小议现代公立医院人力资源管理战略与规划

小议现代公立医院人力资源管理战略与规划

石金凤

杭州市萧山区中医骨伤科医院  组织人事科311261

摘要： 在医疗卫生体制大刀阔斧的改革和对外开放逐步国际化的新趋势下，现代医院管理需要在这样的形势下迎接新挑战，提出更高的要求。如何让作为医院战略管理核心的人力资源管理与医院发展的战略步调统一成为医院管理者急需解决的问题。本文在医疗卫生体制改革相关政策的基础上，以如今公立医院人事管理情况、人力资源管理的重要性和现代医院管理制度对人力资源管理的要求为切入点，分析并指明了人力资源管理战略的方向，提出了如何让现代医院健康可持续发展的建议。

关键词：现代公立医院；人力资源；管理战略；规划

1引言

医院的可持续健康发展过程中，人力资源是不可或缺的环节。人是医院存在和发展的基石。在激烈的市场竞争中，医疗人才作为重要的资源在一定程度上往往代表了医院之间的竞争。在如今的新环境下，如何让公立医院的人力资源管理方式和方法与现代医院的管理相结合，从而符合新环境下的发展需求呢？

2如今公立医院人事管理情况

计划经济时代盛行的人事管理制度影响至今，导致如今的人力管理制度处于初始阶段，并不精细。因此公立医院中存在着缺少职业管理人、医疗队伍资质不均衡，后勤保障周期时间长等问题，使得医院改革行动滞涩。建立健全人事管理制度和现代化管理办法是当下推进公立医院人事管理制度进步进而快速发展的有效手段。现如今，公立医院人事管理工作中人才管理意识淡薄，管理体系缺乏完善性，存在着人事制度缺乏合理性、绩效考核标准缺乏活力、员工职业规划不明确等诸多问题。特别是行政管理过程中存在的“干多干少报酬一样，干的越多错的越多”的“大锅饭集体主义”现象，导致医院整体效率不高，人力资源管理制度亟需健全优化。

3公立医院人力资源战略规划

医院人力资源总量是医院员工的总能量，这是需要挖掘，培育，激发才能收获并运用的。但是现在的大部分医院并没有重视人力资源，没有将人力资源管理和医院的发展战略联系到一起，进而无法提高医院的人才层次，提升医院的整体服务能力和经济实力。现代医院的人力资源战略规划涉及到人力资源管理体制，人力资源管理模式，人才结构，人才培训等[1]。

4人力资源战略规划的重要性

现代管理学之父彼得·德鲁克就曾深刻指出“所谓企业管理,最终就是人力资源管理”，人力资源管理究其根本就是管理。人力资源直接体现了医院的诊疗能力，人力资源管理可以充分挖掘医疗团队的潜能，促进医院医疗技术和服务水平的提高，避免医院被市场淘汰。因而，完善人力资源战略规划能够使医院的核心竞争力得到加强，使医院能够可持续发展。新时期，其他医院的扩张、民营医院的异军突起，社区医院的政策福利加成使医疗市场内部竞争激烈，外部环境云谲波诡。这样的环境下，人力资源作为核心，如何让人力资源有利于医院的发展变得举足轻重[2]。

5人力资源的战略方向

5.1推陈出新，适时调整战略

医院的管理者在决定医院发展方向时，不单单要考虑如何设计出有效的战略，更要在瞬息万变的市场中找准规律，适时调整，避免与市场发展背道而驰。古语云“相时而动”。发展是变幻无常的，只有能够在市场发展中找准方向，摸准发展趋势，及时调整战略来适应市场发展和自身发展。而人这一核心资源是重中之重，人才培养、完善激励评价机制，使人力资源能够在现在医院发展中发挥最大的作用。在此努力下，医院的战略调整能够趋于平顺，容错率高。

5.2以人为本,让个人发展和医院发展实现共赢

以人为本就是要在管理中以人为中心，使人的需求得到尊重，人的价值得到重视，人的潜力得到挖掘。人力资源管理工作中，要通过人性化的管理，以员工的需求为主，激发员工潜力，提高员工素质，调动员工积极性，让员工在医院工作中能够做到人尽其能，使员工的个人发展与医院的发展能够有机结合，相互促进。

5.3推广文化建设，提升员工人文素养

文化是医院的灵魂，能够让医院文化内涵逐渐转化为员工的条件反射，融合到员工平常的工作中。因此，现代文化建设要通过人力资源管理让医院文化贯彻到员工中。人力资源系统中的薪酬培训等受到医院文化的影响，同时人力资源管理又会影响医院文化的发展。人力资源管理的过程就是形成和强化医院文化的过程。医院文化在人力资源的管理过程中塑造形成的。将人力资源管理过程中形成的员工理解和接受的医院文化，并展现在员工的日常工作中，能够让员工提升人文素养，进而为医院提高核心竞争力，相互促进，共同发展，形成良性循环，有助于医院的可持续发展和提高市场竞争能力，实现大发展。

5.4 被动培训到自主学习的转变

在科技技术飞快发展的今天，各种学习资源，学习方法触手可得，除了医生的操作技能外，绝大部分的知识和能力都可以通过网络进行摄取和学习。在这样的环境下，医院人力资源战略除了必要的培训、进修外，还要倡导员工多在其他渠道主动地学习，不终止地进步。要求每一名员工都能主动摄取知识，增强自身的文化素养和技能手段。建立健全评价激励机制，鼓励员工业余时间自发学习，调动员工学习的积极性，营造良好的学习氛围，提高员工工作热情。创建“学习型组织”，打造“学习型医院”，创造“学习型文化”。

5.5借助大数据，科学性管理

大数据技术的广泛运用对组织管理产生了重要影响，同时也改变了人力资源管理的方式。利用大数据商业智能分析统计功能强大和展现形式丰富的特点，能够进行有计划的人才资源开发。在大数据时代中，人力资源急需从“经验+感觉”向“事实+数据”的思维模式转型。通过大数据分析人才职业特征，监控整个人力资源管理过程，并将这些信息转化为人力资源管理过程的有效依据。例如能够通过员工的各项数据，了解员工的成长情况，有效培养跟多高质量高水平的人才，为医院提升综合竞争实力。

6结语

“磨刀不误砍柴工” 要想做好一件事情，准备工作要做好。人力资源管理是医院发展战略的重要组成部分，是医院管理中的重要环节。在大数据时代，医院的人力资源管理者需要拥有使用大数据技术进行人力资源分析的能力，这样才能让医院在人力资源方面得到更多的机会，在各方面的工作中获得更大的发展。

参考文献：

[1]赖玉珊. 小议公立医院人力资源管理的现状和对策[J]. 企业导报, 2014(5):2.

[2]谭艳春. 小议思想政治工作在医院人力资源管理工作中的渗透[J]. 祖国, 2017(7):1.