人性化心理护理干预在药物中毒患者的应用价值研究

人性化心理护理干预在药物中毒患者的应用价值研究

田春雪

双鸭山双矿医院 黑龙江 双鸭山155100

【摘要】目的：分析在急诊药物中毒洗胃患者中开展人性化心理护理服务的临床应用价值。方法：随机筛选我医院2019年11月-2022年11月急诊接收的36例药物中毒洗胃患者，以随机数字表法将所有患者分成观察组和对照组各18例，对照组患者给予常规洗胃护理，观察组患者则采取人性化心理护理服务，对比两组最终护理效果。结果：护理前两组患者的焦虑情绪指标结果对比差值显示（P＞0.05）；通过护理后与对照组结果比较显示，观察组患者焦虑情绪得到显著改善，发生的并发症也较少，最终获得的护理满意度评分较高(P＜0.05)。结论：对急诊药物中毒洗胃患者及时开展人性化心理护理服务，能够有效提高急诊洗胃救治效率，及时改善患者的中毒症状。

【关键词】人性化心理护理；药物中毒洗胃；价值

临床针对急诊中毒患者主要采取洗胃治疗，通过洗胃使胃肠道内毒物及时排出。但由于洗胃过程属于侵入性操作，会对患者造成一定损伤，同时胃肠内容物体积过大而造成胃管堵塞现象，加之突发事件会导致患者出现过度焦虑恐慌情绪，因此会降低患者的配合度，致使救治难度增加，最终会延长洗胃操作时间，增加患者的病痛折磨以及并发症发生概率[1]。为进一步提高临床药物中毒洗胃救治效率，本文中对其患者洗胃过程中开展了人性化心理护理服务，并将其应用效果在下文中进行了阐述。

1资料与方法

1.1一般资料

此次研究对象筛选我医院2019年11月-2022年11月期间急诊科接收的药物中毒洗胃患者36例，将其分成观察组与对照组分别有18例。观察组男女人数分别为9例/9例，年龄均值为（43.5±0.5）岁；对照组中有8例男患者、10例女患者，平均年龄值为（44.0±0.6）岁，两组基础资料对比后显示（P＞0.05）临床可比性存在。

1.2研究方法

对照组患者洗胃期间行常规护理；

观察组患者则采取人性化心理护理服务，内容包括：具体包括建立绿色通道、强化沟通和分层护理三类，建立绿色通道的目的是及时有效地抢救病患，最大程度挽救病患生命，与此同时急诊护士还要为危重症病患做好相应的检查和处置，来为后续治疗提供数据支持，做好各项身体数值的记录，从而提高急救护理质量。强化沟通指的是分诊护士要准确快速分诊，避免病患与家属对医院产生不良情绪，还要热情真诚的对待病患，处理问题沉着果断，要及时了解病患的心理情况，采取有针对性的护理措施，要时刻安抚家属，告知家属病患的真实病情、治疗方案、注意事项和护理中可能会遇到的问题，来缓解病患及家属的紧张心理，增强对医护人员的信心，使其能积极配合治疗提高救护质量。护理人员还要对留观监护区病患与抢救区病患实行分层护理，护士长要落实每位护理人员的职责，提升护理工作效率和工作质量，提高病患的护理满意度。病房环境对患者的康复也有着重要作用，房内需保持合适的温度，摆放适当的花卉绿植有利于缓解病人的焦虑情绪。护理人员需使病患之间建立和谐的关系，让病人觉得有所依靠消除其内心的孤独以积极的心态面对疾病。

1.3观察标准

（1）两组患者焦虑情绪运用汉密顿量表进行评定，0-6分=无焦虑，7-20分=轻度焦虑，21-28分=中度焦虑，高于29分=重度焦虑。（2）通过自拟调查问卷表评定对比两组患者及家属对此次洗胃护理救治的满意度，最高分值为10分，得分越高表示护理满意度越好。

1.4统计学方法

此文中运用的统计学软件为SPSS20.0软件,计量指标运用( ±s)描述/t检验来表示，计数资料比较运用独立样本n（%）/x²描述检验，当两者数据对比存在显著差异达到P<0.05为有统计学意义。

2.结果

护理前两组患者的焦虑情绪指标结果对比差值显示（P＞0.05）；通过护理后与对照组结果比较显示，观察组患者焦虑情绪得到显著改善，发生的并发症也较少，最终获得的护理满意度评分较高(P＜0.05)，见下表1。

表1组间评分指标对比情况(n=18，、%)

3讨论

中毒属于急诊科一种高发危重症，其主要是指将药物或者有毒物质误服后经消化道吸收，从而导致患者出现严重一系列中毒症状，若中毒后未能得到及时治疗，会出现呼吸衰竭、休克甚至死亡[2]。目前临床急诊针对中毒主要采用洗胃治疗迅速排出胃肠道内毒物，从而达到改善患者中毒现象的目的。但洗胃操作过程中需要良好的护理配合，才能进一步提高临床急救效率[3]。

为此，本篇文章中对其患者洗胃过程中开展了人性化心理护理服务，实验结果表明：护理前两组患者的焦虑情绪指标结果对比差值显示（P＞0.05）；通过护理后与对照组结果比较显示，观察组患者焦虑情绪得到显著改善（10.49±1.45）VS（15.64±1.68），发生的并发症也较少（5.5%）VS（33.33%），最终获得的护理满意度评分较高（9.44±0.61）VS（8.56±0.42）(P＜0.05）。分析原因：在药物中毒护理中结合心理+人性化护理模式，体现了护理工作中将患者健康作为中心的原则，创新了护理模式，整合了护理资源，在人文理念上尊重了患者的生命价值。该模式能够推进患者的康复进程，帮助患者身心得到健康发展，建立友好的护患关系。同时，能改变护理人员的传统理念，落实心理健康和人性化的护理措施，可提升护理人员的责任感、认同感及专业技能水平，树立了护理人员专业的医务工作者形象。

综上所述，运用人性化心理护理服务可有效提升临床急诊对药物中毒洗胃患者的护理质量，促进洗胃安全性，降低中毒的危害性。

参考文献：

[1]李杰.人性化心理护理干预在药物中毒患者的应用[J].人人健康,2019(13):110-111.

[2]李慧,王飒.人性化心理护理干预在药物中毒患者中的应用[J].中国医药指南,2018,16(23):214-215.

[3]张凤容.人性化服务在血液透析护理工作中的应用体会[J].中国卫生标准管理,2017,8(25):192-194.