探讨人性化护理对胸外科护理质量影响的临床研究

探讨人性化护理对胸外科护理质量影响的临床研究

李晓娜,江婷

青岛市西海岸新区中心医院 266555

【摘要】目的：研究人性化护理对胸外科护理质量影响的临床效果。方法：我院收治胸外科患者60例作为研究对象，随机分为两组各30例，对照组常规护理，观察组人性化护理，观察效果。结果：护理后，观察组患者负面情绪明显减轻，护理满意度较高，并发症发生率较低（P＜0.05）。结论：为胸外科患者实施人性化护理，可改善患者负面情绪，提高治疗安全性，提高护理满意度。

【关键词】人性化护理；胸外科；护理质量；影响

胸外科是医院重要的科室，医院中发挥作用较大。护理工作的实施有助于胸外科手术患者的恢复，良好的护理一定程度可对手术治疗进行优化，加速患者康复[1]。需注意的是：既往胸外科护理中，护士往往未将患者放在主体地位，护理服务无法彰显人性化护理，导致护理水平低下，无法得到患者配合，手术效果低下。鉴于此，本研究对收治的患者分组实施不同护理，观察效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

我院2020年1月-12月收治胸外科患者60例作为研究对象，随机数字表法分成两组各30例，对照组：男、女（n=16、14），年龄20~63岁，平均（44.24±1.33）岁；观察组：男、女（n=15、15），年龄20~64岁，平均（44.23±1.32）岁；两组资料均衡（P＞0.05），可对比。

1.2 方法

对照组：常规护理。针对患者的实际病情做好健康宣传教育，严格遵循护理操作规范、流程落实好护理。

观察组：人性化护理。具体措施为：

（1）心理疏导

护士应主动和患者沟通，耐心为其讲述手术知识。了解患者心理状况，耐心解答患者内心的困惑，消除患者的内心顾虑，为患者列举成功的案例，增强患者治疗的信念。了解患者经济与家庭关系，鼓励患者、家属帮其加入恢复，提高患者恢复健康的信念。

（2）生理人性化护理

①呼吸道护理：科学指导患者掌握排痰方式，为患者家属讲授正确的呼吸方式，帮其肺活量得到增强。②正确咳嗽方法：为患者取正确的坐位，等其深呼吸后暂停几秒用力咳嗽，将分泌物质排出来。术后，患者咳嗽时，以免因震动咳嗽引起撕裂，产生疼痛。术后排痰需自动排痰，指导患者选择正确的方式排出痰液，如：叩击背部排出痰液，护士用左手轻抚其肩部，微屈右手指，手掌轻叩其背部，帮其将痰液吐出，敲打力度控制在患者耐受范围内，敲打频率4次/d，3-5min/次，3次/d；手术全程为患者吸入沐舒坦使其痰液得到化解。③消化道护理：密切对患者术后临床表现进行观察，如：术后口唇干燥时，及时采取科学的措施，减轻患者的不适，为患者口服温水1min吐出。患者术后呕吐、恶心时，为其先服用温水，进食流食，等患者症状消失后，再进食蛋白与维生素含量高的食物。④睡眠护理：为患者提供安静、卫生的治疗环境，尽量减少休息室外噪声，采取合理的措施，避免患者相互受到影响；指导患者洗漱、泡脚习惯的要点，合理调节灯光，强调睡眠的作用，了解患者睡觉习惯，对枕头高度进行调整，条件许可时为其播放睡眠、休息的音乐，帮其迅速入睡。

（3）疼痛人性化护理

因手术创伤大，术后患者会产生严重的疼痛，为减轻患者疼痛，术后结合患者疼痛状况，定量为其运用镇痛药，减轻疼痛。密切对患者的疼痛进行观察，主动与其沟通，转移其注意力，减轻患者的疼痛。

1.3 观察指标

（1）用抑郁自评量表（SDS）与焦虑自评量表（SAS）评估患者负面情绪，分值与负面情绪是反比。（2）观察比较两组患者的护理满意度，自制护理满意度调查问卷，总分100分，十分满意90-100分，满意60-89分，不满意低于60分。护理满意度=（十分满意+满意）/总例数占比。（3）观察比较两组患者的并发症发生率。

1.4 统计学分析

用SPSS20.0分析数据，计量资料（±s）、计数资料行t检验、检验对比。P＜0.05为差异显著。

2 结果

2.1 心理状态

心理状态分析，护理前，两组无显著差异（P＞0.05）；护理后，观察组患者心理状态改善较优（P＜0.05）。见表1。

表1：心理状态（±s，分）

2.2 护理满意度

护理后，观察组护理满意度较高（P＜0.05）。见表2。

表2：护理满意度[n（%）]

2.3 并发症发生率

护理后，观察组并发症发生率较低（P＜0.05）。见表3。

表3：并发症发生率[n（%）]

3 讨论

胸外科患者对临床护理质量要求较高，为解决此问题，护士应采取科学的护理方式。近些年，人性化护理、理念逐渐发展，人性化护理起源于美国提出的人性照护模式，人性照护要求护士多给予患者关心和爱护。

人性化护理是为患者实施护理时医护人员需以患者为中心，帮助每位患者均得到精神、心理上的舒适，了解患者的实际需求，最大程度满足患者的需求，保护患者的隐私。该护理是以患者为中心，护士应为患者提供全面的护理服务，使患者更为安心、舒适。胸外科护理中加入人性化护理[2-3]。护士可按照患者特点为其提供个性化护理，治疗中得到患者的积极配合。护士通过与患者沟通，使患者得到精神、身体的关心。人性化护理对护理的范围与护理均有要求，还需要求护士对陈旧的护理方式进行改进，该护理具有丰富的专业医学知识，还具有优良的人际沟通能力[4]。护士是护士的主体，及时转变对护理理念进行更新，尽量走出程序性。护士应站在患者角度思考问题，设身处地为患者着想，为患者提供最大的安全感。这期间，护士应及时发现并解决患者的心理问题，增强患者的信念，加速病情好转。本研究中，观察组患者在人性化护理的干预下，各指标均优于对照组（P＜0.05）。这说明该护理在胸外科护理中的实施，不仅可提高胸外科护理质量，还可提高护理满意度，提高治疗安全性。

综上所述，人性化护理为胸外科手术患者的实施，可减轻患者的负面情绪，提高护理满意度、安全性。

参考文献：

[1]罗儿雪.人性化护理干预对胸外科手术护理质量的影响分析[J].中外医疗,2020,39(33):127-129.

[2]马文娣.人性化管理在心胸外科护理管理中的应用分析[J].中国卫生产业,2020, 17(20):3.

[3]邓素丹.人性化管理在心胸外科护理管理中的应用及效果分析[J].中国社区医师,2019, 35(32):2.

[4]王霞.人性化护理干预对胸外科手术护理质量的影响临床探讨[J].饮食保健,2019, 6(30):205-206.