企业“智能化、数字化”的发展与思考

企业“智能化、数字化”的发展与思考

李勇

神龙汽车有限公司襄阳工厂

摘要：以企业数字化建设为例，论述智能制造及数字化工厂建设发展战略制定与实施要点，分享智能制造建设成功经验，提出了对未来发展的思考。

关键词：企业；智能化；数字化；发展与思考；

引言

在激烈的市场竞争中，生产企业在效率、成本、质量等方面都面临着巨大的压力。企业要不断深化改革，不断提高自身素质，坚持以技术创新、以科技创新为目标的发展道路。运用信息化技术，逐渐建立起“智能化、数字化”的智慧企业，为企业的快速发展打下了坚实的技术基础。

1.“智能化、数字化”企业发展战略

1.1实施智能制造改造

“智能化、数字化”的建设不是一朝一夕的事情，而是要对企业自身进行评估和改造，从企业自身的优势和需求出发，进行智能化、数字化改造，提高生产企业智能化的程度，在智能化、数字化建设中，通过如下措施进行改造：

(1)商业自身的分析和寻找支援。根据目前的实际情况，根据智能转型的具体要求，聘请技术公司的技术专家担任技术咨询，对智能转型提出指导意见；提供管理、技术、运维等方面的技术和技术培训，以实现智能化、数字化的发展。

(2)掌握发展的整体趋势。设定“智能化、数字化”企业建设的节点，对设计、工艺、生产进行管理；质量管理、人力资源管理、客户资源管理；建立成本管理线，设备管理线，实现信息化和信息化。

(3)过程重组。组建过程重组工作小组，对公司的各个业务过程进行了再一次的梳理和调整，推进了对终端的业务链条的流程的构建；要健全各项制度的实施监督和监督，健全责任追究，提高公司的综合执法能力。

1.2引进先进信息技术

在企业智能化、数字化的构建中，以信息化技术运用为中心，通过深入的整合，可以使企业智能化的生产流程得到最优化；提升整个生产流程的智能程度，增强企业的能力。因此，在实施智能化生产发展的过程中，引入先进的信息技术起到了很大的推动作用。与高技术公司的联合，培育其自主创新的力量，使其在关键的核心技术上取得突破，从而达到其发展的目的。

2.数字化智能化转型准则

当前，随着数字化技术的飞速发展，各大行业的龙头纷纷响应政府的要求，关注着行业的发展；运用数字技术为公司带来增值。一个公司要实现数字化转型，就需要从技术和经营两方面来考虑；数字转型既是技术的问题，也是经营的问题，要达到一加一大于二的目的，就需要对转型的环境、背景和动机进行深入的剖析；目标，路径，以及如何实施；在实施的时候，怎样有效地防范各类风险，是一个正在进行数字化转型的公司必须认真考虑的问题。

2.1获得企业数字化转型的思路

在此基础上，寻求有经验的顾问公司和相关产业的技术供应商，以了解公司的数字化转型需求。企业将依据下列因素对其进行数字转换。行业的发展阶段，数字化程度，消费者的变化；经营模式中的环节，新技术的发展趋势，投资价值；要进行什么样的转型，转变的程度，战略合作伙伴。若公司聘用相关顾问，则由顾问公司对企业进行全方位调查，与企业高层、中层人员进行访谈、交流，并提供技术服务；最后，给出了相应的改造计划和结构设计。企业可以请顾问公司和技术供应商共同对技术和产品进行详细的梳理，重新构建企业的经营模式，或经营方式，保证这种体系在未来的发展中具有可扩展性。

2.2确定企业数字化转型的时机

在企业的激烈竞争中，根据竞争优势理论，没有哪一家公司能够长久地维持自己的竞争优势。从技术变化和竞争优势的角度来看，技术进步和竞争优势之间的关系，前者的利润更高，顾客忠诚度更高，市场占有率也更高。要想从宏观经济的角度来看，要想在这样的大环境下生存下去，就得时刻注意身边的各种环境，包括国内外的经济发展状况，以及国家政策的扶持。从产业的观点来看，要综合考虑市场份额、产业资源、上下游的利益相关等。通过对标杆企业的剖析，可以看出各个行业中标杆企业的数字化转型途径。

