以信息化促市场开发工作的思考

以信息化促市场开发工作的思考

张杰

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摘要：随着大数据、人工智能、云计算等技术的飞速提升，各行各业都加快了数字化转型的步伐。目前，建筑企业高消耗和低效益的问题日益突显，建筑企业生产方式与管理模式亟需实现信息化转型。将现代信息技术融入传统建筑企业转型理念，改变企业发展模式和管理方式，提高企业核心竞争力，是当今传统建筑企业高度关注的重要课题。基于此，对以信息化促市场开发工作的思考进行研究，以供参考。

关键词：信息化；促进；市场开发

引言

在互联网时代，各行业企业发展方向会受到互联网带来行业变化影响。建筑企业应积极拥抱现代互联网技术，积极转型使企业获得更高经济效益。“十四五”时期，建筑行业停下高速发展的脚步，进入高质量发展阶段。这要求建筑企业以数字化手段为支撑，在建筑工业化的基础上，构建新型绿色产业链，通过转型升级，实现从投资驱动到数字创新驱动的转变。

1建筑企业市场开发的现状

建筑行业作为我国社会经济中的支柱型产业，企业的发展与国家的发展息息相关。为了确保建筑行业的良性发展，针对建筑企业，国家相关部门也相继出台了一系列政策和法规。但是，我国建筑市场依然存在很多问题。由于建筑市场具有较强的竞争性，随着社会的不断发展，传统建筑企业的经营方式已经无法满足需求。通过调查，发现我国建筑企业经营和市场开发存在的问题，对建筑企业的发展和竞争力产生了极大影响，难以跟随时代的脚步。大多数建筑企业在进行市场开发过程中，由于缺乏对市场的充分调研，导致设计方案或设计流程存在一定的不合理性，从而影响企业的发展。另外，建筑企业在制定内部管理制度时，由于考虑不充分，内部管理制度存在缺陷，影响员工的工作积极性和主动性，甚至会影响到员工与客户之间的关系，缺乏良性、有效的沟通，忽视了客户的真实需求和想法，造成客户资源流失。

2企业数智化转型的背景

进入新时代，我国高度重视发展数字经济，就推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，提出了一系列部署要求。“加快数字经济、数字社会、数字政府建设，推动各领域数字化优化升级，积极参与数字货币、数字税等国际规则制定，塑造新的竞争优势”，“推动国有企业完善创新体系、增强创新能力、激发创新活力，促进产业链创新链深度融合，提升国有企业原创技术需求牵引、源头供给、资源配置、转化应用能力，打造原创技术策源地”等一系列重要论述，紧密结合世界科技革命和产业变革大势，立足我国发展实际，深刻揭示了数字经济发展趋势和规律，科学地回答了企业“为什么要发展数字经济、怎样发展数字经济”的重大问题。

3建筑设计企业信息化现状和难点

1）数字业务方面：围绕数字孪生技术，目前一些行业领跑的建筑设计企业已经在智慧城市、智慧建筑等不同的维度进行一些探索，但是大多停留在示范阶段，尚没有形成成熟的规模化的业务模式。2）数字化管理方面：目前建筑设计企业的管理系统的信息化和数字化程度较低，覆盖范围较小，难以实现全要素的数字化，各个子系统之间的数据壁垒也尚未打通，数据孤岛问题严重，带来了较大的管理负担。3）组织架构方面：建筑设计企业目前对数字化组织建设的重视程度不足，部分企业甚至没有成立专门的数字化建设部门，企业的数字化转型得不到组织保障。4）复合型人才方面：建筑设计行业对数字化人才的要求较高，既需要具备一定的专业知识，又需要掌握数字技术，并对市场和管理有一定了解，对这种复合型人才的需求较大，而目前在复合型人才培养和引进方面缺乏有效手段。

4互联网时代传统建筑企业信息化与高质量发展

传统建筑企业内部互联网技术人才相对短缺，高层领导者转型意愿不强，数字化业务与现有的组织结构不配套。部分建筑企业虽然成立了信息化部门，但并未做到积极有效推进企业部门和项目的信息化转型，信息化进程缺乏整体规划和持续投入，导致企业信息化转型只是浅尝辄止，远没有享受到信息化为企业转型带来的效益。传统建筑企业对互联网技术和数字化了解不深，难以在互联网背景下做出业务转型改变，同时数字化项目的资金预算不足，业务流程较为刻板。比如业务招投标流程繁复琐碎、交易成本较高。

4.1健全并优化市场经营体制

现阶段，为了确保建筑市场的有序发展，需要建筑企业完善和优化现有的经营开发机制。但是，一些建筑企业在实际市场开发过程中，缺乏对市场需求的调研，制定策略不符合市场需求。一些企业一味追求业务量，未制定相应的奖励制度，使得员工工作积极性和主动性不强，从而影响工作。建筑企业要在健全和完善市场经营开发机制的前提下，积极优化和引进专业技术人才，打造属于企业自己的专业性团队。１）企业需要对市场经营工作进行充分调研，确保按区域配备专业化的队伍，全权负责该区域的相关工作。２）企业需要优化现有的产业结构，在确保现有产品满足市场需求的前提下，研发新产品，开发新市场。３）企业的相关负责人，要充分进行市场调研，从多方面获取信息，找准市场经营开发机制完善和优化的关键点，借助信息共享平台来实现信息资源的畅通和共享。

