人性化护理模式在耳鼻喉护理中的应用研究

 人性化护理模式在耳鼻喉护理中的应用研究

宋娜 ,蒲千娣

宝鸡市中医医院  陕西省宝鸡市721000

摘要：目的 重点分析对耳鼻喉患者进行护理过程中采取人性化护理模式的应用效果。方法，随机选取我院近一年时间内接收的耳鼻喉疾病患者60例进行研究，按照护理方法的不同对其分成对照组和观察组，针对对照组行常规护理模式，针对观察组行人性化管理模式，然后比较其护理效果。结果 观察组的护理满意度以及并发症发生率要明显优于对照组，p值小于0.05。结论 在护理耳鼻喉患者的过程中，从患者的具体情况出发体现以人为本的基本原则，这样可以使患者得到更精准、更高质量的护理干预，以患者作为基本中心进行人性化护理，这样可以提升其护理满意度，防范可能出现的风险或者并发症。因此这种护理模式具备推行的必要。

关键词：人性化护理；耳鼻喉护理；应用效果

引言

耳鼻喉疾病对于患者的生活质量会造成十分严重的影响，损害其身心健康，因此对于该类疾病要高度重视，明确疾病的根源，然后形之有效的护理，这样才能体现应有的护理成效。在具体护理过程中，要优化患者的依从性，使其积极有效的配合，在具体护理环节体现护理的针对性和个性化特征，然后落实人性化护理模式，这样才能体现良好的护理成效。在人性化护理过程中，要以患者作为中心进行切实可行的护理干预，使患者舒适度、满意度得到显著提升，以此充分融入到人性化护理干预过程中来，通过护理人员和患者的共同配合，协同推进，以此体现应有的护理成效。基于此，本次研究重点探讨在护理耳鼻喉患者的过程中推行人性化护理模式的应用价值。具体情况如下：

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究涉及60例患者，为我院在2020年12月到2021年12月期间收治的耳鼻喉疾病患者，在患者中有男性32例，女性28例，年龄范围在31岁至69岁间，平均年龄是51.35岁。具体研究环节对其随机分成对照组和观察组，每组有患者30例，比较其一般资料，未发现统计学差异，P值大于0.05，具备可比性。

1.2方法

针对对照组实施常规护理，针对观察组有效实施人性化护理模式，具体操作内容如下：

首先，精准构建人性化护理小组和方案。着重针对患者具体情况进行有效评估，然后制定更切实可行的人性化护理小组和护理方案，确保小组成员有效明确自身的岗位职责，对于相关任务要求有明确的认知，并且在实践过程中充分落实。同时在人性化护理方案方面要有效加强，通过小组成员的集中会审和论证，使护理计划更具有可行性，可以在实践的过程中充分落实。

其次，做好患者的心理护理和健康教育。患者入院之后，护理人员要与其充分的沟通和交流，对其心理负面情绪进行有效明确，把握问题的根源，然后建立良好的护患关系，使其紧张感，抵触感得到有效消除或者缓解，同时降低其对护理环境的逆反心理。护理人员要着重做好其心理干预，使其负面情绪，例如，焦躁紧张的情绪得到缓解，护理人员在护理的过程中要具备服务意识和人性化不会态度，具备耐心细致语调，与患者进行真诚友善的交流，进而缓解其心理障碍或者心理问题。同时在心理护理过程中，要体现出针对性和个性化，在人性化护理方面体现出真诚良好的护理效果，使患者得到心理方面的疏导。同时，在健康教育方面也要有效加强体现人性化健康教育效果，使患者可以及时有效的配合，在心理和行动方面都高度重视自我防护，对于自身的疾病和护理注意事项都有效明确，同时在实际行动中密切配合，强化配合程度，提升依从性，以此推进各项护理工作协调进行。

