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摘要:社会经济高速发展与城镇化进程持续推进,使工程项目数量和规模激增。在这种情况下,工程项目管理要求不断更新、质量标准持续提高;作为影响工程项目管理的重要因素——商务管理备受关注。为此,本文以提高工程项目商务管理质效为目标,结合实际对EPC总承包项目的商务管理工作要点加以探讨。
关键词:EPC总承包;商务管理;项目管理
前言:近年来,工程项目承包模式的丰富性大增,新型承包模式不断涌现。在此环节,EPC总承包模式最受青睐;基于这种工程承包模式,可实现工程项目的总体策划,能基于全局化、战略化视角实现工程实施组织管理。有效开展EPC总承包项目的商务管理,是提升综合效益的有效方法,所以加强此方面研究十分必要。
一、工程项目商务管理的内容和要求
商务管理是项目组织实施过程中不可或缺的工作类型,需要基于商务策划和管理保证工程项目顺利且高质量地开展。在实际作业环节,商务管理必须贯穿于工程项目开展的全生命周期,深度参与各阶段、各工序实施管理,为实现工程项目的全面统筹提供有力支持。在实际作业环节,工程项目商务管理的工作范围极广,主要工作内容如下:第一,项目成本管理;第二,项目设计优化管理;第三,项目组织实施风险管理;第四,项目合同管理;第五,项目财务管理;第六,项目计量管理。
二、EPC总承包项目商务管理的特点
EPC总承包模式是近年来最受欢迎也最为普及的一种工程项目承包模式,以项目整体统筹规划为手段,是一种可有效保证项目开展质量和综合效益的实践方法[1]。在EPC总承包项目当中,商务管理工作内容并未发生变化,但在工作理念和思路上产生了细微差别。EPC总承包项目商务管理具有整体性、系统性和个性化特征,实践中必须保证商务管理与工程技术管理有机结合,强调全过程性管理和基于整体利益的管理实践。而且,在EPC总承包项目商务管理中,还必须展现设计主导性,强调变更管理灵活性,保证实践专业性和技术性。
三、EPC模式下的工程项目商务管理措施
EPC总承包项目的商务管理质量事关重大,不仅影响项目开展质效和效益,更对企业的竞争力以及发展潜力有着深刻影响。在这种情况之下,持续提升EPC总承包项目商务管理水平已然成为行业共识。为实现这一目标,必须着力增强EPC总承包项目商务管理的专业性和可靠性,所以实践中应该妥善运用商务管理措施。笔者结合实践经验总结了EPC总承包项目商务管理的工作重点和常用措施,将在下文中进行简要论述。
(一)设计与合同管理
EPC总承包项目商务管理环节,设计管理与合同管理都是重中之重。设计管理的重点在于保证设计合理性、可执行性和经济性;而合同管理的重点则在于保证合同内容合理性,确保合同具有法律效力。在实际作业环节,商务管理人员必须基于全局视角做好设计方案审查,实现设计变更灵活管理。比如,全面对比扩初图与施工图,在图纸设计环节保证商务策划介入,设计变更处理环节实现总包与专业分包共同处理等。
实践中,EPC总承包项目商务管理人员必须强调合同管理完整性与高效性;该项工作责任必须由高素质专业人员承担,项目开展环节需保证合同管理机构或人员的独立性[2]。同时,合同管理阶段必须强调合同宣贯,确保全员理解到位,构建以合同管理为项目管理方案,并且完善合同管理制度、提高履约索赔管理体系的成熟性。合同管理过程中,商务管理人员也应该重视数字化、信息化技术运用,积极构建电子合同管理体系,从而为进一步提高合同管理安全性奠定基础。比如,打造电子合同管理系统,使用严格的权限分级保证合同机密性,基于大数据、数据库以及互联网技术支持强化合同信息采集和过程性管理。
(二)成本与财务管理
避免成本超支,提高经济效益是EPC总承包项目商务管理的主要任务,所以商务管理环节做好成本与财务管理也十分重要。施工前期,商务管理人员需要对分包商的履约保函、预付款保函出具情况进行检查,并做好总包合同审核,以便从源头上减少经济纠纷发生几率;此环节,还需要重视保险管理,确保总承包商依约购买第三方责任险以及雇员险、分包商基于合同要求购买必要保险,从而为后续履约、索赔方面的财务管理提供辅助。
EPC总承包项目商务管理中,成本管理需要关注项目投资的各类型成本,商务管理人员应基于市场价格走势做好成本预期分析;还需要在各个阶段建立可靠的工程造价方案以期为成本管理提供辅助;更应高度重视监理职能发挥、考量工期因素影响力、做好工程造价执行监管和结算管理。在财务管理方面,EPC总承包项目的商务管理人员必须重点关注预结算管理和决算管理。通过建立专门的工作机构、专业性强的工作队伍保证预结算工作顺利开展。实践中,也需要做好台账建立和全面预算管理体系完善。
(三)风险与索赔管理
EPC总承包项目商务管理风险主要来自于三个方面:其一是设计风险,设计方案可行性以及变更都是主要风险因素;其二是履约风险,能够按时按质完成是判定履约风险的关键性要素;其三是财务风险,风控质量受市场环境、工作人员、管控方法等多方面因素影响。从现实角度来看,建立健全风险评估预警机制,持续完善风险防控机制和实践基础保障机制,是应对EPC总承包项目商务管理风险的有效方法。EPC总承包项目工期长、任务量大、内容多且专业杂,施工中常出现变更情况,让履约管理的复杂性进一步增大,稍有不慎就会引发纠纷从而产生索赔。所以,索赔管理也同样是商务管理人员的工作重点。设计作业环节,要求商务管理人员做好工程保险管理,实现风险转移、减少索赔成本。除此之外,也必须在合同编制和签订环节,确认合同索赔条款和细节,在发生索赔后严格按照合同进行管理,保证索赔工作的可靠性。当然,企业也需要重视商务管理人员反索赔意识和实践能力培养,以便进一步提高索赔管理质效。
结束语:综上所述,EPC总承包项目的商务管理内容众多,覆盖项目实施的各个环节,可以对项目推进速度、实施质量以及综合效益产生直接影响。对于企业而言,做好EPC总承包项目的商务管理工作,是实现高质量工程项目管理的基本要求,实践过程中必须保证商务管理内容全面性、方法科学性和主体专业性。
参考文献:
[1]徐维薇.商务管理策划在美丽城镇建设中的应用初探——以象珠美丽城镇改造项目为例[J].建筑设计管理,2021,38(12):58-65.
[2]陆佩.大型园林EPC项目的商务管理——以上海环世纪公园慢行步道工程为例[J].建筑施工,2019,41(07):1387-1389.