2.3选取企业数字化转型的技术

从技术体系结构的观点出发，考虑哪些技术可以用于企业的转变。该技术能否提高企业的核心能力，能否成为无法取代的技术。假如这种技术可以被取代，能否让企业占据优势。在实际应用中，要从产业的视角来看，什么技术最适宜于产业的数字转换，并对产业中的技术动向进行分析，并对国家有关的政策进行研究。在此基础上，结合企业的实际状况，从价值链条的视角出发，对数字化技术的应用进行重构，从而为企业带来经济效益；延伸企业的生存时间，提升企业的价值。使得企业能够在强大的市场竞争环境下，保持稳定的经营，谋求长远的发展。

2.4选择企业数字化转型的转型领域

从价值链条和微笑曲线的观点来看，数字经济的转变主要包含四个方面：客户，产品，服务，运营。转型后的企业可以依据所选用的技术，例如将数码技术用于销售、实施数码市场、利用数码技术与客户建立联系；让用户随时随地都可以在任何时间、任何地点访问该产品，并对其进行浏览、对其进行分析。通过这种方式，不仅可以提高顾客的满意程度，还可以减少公司的营销费用，方便用户进行数据的处理。数码技术若能在商品及服务领域得到运用，将会改变企业经营方式，提高产品与服务的增值。

2.5投资风险

数字转换是一种策略，这种策略的投资不会马上见效。数字化转型通常是由业内领先的公司率先进行，因为它们有充足的资本进行转型。在数字化转型的过程中，企业必须时刻控制投资的风险，注重投资回报。在企业转型的过程中，如何寻求转型和财务控制之间的平衡是非常关键的。如果企业转型后的利润不能达到预期的回报，那么企业就必须对其原因进行分析，思考转型的方向和转型的方式是否适合企业的实际状况，从而进行财务效益的评价和及时的止损。鉴于数字转换的代价，中小公司不推荐进行整体的转型，也不推荐进行彻底的变革，如果有条件，可以采取渐进的方式。

3.“智能化、数字化”实施

企业内部的各个环节（产品设计、工艺、生产、质量、人力资源、售后、成本、设备）的信息化建设，在实际应用中却有一定的局限性，比如，在项目规划时就会产生产品订单；就是要用产品种类？生产时间？如何在实际中制造？在什么地方制造？材料何时发货？在生产过程中，怎样解决不正常的问题，以及怎样解决这些问题。要克服上述问题，必须实现 MOM管理，通过横向贯通现有的数据库，对现有的数据库进行数据的整合和优化；改进整体的运行性能。执行 MOM体系，以1个平台为核心，即制造经营管理平台；生产主线、质量主线、配置主线3条主线；6个主要因素：人、机、料；法、环、测6大环节，覆盖了生产运营范围的所有工作，但在实际操作中，各生产环节的数据并未被大系统充分利用；从系统的角度来分析，造成了信息的“孤立”，使其无法充分利用。所以，必须不断地对数据库进行优化，将各个系统的信息进行整合。对已建成的体系进行界面，使资料互联，使 SAP和 MOM、 QMS和 MOM、 WM和 MOM；PDM和 MOM之间的信息交互，使之成为一个“智能化、数字化”的综合应用。

4.结束语

总之，在“智能化、数字化”建设与发展过程中，从技术层面来说，将成为智能化生产的重要指标。目前我国的智能化生产体系仍处于人工扩充的状态，未达到自动学习的能力；智能生产的智能生产体系不具备收集、了解、分析、判断、计划等功能，在今后的发展过程中，将会不断地探索“智能化、数字化”的智能生产体系，建立具有一定的分析、推理、判断、决策的智能体系。

参考文献

[1]中航物业管理有限公司.物业服务企业数字化转型研究报告[A],2019:82.

[2]王树柏,张勇.外贸企业数字化转型的机制、路径与政策建议[J].国际贸易,2019，(09):40-47.

[3]刘婉.制造企业数字化转型模式及其适应性能力研究[D].杭州电子科技大学,2019.