4.2树立正确的信息化发展理念

传统建筑企业一般从供应端出发，通过拿地和配置资源开发项目，等项目落地后再将产品传至消费端的项目流程。因此，建筑企业应从业务需求出发，倒逼企业开发与需求匹配的项目。积极学习和贯彻落实“互联网+”战略模式，建筑企业发展导向应从传统要素驱动变为数据要素驱动，简化线下办事流程提升企业生产效率，同时充分利用消费端数据，增加企业经济利润。

4.3构建建筑业供应链生态系统　　

供应链以用户需求为导向，由核心企业组织实施，通过对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化等活动与过程协同，形成原材料→部品部件→半成品→销售→客户的物资、商业、信息、资金流通网链结构。建筑业供应链是以信息技术为支撑，以建设单位（使用单位或业主）需求为导向，以总承包单位（EPC或施工单位）为核心企业，按照设计意图，组织原材料及设备供应商、分包单位（专业分包、劳务分包）、检测检验单位、软硬件供应商、银行证券等金融机构与运维单位组成的网链系统。

4.4建筑业供应链整合　　

目前，多数建筑企业的供应链平台可实现招投标流程电子化，即通过平台完成物资采购、设备租赁、服务分包的招标、履约、结算、支付等流程，主要形式为一个需求方对应一个供给方。在互联网共享经济时代，价值创造不再是单个企业主导的单维度静态过程，而是多维度、动态化的共创过程。因此需进一步整合现有供应链平台功能，为产业链企业提供公开、透明、高效的交流渠道，各参与主体通过信息共享与需求共享共创价值，以获得供应链的持续性竞争优势。企业团购由平台或核心采购企业了解、统计及整合采购需求，进行集中采购，通过跨地区、跨企业的联合采购，达到以量换价、以量换质的目的，中小企业可增加企业谈判话语权，降低采购成本。供应商合作在传统供应链平台中，供应商在应对需求方响应速度及个性化需求时，难以在短期内做出调整，其生产能力、库存和成本面临极大压力。供应商可通过信息共享与需求共享进行合作，降低生产成本，提升供应链弹性和抗风险能力。

4.5积极推动企业组织架构和人才管理转型

在传统业务优势的基础上，将信息技术融入企业发展，构建新的业务模式、协同方式和管理模式。建筑企业人力资源管理部门可以定期梳理与更新员工各类信息，构建更加全面、系统的人力资源管理信息系统。借助大数据全方位、多角度的分析，客观评价员工综合素质，让员工绩效的评估有据可循。员工可以定期参加MOOC慕课平台网络课程积极提升自身素质。企业也可以通过数据分析，针对不同员工提出不同的课程建议。以满足企业和员工双方发展为核心，不断提升员工专业知识和技术技能，终将增强企业竞争能力。

4.6建筑工程数字化交付　　

建筑工程数字化交付通常指通过数字化集成平台，将工程项目建造过程中的规划、设计、施工、验收等阶段性数据，以标准格式提交给使用单位和城市档案管理部门，可实现在不同参与主体、不同实施阶段、不同应用需求间的数据互联互通，包括建造过程数据和信息模型一体化。建筑工程数字化交付标准应涵盖设计、施工、运营各阶段，除规定建模规则、编码规则、数据格式、传递规则等通用性标准外，还应在各阶段的交付内容中对模型、工作内容、交付物精度和深度、数据格式、流转应用等提出明确要求，以指导不同阶段的数字化交付，形成相对统一的数字信息模型及数据标准，进而推动建筑工程全生命周期数字化交付的实现。在形成统一交付标准的基础上，还可搭建数字化交付平台。数字化交付平台的建立有助于减少各方试错成本，减少重复建设和数据兼容互通问题。

4.7数字建造　　

建筑业供应链整合、生态系统构建、数字化交付为建筑业从原材料采购、加工、建造流程、进度、质量安全、预算和成本、竣工验收等信息化、数字化提供理念和思路，但若将材料设备、优秀设计、模拟建造成果转为建筑工程实体，保证实体质量和安全，实现绿色、科技、创新、高质量精益建造，需根据建造流程，按照分部工程整体功能要求、规范标准、深化设计、工艺做法和施工模拟等进行实施。通常施工单位以专业为单位组织施工，按照主体结构、外围护结构、室内装修、机电设备安装等编制施工方案，专业间缺乏系统性和协同性。为有效解决专业间不协调、不交圈的问题，需按照施工部位进行全专业策划。

4.8构建“一体化”智能平台系统

工程建筑企业业务板块多，基础资源异构分散，建设一个能够涵盖企业生产、管理、经营等多方面的数智化云平台智能系统尤为重要。统一的企业信息化平台系统是将企业内部OA综合管理系统、工程经济系统、在线监测系统、智慧项目生产系统、管理决策系统、隐患排查系统、智慧党建系统等各个应用子系统集成建立的大数据云平台，解决了重复录入的痛点，实现了预警分析、项目监测、检验检测、成果管理、行政办公等业务信息的有效收集、快速传递与信息资源共享。持续提高全企业数智化转型建设的效率和质量。

结束语

对于建筑设计企业，信息化转型的根本目的在于提升设计服务的竞争力，其本质是数字技术驱动下的业务、管理和商业模式的深度变革重构，其数字化转型不仅限于ERP系统的建设，而应是始于设计技术的数字化更新，其间伴随着管理、业务流程的数字化迭代和再造，最后以商业模式和价值创造的数字创新为体现，形成既包括数字化生产、数字化业务、数字化管理在内的数字生态系统，也包括数字化组织、数字化人才、数字化文化的更深层次数字化内核。可以说，建筑设计企业的数字化转型，数字设计技术是支点，数字化管理和业务是内核，数字化文化是沉淀。

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