以人为本理念应用于妇产科标准化护理中的方法和效果分析

以人为本理念应用于妇产科标准化护理中的方法和效果分析

杨超

石家庄市第四医院 050035

摘要：目的:本文将“以人为中心”思想运用到妇产科规范化护理中，并将其与传统的护理方法进行比较。方法:以2020年1月~2021年1月份的100名孕妇为样本，采用随机化的方式将其分为两组：观察组和对照组。对照组采用日常护理，而观察组则采用人性化的治疗方法。比较产妇满意度、抑郁、焦虑和副反应的发生率。结果:不同的护理方式调查结果显示，在产妇满意度、抑郁、焦虑等方面，与对照组比较，差异有统计学意义（P>0.05）。护理后，观察组与对照组比较，差异有统计学意义（P<0.05)，焦虑和抑郁情绪较正常组降低（P<0.05)，副反应的比例显著降低（P<0.05）。结论:在规范化的妇产科护理中运用以人为本的思想，可以增加孕妈对护士工作的满意程度，降低孕产妇的副作用。

关键词： 以人为本理念；妇产科；标准化护理

妇产科是一种主要服务产妇和新生儿的服务机构。传统的医疗服务注重产妇机体生理功能的异常，目的是确保产妇和婴儿的健康，及早康复，忽视了产妇的心理健康、饮食等方面的照顾，因此需要提高护士的服务品质。采用“以人为本”的方法，对100名产妇进行了规范化的护理，比较了传统和人文关怀对产妇满意度、抑郁、焦虑和副作用的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本试验以2020年1月~2021年1月份的100名孕妇为样本。采用随机化的方式将孕妈分为控制组和观察组。对照组为22~35周岁的女性50名，平均年纪29.16±2.48；孕周36~39，平均妊娠周数（38.42)，其中29名为初生，21名为经期，产期为11.53±1.1。对照组50名患者，23~35岁，平均年纪29.87±2.53；孕周36~39，平均妊娠周数（38.27±2.63)，其中28名是初生婴儿，22名是经期妇女。分娩时间为11.62±1.3。两个孕龄妇女的基本数据比较，没有显著性（P>0.05）。此项试验的患者及其家庭成员都已了解并签字，并已获得本院的伦理审查。

1.2 研究方法

采用“人性化”的护理制度，实行“人性化”的护理制度，实行“以人为中心”的护理制度，实行护士制度，明确岗位，对病人进行个体化的护理。

护士的护理评估：病人住院后，护士根据病人的基础信息，制订有针对性的护理措施。为病人创造一个非常宁静、舒服的病房，每天都要控制湿度和温度，保证房间里的光照。护士对病人进行了细致的介绍，鼓励病人尽快熟悉医院的工作，并进行卫生保健。

精神介入：对病人进行人性化的心理辅导，细致地回答病人提出的问题，并激励他们进行主动的治疗。加强临产时的人性化管理，加强对病人的体征和血压监测，输氧治疗，输氧3次/（次）。此外，还应该加强胎儿的身体状况，如果出现不正常的状况，要结合孕期、高血压和胎儿的状况来决定要不要结束。

产科人性化的护理，在术开始之前，护士要做好充分的准备工作，测量病人的生命体征，判断病人的子宫是否有扩大，根据病人的不同，选择合适的产程。正常生产时，可采用宫缩药、推拿、防治膀胱部位、减少宫颈收缩性。在进行剖腹产手术时，护士要对病人的脉搏、呼吸频率、血压和温度等进行监测。做完这台术后，让病人躺在病床上休息，待病人的生命迹象好转后，再进行下一步的锻炼。

对护士而言，要进行合理的人事管理，实行灵活的轮班制，实行护士的工作岗位配置；采取层次利用和培训方法，实现最大限度地发挥人才的作用。在实施过程中，采用奖励和奖励制度，并建立了一个基于业绩评价体系的护士。

以人为中心的情感关怀支援，要用一种诚恳、有耐心的心态与病人沟通，使病人有被尊敬的感觉，充分利用护士的工作动力。此外，加强护士的程序和制度，根据高效率、高品质的工作开展，可以提高护士的效率。在实施过程中，护士要对护士的工作进行评估，并对护士的工作能力进行定期的监测。

1.3 观察指标及评价标准

采用 SAS和 SDS量表对产科产妇的焦虑和抑郁进行评定，得分越小表示产妇的心情状况，以问卷形式对产妇的满意度进行问卷，以60以下为不满，60~90分为中等，90为很满意。在护理过程中，对产妇产后抑郁、便秘、出血的发生情况进行统计，并对其进行护理效果评价。

1.4 统计学处理

利用 SPSS18.0统计软件对两个产妇妇不良反应进行了统计，并应用2-2试验进行比较，以百分比的方式进行了统计。两组产妇满意度、抑郁度、焦虑度均使用 t检验进行了比较，测量数据均为（x±s), P<0.05为产妇各项指标间的显著性差别。

2 研究结果

采用不同的护理方式进行分析，发现：在产妇满意度、抑郁、焦虑等方面，与对照组相比，没有统计学意义（P>0.05）。护理后，观察组与对照组比较，差异有统计学意义（P<0.05)，焦虑和抑郁情绪较差（P<0.05）。见下表1。

表1 两组产妇满意度、抑郁度、焦虑度

不同护理模式下，观察组产妇不良反应发生率明显低于对照组（P<0.05）。

3 小结与讨论

妇科是最重要的部门之一，在妇科手术中如果有什么失误，都会对病人的身体和心理造成很大的伤害。同时，护士的高素质直接影响到护士的工作品质和病人的身体和心理。随着我国经济的快速发展，卫生事业的技术水平和服务水平都有了很大的提高。从这一方面来看，基层护士的管理已无法适应当前、临床病人的需要。为此，本文提出一种人性化的护理模型，以期更好地满足护士的要求和病人的满意。“以民为本”是指一种以病人自身为核心的一种综合的照顾方法，既可以达到病人的生理需求，又可以在某种意义上提高病人的心理、情感和心态，使病人建立起良好的护患关系，缩短病人的恢复时间。

随着医学的发展和人们的保健观念的日益加强，病人的身体状况越来越受到重视，越来越多的人开始重视疾病的治疗、预后和防治。要想使病人对整个医疗机构的工作满意度达到一定的要求，就必须做好护士的工作，而常规的工作方式则相对简单一些，护士们仅仅按照医生的要求去执行，并没有考虑到病人的各种情绪。而孕妇本身就是一种特别的病人，近年来，随着社会对产后抑郁症的重视程度与日俱增，对孕妇的生理和精神卫生也日益重视，使得医院对孕妇的医疗要求也不那么高冰冰了。护理工作者要提高自己的技术能力，提高自己的服务意识，为病人的医疗保健工作做好准备；提高母体对母体的归属，降低母体间的隔阂，使母体情绪愉快，对母体的病情有较好的预后，降低了副反应，提高了孕妈的满意程度。

增加护理人员对产妇的关注，改善医院居住环境，增加与产妇沟通，告知产妇和家人膳食等方面的注意事项，可以增加产妇和家人对护理工作的满意，降低并发症的发生率。结果显示，在护理前后，产妇满意度、抑郁及焦虑程度与护理前后比较，未发现有统计学意义（P<0.05)；

总之，把人性化观念引入到妇科规范化的护理中，可以增加孕妈对护士工作的满意程度，降低副产物的发生率，值得在临床上加以推广。

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