展十分不利。

二、基层供电企业人力资源管理的策略

    1.调整人员结构

为解决人员结构性短缺问题，提高基层供电企业的人力资源管理效率，企业管理者必须采用高效的程序和科学的方法，合理确定组织结构，合理分配各类人员，克服工作效率低下的现象，以提高人力资源利用效率和劳动生产率。首先，要根据基层供电企业的实际情况，对人力资源进行合理规划，对机构和岗位的工作进行透彻、全面的分析，准确判断人员空缺的性质。基层供电企业的人力资源管理部门要结合设备台账的计算和审核结果，制定合理的分解方案来分配人员编制，确保人员结构调整准确，避免企业在分配员工时出现盲目性。其次，要建立合理的人员分配机制，定期进行企业的人力资源分析，同时要建立科学的职业发展通道，进一步引导人员在企业各部门合理流动，适当调余补缺，按岗位选人，促进人员结构的合理化，保证企业的日常运作的同时保证基层供电企业在其管理过程可以充分利用人力资源。此外，在人员配置平衡方面，对于空缺较大的部门单位，可以从冗余或空缺相对较小的单位中招聘部分骨干。

    2.建立科学系统的绩效评价体系

在基层供电企业的员工绩效考核过程中，考核部门要树立和坚定德才兼备的基本原则，在借鉴其他企业考核制度的基础上全面完善和丰富有关绩效考核评价制度，以增强选人用人的公信力。此外，还需要为企业组织能力的持续改进和提高提供绩效评价的可能性，以增加企业的经济效益和社会效益。通过绩效考核，可以让企业员工充分了解自己的优势和劣势，与此同时，考核部门要充分利用多元化的考核方式，避免绩效考核具有主观随意性。此外，员工考核结果应与激励机制紧密挂钩，以更好地体现考核体系对员工激励的重要作用。为了更好地提高电力企业的生存能力和竞争力，还应实施宽带补偿等措施，激发广大员工的积极性。此外，还要考虑到不同类型的工人，并在此基础上制定适当的激励措施，以激发广大工人的潜力，更好地为电力公司服务。

    3.加强员工素质水平的提升

从提高基层供电企业从业人员素质的角度，要抓好以下几个方面的工作。一是要建立人才培养机制，培育一支高素质人才队伍。复合型人才可以通过定期的岗位共享、岗位共享、适当的薪酬激励等实现一对多的效果，促进相似岗位的兼容，接触多技能的专业人才。另一方面，建立员工按需培训机制，引导员工按需培训，实现对需要了解和学习的标准的针对性培训，提高培训管理的有效性，全面提高培训质量.员工并提高他们的技能。针对不同岗位和岗位，还要邀请同行专家、科学家发言，要求员工开展自学活动，对不同层次的人员进行基层供电企业基础知识培训，要将评估与绩效评估联系起来。对于普通员工，不仅要开展职业培训，还要开展技术培训和职业培训，使部门、团队等不同层次的联合培养能力得到很大提升。在教育过程中，要有效提升课堂学习效果，提高面授学习水平，可以显著提高员工的基本技术水平。此外，要通过技术改造和基层供电企业的相关安全法规，全面提高员工的资格和能力，并为提高培训积极性创造激励机制。

    4.合理调动不同员工的积极性

在基层供电企业的人力资源管理中，应采取有效措施解决基层供电企业职工的各种人力资源问题。在实际工作中，各级管理者特别是一线管理者在增加一线责任的同时，要充分履行人才培养、开发的职责，要尽可能使得人人尽其才。在企业的人力资源管理中，应建立以严格评价为基础的综合激励机制。例如，从科学的角度设立奖金，根据业绩公平计算和分配工资。不同员工的价值创造和效用奉献程度不同，要明确不同岗位的权利和责任，让管理者、科技代表、模范工作者和普通工作者在岗位上发挥最大潜能。此外，要加强企业文化建设，着力实现公司生产经营目标，提高员工工作满意度，增强员工责任感，树立良好的工作作风，以取得良好的工作效果，促进基层供电企业和员工的全面发展。

结论：

供电企业作为垄断性的企业，应该引起对人力资源管理的重视，摒弃传统人力资源管理体制，建立科学、完善的人力资源管理制度，以促进供电企业的效益和长期发展。

参考文献：

[1]高建华.煤矿企业人力资源管理中存在的问题与对策[J].内蒙古煤炭经济.2016(21)

[2]冯彩玲.油田企业人力资源管理创新研究[J].中小企业管理与科技(中旬刊).2017(01)