第三，要着重做好病房环境护理干预。在人性化护理过程中要体现环境的优化和完善，做好消毒杀菌和卫生清洁工作，这是关键内容。要定期针对患者的床单被褥进行及时的更换，使其避免医院感染问题出现。同时，对于病房内部的温度、湿度以及光照和通风条件进行有效调控，定期做好通风开窗，提升其舒适度和满意度，进而体现环境护理成效。

第四，在用药护理干预方面有效优化。要结合患者的疾病特点进行针对性人性化用药护理干预在，药物护理方面体现出用药的依从性。对患者的用药方法、用药剂量要有效控制，严格按照医生医嘱做好用药指导和护理干预，对其用药之后的毒副作用或者不良反应进行有效分析和观察，对于具体需求进行充分明确。着重做好术前、术中和术后的药物引导和不良反应监测，对于生命体征变化情况进行动态跟踪，以此进行有效处理，进而从根本上防范患者可能出现的风险事件。

第五，切实做好饮食护理。在饮食方面要结合患者的疾病特点和护理注意事项，进而进行有效控制，要制定行之有效的饮食方案，在患者提供充分营养知识，在此基础之上，要符合其营养习惯和饮食偏好，在饮食的配合度方面进行优化和完善，要充分避免辛冷刺激食物，要多吃蔬菜水果，适当的运动，使其血液循环有效加快，保持良好的情绪。在人性化护理干预方面体现出良好的的营养支持，为其免疫力的提升奠定基础。

第六，注重做好并发症的预防护理。患者在护理环节往往有不同程度的并发症，在这样的情况下也要着重做好并发症的风险防范和管控，要对患者进行及时有效的后备护理，做好深呼吸练习，使其可以有效排除痰液，对于上呼吸道感染等问题要充分防范。如果患者出血严重，出现急性发作的情况，要对其及时做好翻身，扣背，使其呼吸道能够保持在通畅的状态。在深呼吸练习过程中要确保其积极有效的配合，同时要针对患者的床单进行及时有效的更换，避免出现压疮事故，对于穿刺部位要及时效的更换敷料，避免医院感染，对于引流管要着重做好，干燥清洁，防范可能出现的感染问题。对于敷料和引流袋要进行及时有效的更换，在整体操作环节要充分落实无菌操作原则。

1.3观察标准

对比两组研究对象的护理满意度以及并发症发生率等情况。

1.4统计学分析

对本次研究中的数据应用spss26.0软件进行分析和处理，用卡方检验，用P值小于0.05代表相关数据的对比有统计学差异。

2结果

观察组的护理满意度和并发症发生率分别为100%和0，要明显优于对照组的83.33%和10%，P值小于0.05。

3讨论

目前，在临床护理过程中越来越广泛的推行人性化护理干预模式，这样可以体现出更精准，更有计划性和组织性的护理干预，以此确保患者的健康意识和自我防护能力得到显著提升。在对其进行严格细致的检测和沟通交流的基础之上，制定更切实可行的人性化护理方案和护理小组，以此推进各项护理活动，这样才能体现良好的护理效果。针对耳鼻喉患者来说，在具体的护理过程中要充分融入人性化护理理念，在整体层面进行相对应的护理干预，通过严格细致的健康教育和心理护理，使其依从性得到显著提升，同时对于心中的疑难问题进行及时提出，然后患者为其提供精准的解答和护理服务，这样可以体现患者的配合效果。

同时在药物护理，并发症防范和饮食护理干预等方面有效加强，使患者的呼吸道保持在顺畅的状态，进而更积极有效的护理强化，做好营养供应和适当运动护理，在此基础之上体现协同配合效果，进而为患者护理综合成效的取得奠定基础。

4结论

总之，对于耳鼻喉患者进行护理干预的过程中有效落实人性化护理模式，通过以人为本基本原则的有效落实，这样可以使患者的护理满意度显著提升，使其积极主动地配合，进而通过该模式的有效进行，可以使患者的护理满意度显著提高，防范可能出现的并发症，所以这种人性化护理干预模式可以体现出护理的优化和完善。故此，在临床实践中值得对其进行推广。

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