电力企业抄表核算收费智能化技术应用

电力企业抄表核算收费智能化技术应用

赵志强

国网河北省电力有限公司平山县供电分公司 河北石家庄050400

【摘要】改革开放以来，我国国民经济得到了突飞猛进的发展，人们生活水平日益提升，经济的发展和生活水平的提升对于电力能源的需求也在不断上涨。这对于电力企业用电量的计量、核算以及费用的核算等工作带来了新的挑战，传统人工抄表、核算的方式已经不能够满足时代发展的需求。传统人工抄表核算具有工作量大、成本高、效率低等特征，这也逐渐成为了电力企业管理和发展过程亟待解决的难题，而随着科学技术的发展，智能化设备的出现和现代信息技术、互联网技术的应用使得电力企业在解决这一难题上有了新的方法和思路。

【关键词】供电企业；智能化；抄表；核算

电力是人类生产生活和社会进步的最根本动力和基础条件，社会发展对于电力的需求量将不断增大，在人类积极探索新能源的同时，增加电力生产和储备能力的同时，高效、便捷的实现对用电量计量、抄表、核算以及收费工作是电力企业发展不可忽视的业务环节。而当今社会现代通讯技术、信息化技术飞跃发展，电力企业更是要抓住这一机会，积极探索科技创新、管理创新之路，用好高科技成果带来的便捷，快速实现用电计量、抄表、核算和收费的智能化管理，

1智能化技术在电力企业抄表核算收费业务中的重要性

1.1顺应大营销机制的构建要求

伴随科技的不断提升，电力公司也在重点构建大营销机制，而以前的抄表模式已经不能够适应当前电力企业发展。因为过去的抄表计算和费用收取均采用人力的方式，一方面导致了人力开支的增多，另一方面对以用户为中心的服务体系的构建起到了抑制作用。而为了使抄表核算及收费等具有专业化和集约化，需要在抄表核算收费中应用智能化技术。

1.2可以降低核算费用收取时的工作风险

过去的人工抄表核算模式不但流程多，并且十分繁杂。人力抄表核算不但工作量巨大，而且容易出现差错，引起重大的经济损失。人工抄表核算的工作效率还与核算人员的整体素质有关。而实际核算人员的整体素质参差不齐，人工抄表核算效率不高。除此之外，传统的人工抄表核算，采取的收费方式是上门收取亦或定点收取，而这两种收费形式，繁杂的工作一方面会耗费诸多人力，另一方面由于缺乏有效的风险控制系统以及监督体系容易引起收费资金风险。而智能化技术的全面运用，不但能够提升抄表核算的速度，还可以使抄表核算收费更为科学、准确。与此同时，还可以降低核算费用收取时的工作风险。

1.3对电力企业工作模式的转变起促进作用

用电信息采集系统使得电力企业走上了集约化发展道路，智能化技术引入到抄表核算不仅收费业务顺应了时代的发展，而且传统的抄表业务的工作模式也发生了改变，并且工作中抄表核算的监督力量也得到了加强，这对于人力资源成本的降低，工作效率的提升，电力公司的长效发展有不可忽视的功能。

2电力公司抄表核算中，智能化技术在收费工作中的现实运用

2.1利用智能化技术采集数据

传统抄表核算，采用人工核查方式采集数据信息，随着信息技术的进步，智能化技术应用于抄表核算的数据采集工作中，有效避免了采集工作量大，效率低，出错还高的弊端。智能化抄表核算采用信息数据采集技术手段并且电力企业数据信息采集端连接所有用电企业和家庭，达到全球通讯，大大提高了数据采集的工作效率。与此同时，智能化技术应用于用电信息采集系统，可以实现对电力企业抄表核算业务进行有效的智能化调度、控制与监督等。信息数据采集端的客户终端安装布设有智能电表，而电力企业就是通过记录智能电表上的用电客户的用电数据信息，达到对用户用电信息的监督和管理的。与此同时，用电信息采集系统为电力用户提供完善的服务。

