精细化管理提升检验科检验质量的作用分析

精细化管理提升检验科检验质量的作用分析

文欢

叙永县人民医院 ,四川 泸州 646400

【摘要】目的：探讨精细化管理运用于检验科检验质量中的临床效果。方法：选择2020年5月-2021年5月期间收治的600例检验标本作为对照组，选择2021年6月-2022年5月期间收治的600例检验标本作为对照组，对照组开展常规管理，研究组开展精细化管理，对比2组检验质量、标本不合格率。结果：研究组的检验质量显著高于对照组（P<0.05）；同时，标本不合格率较低（P<0.05）。结论：将精细化管理运用于检验科检验质量管理中，能够提升检验质量，降低其标本的不合格率，值得在临床中推广运用。

【关键词】精细化管理；检验质量；标本不合格率

检验标本的质量直接影响着患者的疾病诊治，高效的检验质量能够提升检验的准确性，从而为医生提出针对性的治疗方案提供可靠的临床依据[1]。影响标本检验质量的因素较多，比如检验人员的检验水平、仪器设备、试剂质量等。在检验科中做好有效的管理，对于提高检验质量具有重要的意义。有研究证实[2]，将精细化管理运用于检验科检验质量中，取得了不错的成效。为了进一步探究精细化管理的临床效果，本文特地对收治的1200例检验标本进行了研究，如下报道。

1. 资料和方法

1.1一般资料

选择2020年5月-2021年5月期间收治的600例检验标本作为对照组，选择2021年6月-2022年5月期间收治的600例检验标本作为对照组，其中对照组有220例住院患者标本、204例门诊患者标本、176例健康体检者标本；研究组有237例住院患者标本、195例门诊患者标本、168例健康体检者标本。

1.2方法

对照组开展常规管理，而研究组开展精细化管理，内容如下：（1）对检验科进行管理。分析目前检验科在质量控制中存在的问题，并针对问题提出相应的改进措施。需加强对人员的培训，以提升其在检验工作中的专业能力。同时，还需控制影响检验质量的风险因素。（2）完善相关制度。针对医院的具体情况、检验科现有的工作流程等，完善科室管理制度，使工作流程更具有规范性，包括建立严格的查对制度、采血室的操作流程、药品质量管理、创建急诊检验制度等，同时，还需明确规定各个人员的工作流程，将工作责任具体划分，以此提高工作效率。同时，还需建立奖惩制度，以减少人员在工作中的失误，促使检验操作流程更加规范。（3）管理仪器设备。需定期对仪器进行校正，以免发生偏差；保证仪器的湿度与温度环境，避免仪器受潮或掉入灰尘；做好定期保养和检测，在使用过程中需严格遵循操作流程；若仪器设备较为陈旧，需及时更换。（4）管理标本质量。采集样本后，对其送检时间，如何保存进行明确的制度规定，促使标本质量的提升，有助于检验科开展检验工作。

1.3观察指标

（1）对比2组检验质量，评价内容包括质控情况、检验服务、检验成本以及培训质量4个维度，每项最低分为0分，最高分为25分，分数和检验质量成正比关系。（2）对比2组标本不合格率。不合格判定标准如下：送至检验时间超时；样本量不足；与检验项目不一致；血液标本中的血液凝固；容器损坏；容器上未有标签；样本受到污染等。

1.4统计学分析

由SPSS22.0软件分析数据，采用t和X2检验计量与计数资料对比，以P<0.05表示有差异。

2. 结果

2.1检验质量

研究组的检验质量显著高于对照组（P<0.05），见表1。

表1  2组检验质量对比（x±s，分）

2.2标本不合格率

与观察组相比，研究组的住院、门诊以及健康体检者的标本不合格率均较低（P<0.05），见表2。

表2  2组标本不合格率对比[n（%）]

3. 讨论

精细化管理具有细致化、系统化的特点，属于战略管理理念和技术的一种[3]。精细化管理主要是对管理中的问题进行全面性的分析，再根据问题制定针对性的管理措施，对管理流程进行有效优化，以此提升管理效率和管理质量[4]。将精细化管理运用于检验科的检验质量管理中，可以有效降低医院的资源消耗，减少管理成本，使检验科的检验质量管理更具有科学性

[5]。从本次的研究结果得知，研究组的检验质量显著高于对照组（P<0.05）；同时，标本不合格率较低（P<0.05）。充分说明精细化管理能够使检验质量得到有效提升，减少标本不合格率。在检验科中，采取完善科室制度、对相关人员进行培训、管理仪器设备、管理标本质量等措施，能够有效控制影响标本检验质量的风险因素。将管理与服务进行高效结合，有助于减少医院的耗材成本，遵守科室规章制度，能够使检验人员了解自身的工作职责，对检验环节采取流程化的管理，可以让检验人员养成一个良好的工作习惯，以此提高专业水平，促进检验质量的提高。

综上所述，将精细化管理运用于检验科检验质量管理中，能够提升检验质量，降低其标本的不合格率，值得在临床中推广运用。

参考文献：

[1]王天翔.精细化管理在医学检验分析前阶段的应用[J].中医药管理杂志,2020,28(20):177-178.

[2]吴玲燕,周伟华.精细化管理在检验科质量控制中的应用[J].中国高等医学教育,2020(05):71-72.

[3]幸坤清.精细化管理在血液检验质量控制中的应用[J].中国继续医学教育,2020,12(13):78-80.

[4]薛佳楠,邹士军.检验科应用精细化管理探讨分析[J].临床检验杂志(电子版),2020,9(01):208-209.

[5]张恩颖,王国才,曹忠帅.探讨精细化管理在血液检验质量控制中的应用分析[J].中国卫生产业,2019,16(33):112-113+116.