细节管理在口腔消毒供应中心护理管理中的应用

细节管理在口腔消毒供应中心护理管理中的应用

张,伟1,刘昱宏通讯作者

联勤保障部队第964医院口腔消毒中心 吉林 长春 130062

【摘要】目的：讨论细节管理在口腔消毒供应中心护理管理中的应用效果。方法：针对20名口腔消毒供应中心的护理工作者进行研究。其中在2019年8月到2020年8月对口腔消毒供应中心的护理工作者开展常规护理管理；在2020年9月到2021年9月对口腔消毒供应中心的护理工作者进行细节护理管理。对比开展细节管理前后，护理工作者的护理满意程度评分和护理工作者的能力评分。结果：细节护理管理后，护理工作者的护理满意度评分更高，差异具有统计学意义（P<0.05）；细节护理管理后，护理工作者的能力评分更高，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对口腔消毒供应室采用细化护理管理，可使医护工作者更加认可护理工作者的护理效果和护理能力，值得推广应用。

【关键词】细节护理；口腔消毒供应室；临床满意度；差错事件

医院各科室所采用的医疗物品都是由消毒供应中心所提供。而一旦该中心的护理工作者出现工作上的失误，那么就会导致医疗物品受到污染。而为能够最大程度的避免这一情况的出现，就要对口腔消毒供应中心的护理工作者予以细节护理管理。那么接下来本文就来对20名口腔消毒供应中心的护理工作者进行研究。具体报告如下。

一 资料和方法

（一）一般资料

针对20名口腔消毒供应中心的护理工作者进行研究。其中在2019年8月到2020年8月对口腔消毒供应中心的护理工作者实施常规护理管理，在2020年9月到2021年9月对口腔消毒供应中心的护理工作者进行细节护理管理。其中男性和女性护理工作者分别有5名和15名，年龄在21岁到35岁之间，平均（25.85±1.05）岁。

（二）方法

常规管理：（1）在对一次性医疗物品完成使用后全部销毁。（2）以医疗物品的材质、污染程度等方面作为标准进行分类。（3）在医疗物品完成清洗后，做好分类和保管。

细节管理：（1）通过质检团队对护理工作者的工作进行监管。（2）加大护理工作者的培训力度，并对他们进行考核，以保证参与护理的工作者都能够具备较强的护理能力。【1】（3）要求护理工作者遵照相关要求对使用完的医疗物品进行清洗、分类。在进行医疗物品分类的过程中，要掌握其性能、干燥程度等，对于清洗效果未能达标的医疗物品进行二次清洗，直到达标为止。（4）按照医疗物品的特点采用相应的包装材料。【2】对无菌物品也要采用合理的包装方式，以确保无菌物品能够使用更长的时间。在进行包装时，掌握好物品数量、清洗的效果等方面的情况，检查物品是不是已经齐全，在完全没有问题以后，把全部的物品打包。（5）对回收车和送物车上的医疗物品做好标记，防止两者的物品混淆。按时将两车消毒，并停靠在指定处。运送工作者不可触碰遭受污染的医疗物品。而负责回收的工作者不可对无菌物品进行触碰。

（三）观察指标

（1）对比细节管理前后，护理工作者的护理满意程度评分。（2）对比细节护理管理前后，护理工作者的能力评分。其中包括安全问题识别能力、错误防范意识、服务意识。

（四）统计学处理

通过SPSS20.0软件研究处理数据。护理工作者的护理满意程度评分、护理工作者的能力评分通过（±s）呈现，行t检验。P<0.05，则差异具有统计学意义。

二 结果

（一）对比开展细节管理前后，医护工作者对护理工作者护理的满意程度评分

开展细节管理后，医护工作者对护理工作者护理的满意程度评分为（92.25±3.68）分，高于开展细节管理之前的护理满意度评分（72.35±2.56）分，差异具有统计学意义（P<0.05）。

（二）对比开展细节管理前后的护理工作者能力评分

开展细节管理后，安全问题意识能力评分、错误防范意识评分、服务意识评分高于开展细节管理前，差异具有统计学意义（P<0.05）。表1。

表1 对比开展细节管理前后的护理工作者能力评分（分）

三 讨论

    医院各科室所采用的医疗物品都是来自于消毒供应中心。【3】若消毒供应中心护理工作者出现工作上的失误，那么就很有可能发生医院感染。为此应对护理工作者开展细节管理。【4】通过本次研究的结果来看：细节护理管理后，护理工作者的护理满意度评分更高，差异具有统计学意义（P<0.05）；细节护理管理后，护理工作者的能力评分更高，差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，对口腔消毒供应室采用细化护理管理，可使医护工作者更加认可护理工作者的护理效果和护理能力，值得推广应用。

【参考文献】

[1]张陵娣.细节管理在医院消毒供应室中的应用效果 [J]. 中华现代

护理杂志 ,2016,19(26):3254-3255.

[2]黄引珍,沈素贞.细节管理在供应室护理管理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志 ,2016,28(14):85-86.

[3]曾宪卉.细节管理在集中消毒供应室护理管理中的应用[J].现代护理 ,2016,21(11):317.

[4]张惠芳.消毒供应室护理管理中细节管理的刍议[J].中外医疗 ,2016,31(4):144.