2.2完善智能化数据系统

智能化抄表与核算是通过用电信息采集系统结合营销业务管理系统共同实现。电力企业营销系统中，用户用电信息先通过智能化收集，然后交付给计算机进行有效处理，并利用计算机技术制作报表，最后根据制作出的报表进行电费计算。而以上所有的环节都无需人工参与，都是靠自动化来实现的，这样工作人员的工作量就极大地降低了，而且这种自动化的工作模式可以避免核算差错的发生。除此之外，智能化系统还可以实现对用电用户的定期筛查。而这种定期筛查用电用户的功能，电力企业是通过对智能化系统进行有效设置实现的。智能化系统的自动化很大程度上减小了人工的出错率，而且有效推动了电力公司抄表核算业务的信息化发展。

2.3对抄表核算管理模式的创新

传统的抄表核算不仅工作繁杂，浪费人力资源，而且还存在费用收取的风险。而智能化抄表系统的管理模式能实现自动化抄表与数据核算。而抄表与数据核算的自动化，不仅提高了抄表与数据核算的效率，而且通过用电用户的档案分析确保了用电信息采集的正确性。其中，智能化抄表系统中后台负责抄收各类数据，而抄收的各类数据经集中器处理分析后传输出去，对于子节点模块来说是利用本地模块来达到对数据采集、传输的。另外，除了抄表与数据核算达到自动化外，抄表过程中电费发放、表码等活动也达成了智能化。智能化能够让抄表核算过程有效优化，如此不但节约了很多时间，并且节省了很多人力。

2.4达成对收费业务的智能化管控

用电信息采集系统是在智能化技术的支持下实现与营销业务管理系统对接的。用电信息采集系统采集到的用电信息上传至电费核算系统，核算系统自动核算费用并打印电费清单，核算并经过自动审核后发往收费系统。电力公司的合作银行能够即时查收电费。电力公司的合作银行对电费的收取是依托专线访问中间数据库来实现的。不仅可以实时查收电费情况，而且为了实现月末对账，收费流水经过核对后便自动记入到分户账以及银行日记账。这种收费方式在节省收费时间和减少找零方面发挥了其优越性。

2.5实现对抄表核算业务的稽核工单的智能化管理

传统的抄表核算过度到智能化抄表核，稽核工单流转、异常核算等环节的监督均由人工监督管理转变为了智能化管理，逐渐由传统的“点控”转变为了“面控”。这种集中化、实时化管理，不但保证了抄表核算的正确性，并且让信息化水平有效提高。与此同时，智能化系统使得抄表核算流程更加科学、规范，并且有着统一的处理缺陷的流程，不仅能降低异常差错的发生率，而且对于不规范的行为也能起到抑制作用。抄表核算中也会有缺陷，而智能化系统能根据异常状况加以复核、确定、划分类型等，且结合现实状况采用恰当的处理举措，服务质量的提升保障了电力企业的稳定运行。

2.6在抄表核算中应用智能化技术实现报警功能

智能化技术应用于抄表核算中，可以实现自动化报警。为了保障抄表核算的工作效率，需要在数据的采集、传输、处理分析过程中实时对数据信息进行监控并对结算环节设计了报警功能。当抄算、审核、业务核算等各环节一旦出现了问题，或者工作超时，智能化系统就会向电力企业管理部门进行提示，以便及时对系统硬件设备和问题进行修复和处理。

3结束语

伴随科技的提升，智能化技术在电力企业的抄表核算以及收费过程中得到了广泛的运用。智能化技术应用于用电信息采集系统，可以实现对电力企业抄表核算业务进行有效的智能化调度、控制与监督。与此同时，智能化技术进一步完善了智能化数据系统，避免核算差错发生。不仅满足了大营销体系建设需求，而且可以降低核算费用收取时的工作风险。与此同时，还促进了电力企业工作模式的转变，节省了时间和节约了人力资源。智能化技术使电力企业的抄核收工作效率得到提升，并朝着集约化、现代化发展。

参考文献

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