华中科技大学同济医学院附属协和医院 湖北武汉 430022
摘 要: 心血管疾病作为一种高发疾病,严重威胁着人们的生命安全。据不完全统计,我国每年都有接近3万人突发心血管疾病,其中以50岁以上的中老年人居多。由于心血管疾病具有高发病率、高致残率以及高致死率的特点,因此在护理过程中,极易发生不安全事件,因此需要引起我们的重视,对在护理过程中出现的不安全因素进行分析,并讨论出对应措施。
关键词: 心血管疾病 护理 安全隐患 防范
心血管内科疾病作为医院比较重要的科室之一,具有发病急、病因复杂以及病情变化快等特点,这种疾病的特殊性也为临床护理工作增加了很大的风险。一旦护理环节出现问题,那将会严重威胁到患者的身心健康以及生命安全,另外还会增加护患矛盾,从而引发医疗纠纷,因此,作为护理人员,要慎重进行对待。
一、心血管疾病护理中不安全因素分析
笔者根据本院的心血管疾病患者护理中的临床经验,对护理中存在的安全隐患进行了分析,主要总结为3个方面的因素,具体分析如下。
1、护理人员因素
1.1护理意识
部分护理人员的责任心不强,缺乏护理安全管理意识,从而导致在护理过程中经常出现一些失误或者不到位的情况,如对患者的巡视时不全面、不彻底,对患者的病情变化不能及时的发现,不能对患者出现的紧急情况进行及时有效的处理等。
1.2护理水平
由于护理人员受教育程度、知识技术水平都不尽相同,对于在心血管疾病患者的护理过程中实操水平也会有高低,因此,在进行实际的护理中有的水平高,出现的安全隐患就会低,有的水平低,出现的安全隐患就会比较高。
1.3用药安全
内科用药比较复杂,一般伴有多种疾病和并发症,因此用药更加复杂,有些药物过量将带来严重的后果,危及生命,因此用药用法用量需要遵从医嘱。
2、患者自身因素
2.1心理因素
心血管疾病患者易产生各种思想顾虑,情绪易激动,甚至绝望,从而导致病情恶化。心血管疾病患者的心理干扰有:忧虑心理、绝望心理、猜疑心理、抵抗心理、应激心理。相关研究显示,当这些不良心理出现的时候,末梢神经刺激组织释放大量去甲肾上腺素,从而导致心率加快、血压升高,儿茶酚胺与皮质类固醇结合,从而增加了血中脂质,从而进一步导致患者的情况加重。
2.2家属因素
对于心血管疾病患者来说,除了自身因素外,还需要家属的陪伴,然而家属由于太过紧张患者,对医疗效果抱有很高的期望,一旦病情发生恶化,便会将责任归咎于护理人员,从而发生护患纠纷。
3、医院因素
医院环境较为特殊,各类基础设施不健全,如卫生间、走道、病床等缺乏必要的防护措施,可能发生跌倒等。若医疗器械及药物没有进行很好的管理,医疗设施及各类急救物品准备不充分或性能不良等,均可增加护理风险。相关规章制度不完善或者未严格执行、医疗费用不合理均是潜在护理风险。
二、心血管疾病护理中不安全因素的防范措施
由于内外因素的影响,心血管疾病护理中也存在不同程度的不安全因素,严重威胁着心血管疾病患者的身心健康,同时也在一定程度上加剧了护患之间的矛盾,因此,我们应该从原因中分析对策,有针对性地进行防范,避免不安全因素。笔者结合自己的临床经验,确定了以下几个方面的建议。
1、做好预防计划方案策略
针对入院治疗的所有心血管疾病患者年龄、体征进行分析,确定不同患者护理体征,并对日常护理工作研究,总结护理中存在的安全隐患,根据调查结果制定符合患者实际情况的针对性护理质量安全改进,对可能出现的不安全因素做好预防策略,最大程度规避护理风险。
2、抓好护理安全制度管理
要完善医院安全护理管理、护理不良事件讨论等相关制度,以制度的形式保证护理安全管理工作的有效落实,并从中汲取经验教训,使护理工作的效果得到有效的提高。定期组织各级护理人员学习《心血管疾病护理安全制度》《心血管疾病用药安全办法》等文件,严格交接班制度和查对制度,增强医疗安全观念。
3、提高护理人员护理水平
现代医疗信息知识发展迅速,护理人员要不停地加强学习,避免由于操作规程和规章制度的不熟练从而发生差错事故。因此,要进一步加强对心血管疾病护理人员的培训教育工作,提高其综合素质和责任感,增强护理安全意识,保证其在护理中认真、高效、高质量地完成每一项工作。同时还要采取有效的考核办法,护理人员互评、患者对护理人员进行打分,从而打牢护理人员的基本理论和基本技能基础。
4、加强健康教育宣传工作
要重视对心血管疾病患者及其家属的健康宣传教育工作,可以定期或者不定期组织患者及其家属进行简单的健康宣教,例如自身病情需要注意的事项,用药安全以及食物禁忌等,宣教时要采取通俗易懂的语言,因为有些医学专业术语,对于心血管疾病患者理解起来是有一点难度的,所以要从最简单的语言进行着手,进行强化教育。
5、强化加深护患之间关系
正如上文分析心血管疾病患者心理因素不安全,对于心血管疾病患者,他们在心理上可能更脆弱,更加需要帮助和心理辅导,因此护理人员要进一步加强对患者及其家属、陪护的宣传教育和沟通交流,对患者进行积极的心理干预,并给予其足够的关怀,从而使患者能够正确认识疾病,树立治疗信心,从而使其依从性得到有效的提高。
三、结论
综上所述,心血管疾病作为一种复杂、急性的病种,其护理工作极其重要。作为护理管理的重要组成内容,心血管疾病护理安全是衡量整个护理服务的重要指标。针对可能出现的不安全因素,我们要提前防范,一方面强化护理安全与法制教育,强化护理人员的护理安全意识,另一方面,要加强护理人员的岗位学习培训,全面提高心血管疾病护理人员的护理水平,最后,还要加强护患沟通交流,进一步消除纠纷隐患,切实为患者提供安全、放心以及满意的全程优质服务。
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