优质护理服务对老年干部病房患者康复状况的影响

优质护理服务对老年干部病房患者康复状况的影响

徐爱莉

天津医科大学总医院 天津市 300000

摘要：目的：针对于目前在老年干部的保健护理工作中采取优质护理干预方法后的临床效果进行观察，并且为老年干部的保健护理工作提供优质护理干预的理论依据。方法：在本院选取2021年5月到2022年3月就诊的20例老年干部护理案例，将这20名患者随机的分为实验组和对照组，每组10人。在对照组的护理工作中采用的是常规的护理模式，而实验组的护理工作中采用的是基于常规护理模式的优质护理干预与常规护理结合的护理模式。通过对两组老年干部的生活质量状态和护理满意度进行评估，以生活质量状态评价量表来表示老年干部的心理状态。结果：老年干部病房患者接受优质护理干预，可有效缓解负性情绪对于治疗工作造成的影响，提高生活质量，促进康复，该模式具有较高临床应用价值。

关键词：优质护理；老年干部；患者康复

前言：随着生活水平提高和医疗技术发展，临床护理模式已由“以疾病为护理中心”的传统护理模式转变为“以患者为中心”的优质护理模式。老年干部病房患者，因为年龄原因，其视力与听力水平均会下降，生活自理能力、行动能力较差，所以临床护理工作就要求护士必须更加主动、积极为患者提供全方位护理服务。

1. 方法

在对照组中：采用常规护理的方法。在实验组中：在常规护理模式的基础上采取优质护理干预措施。优质护理干预措施主要是分为三个部分，即分别是保健措施、活动护理措施和安全护理措施。具体来说，首先护理人员对老年干部进行每日的常规检查，对于老年干部的健康保健、饮食护理、心理护理的情况以及患者身体指标的情况进行详细的记录。同时根据老年干部的身体情况进行分析，根据身体情况以及生理状态来对老年干部进行药物治疗。在保健护理中，护理人员需要时刻注意老年干部的心理状态，并及时的对老年干部采取心理护理措施，在饮食方面做好研究和计划。对于老年干部来说，因为老年干部是大多都具有高血压、高血脂、高血糖、呼吸疾病等病症，同时还存在筋骨疼痛的问题，所以很多老年干部在保健锻炼过程中都会存在一定的焦虑的情况，甚至这些情绪会极大的影响到老年干部患者的生理健康状态以及后续保健效果。所以护理人员要明确这一点，要能够及时的对老年干部展开心理辅导和缓解措施，针对于老年干部的不稳定状态进行安抚和消除，并通过按摩等方式来帮助患者减缓疼痛。在饮食上也需要护理人员能够积极研究，注意老年干部的饮食结构，并且尽量给予老年干部一定的饮食建议与指导，避免因为饮食上的问题而影响到老年干部的健康。在活动护理中，老年干部在进行日常锻炼和活动的过程中，护理人员必须要根据医生的相关指导来对老年干部进行科学的指导工作，并且帮助老年干部患者进行适当的体育锻炼，例如散步、伸展筋骨等。同时，护理人员需要针对于活动护理过程中可能发生的突发事件进行防范，并且拥有较好的应变能力，特别是对于患者突发疾病的情况。护理人员要针对患者的身体情况进行明确，根据患者的身体各项指标来进行针对性的护理工作，主要包括患者的血糖、血压等，安排合适的护理方案，同时在安全防范上，还需要护理人员能够为老年干部及其家人讲明安全事项，要能够根据老年干部提出的要求来进行适当的满足。在护理期间护理人员要多与老年干部及其家属进行沟通，减少矛盾。

1.1观察指标和判定方法：

针对于两组的生活质量状态和护理满意度进行评估指标。在满意度上采取分级评估，分为满意、一般和不满意三个级别，而满意度则量化为满意率与一般率的和。

1.2统计学方法：

两组案例的数据都通过SPSS21.0统计学软件来对数据进行统计分析。获得的计量资料通过平均数和标准差的方式来表示，并采取t检验。获得的计量资料通过率（%）来表示，并采取X2检验，在P<0.05时可以认为其差异有效。

2．结果

2．1对比患者HAMA、HAMD评分护理前患者HAMA、HAMD评分差异(P>O．05)，护理后研究组HAMA、HAMD评分低于对照组(P<0．05)。见表1

表1对比患者HAMA、HAMD评分（x±s）

2．2对比患者生活质量护理后研究组生活质量总分高于对照组(P＜0.05)

表2对比患者生活质量（x±s）

3．讨论

老年干部病房中的患者属较特别的患者群体。患者的子女多因为工作繁忙等原因，很少有充足的时间陪护照看患者，患者经常会有孤单感觉。因此，必须由护士提供相应的优质护理服务，以促进疾病康复。本研究显示，护理前患者HAMA、HAMD评分差异(P＜0.05)，护理后研究HAMA、HAMD评分低于需要张口呼吸的人群，可采取半卧位来增加肺顺应性，夜问可将面罩或鼻导管固定在口腔区域。患者可在护理人员的监督下进行肺功能的锻炼，必要时可根据患者需求采取雾化吸入和排痰措施，促进肺部恢复。部分患者因剧烈运动导致心房颤动，原因可能与仪器干扰、情绪激动有关，从而增加心肌耗氧量。为了避免此类现象，当患者从ICU转入普通病房后，护理人员需要与家属取得配合，让患者了解术后的正确恢复措施流程，采取相关措施促进患者的镇静睡眠，必要时选择部分镇静药物进行控制。如患者在运动状态下出现相关症状，还要对患者运动时的心率水平展开评估，按照严重程度调整使用的药物剂量，将心率控制在正常水平。当前被证实有效的药物包括B受体阻滞剂、洋地黄类药物。患者出现感染的原因，包括刀口愈合不良、刀口感染等。所以在进行冠脉搭桥术前需对患者进行整体化评估，了解其身体状态情况，做好血压、心电图等常规的状态检查。如在术前对患者展开血糖检查，了解患者是否具有糖尿病或高血糖，从根源上降低感染发生率，综合这些信息有利于判断潜在的并发症，合理指导临床用药。

4.以疗养员为中心。提供人性化的服务措施

4．1规范疗养院护理程序，在工作中坚持“人性化服务”为宗旨，要高起点，有特色，优化服务流程在思想和行为上处处为疗养院着想。做好适合疗养员的“迎、送、疗、住”四字的细节服务。如入院时护士应在门口迎接；疗养时针对疗养员的不同需求，主动提供个性化护理，如陪同行动不便者检查，为视力不佳者读报等；提供安全、整洁、舒适的疗养环境，如行动不便者尽可能安排在靠近护士站的房间等；出院时护送疗养员上车等等。创造能使疗养员心情愉悦的疗养环境，给疗养员与护士之间的交流搭起了良好的平台，有利于疗养员与护士之间的长期沟通。

4.2以发放疗养员意见征求表、组织疗养员意见征求座谈会等方式达到沟通的效果每一位来疗养的老干部在出院时都会填写一份意见征求表，以征求老人们对我们工作的满意度，内容包括“您认为护士在工作中态度如何”“是否已详细向您做人院介绍”“工作中是否认真、细心”等等，每一位疗养员都会很认真地填写，有意见、建议、表扬，这些能帮助我们获悉到工作中的缺点，诚心接受疗养员的意见、建议，满足疗养员的疗养需求，达到最好的满意效果。

4．3多方面提高护士自身业务素质提高自身业务素质，满足不同文化层次的疗养员的需求，使护疗沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通，从而提高护理质量。①鼓励年轻护士参加学历教育。②在疗养院业务淡季时选送护士外出进修，提高临床专业技术水平。③健康教育护士培训，参加院内外健康教育讲座，提高沟通能力。

5.结束语：

综上所述，本文探讨了关于优质护理干预在保健护理工作中的应用效果，通过试验可以证明优质护理干预确实可以在保健护理工作中发挥出较好的功效，提高了老年干部的生理与心理状态质量，并提高了老年干部对护理的满意度

参考文献：

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