技工院校电商专业学生分方向培养模式探究

技工院校电商专业学生分方向培养模式探究

陈逸霄

丽水技师学院  浙江省丽水市 323000

摘要：互联网的不断发展推动着电子商务的发展，社会对电子商务专业人才的需求在不断增加。而国家对职业教育的重视，使得职业教育在教育中的地位越来越重要，技能型人才的培养要求技工院校电子商务专业改变传统的教育模式，目前部分技工院校对电子商务专业人才的培养依旧存在一些不合理的地方，导致学生毕业后难以直接对接企业岗位妖需求。笔者基于对技工院校的了解及对电子商务企业的岗位需求的调查，研究现阶段电子商务专业人才培养存在的问题，考虑以就业为导向，以电子商务企业所设置的岗位为依据，进行分方向培养模式的探究，希望通过新的培养方式，提高技工院校电子商务专业人才培养的质量，培养高质量高素质，社会所需要的技能型人才。

关键词：技工院校；分方向培养；就业导向

职业教育自改革开放以来，为我国经济社会发展提供了有力的人才和智力支撑，且随着我国进入新的发展阶段，产业升级和经济结构调整不断加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫，《国家职业教育改革实施方案》中指出职业教育重要地位和作用越来越凸显。

随着互联网的发展，电子商务发展呈现稳定上升趋势，并对我国的经济发展起着极大的推动作用。当前，众多技工院校都开设了电子商务专业，并十分重视专业的建设与发展，但实际操作过程中存在着诸多弊病，本文就现阶段技工院校电子商务专业人才培养现状及存在的问题进行剖析，并对分方向培养电子商务专业学生培养策略构建的可行性及意义进行分析与探究。

一、技工院校电商专业人才培养现状分析

1.师资力量薄弱

作为整个教学实施的主体，教师的专业技术水平很大程度决定了电子商务专业的教育教学质量，但从实际的队伍建设情况上来看，一方面是电子商务专业的教师招聘情况普遍不太理想，众多学校电子商务专业的师生配比处于不达标状态，造成一个任课老师同时任课多门，教学工作量大，不够专注，教学质量难以保证；另一方面从事电子商务教学的教师基本存在实践教学经验不足、理论知识更新不及时等情况，即使一批学历较高的年轻教师在理论知识方面具有不错的优势，但是从未落实到企业实践，缺乏实操经验，导致在教学过程中重理论，对实践教学只是蜻蜓点水，深度不够，学生浅尝辄止，电子商务的实操能力无法满足岗位需求。总的来说，电子商务专业教师队伍建设不完善是目前国内各个学校普遍存在的现象，许多技工院校的电子商务专业教师的综合素质不能够完全满足实现培养技能型人才的实际教学需要。

2.人才培养方向不明确

电子商务属于综合性比较强的一个专业，既包含电子知识即计算机方面的相关知识，又包含商务知识及商务活动方面的相关知识，但许多学校存在对电子商务专业定位不准确，培养方向不够明确的情况。表现为学生的知识结构相较于软件工程、计算机科学等专业学生不具备优势；与市场营销、企业管理等工商管理专业的学生相比，在商务理论知识的深度和系统性方面又有所欠缺，再加上技工院校的学生普遍学习力不强，心智未完全成熟，对自己的未来规划也不明确，二者相加必然会导致电子商务教学的结果是泛而不精，所培育出来的学生在求职中缺乏核心竞争力，技工院校的职业教育便失去了培养技能型人才的特色，影响学生职业发展以及学校教育水平的提升。

3.教学开展没有明确的职业导向

由于对电子商务专业定位不准确，在课程体系建设及教学开展的过程中也会出现指向性不强的问题，没有以明确的职业为导向，只是对应电子商务行业进行宏观教学，没有针对电子商务岗位细分开展教学，学生对各个细分岗位职责不明确，所需的技能不清晰，没有明确的学习目标，学生学得泛泛，又学得不精，很难与电子商务企业所设置的岗位较快匹配。

4.教学资源有限无法保证教学质量

由于电子商务对经济发展具有重大推动作用，就业前景好，电子商务专业成为技工院校的热门专业，在许多技工院校中，电子商务专业的班级数量在院校所开设的所有专业中都是最多的。教学实训室、教学软件、专任教师等教学资源设备，无法完全满足学生需求，通常只能在设置课程时压缩课时，确保基本的教学需求，对于电子商务专业实操性质比较强的课程来说，没有足够的学时，就难以保证教学质量，技工院校学生本身对知识的吸收能力较弱，短学时教学很难达到好的教学效果。

二、技工院校电商专业分方向培养的模式

基于现阶段培养模式存在的问题，对分方向培养模式进行探究，电子商务专业分方向培养人才对于提升学生个人竞争力且满足用人单位的客观需要具有重要的价值和意义。通过专业准确定位，与职业岗位为导向开展专业教学，解决当前教学资源紧张困境的同时，为专业培养方式寻找新的方法。以下就电子商务专业分方向培养模式进行详细阐述。

1.分方向人才培养模式模型

分方向人才培养是基于电子商务企业的调研结果，根据电子商务企业实际的岗位需求设定，反向设置课程。在学生完成电子商务专业基础课程的学习后，进行分方向培养，分为运营方向、美工方向、新媒体方向三个方向，学生通过专业基础课程的学习后，对各个岗位有基本的概念，再对学生进行相应方向相关课程的考核，根据考核结果及学生意愿度，综合考虑后确定所选方向，进入第二层次的学习。

图1：分方向培养人才课程体系

图2：分方向考核分班办法

2.运营方向人才培养体系课程构建

运营岗基本岗位职责是平台（网店）的管理、运营与推广。需要熟悉网络推广渠道、运作模式，有运营管理能力；有良好的语言沟通能力和沟通技巧，维护客户关系；熟悉数据分析工具，懂得利用数据分析，根据分析结果进行运营与决策。基于运营岗的职责及要求，设定客户关系管理与对应的实训课程，培养学生的沟通能力；设定电子商务数据分析课程，培养学生的数据获取、筛选及分析能力；设定网店运营与实训课程，培养学生平台（网店）的管理、运营与推广能力。在完成本方向的所有课程后，学校对接相关电商企业的运营岗位，学生参与实际的岗位实践，与本岗位直接对接，实现理论—实训—实习一体化的教学过程。

3.美工方向人才培养课程体系构建

美工岗基本岗位职责主要是负责平台（店铺）的全套美工设计，挖掘消费者的浏览习惯和点击需求。熟悉使用各种作图软件的基本功能，具有想象力，创造力，能够抓住吸引消费者眼球的设计元素。基于美工岗位的职责及要求，设置色彩与平面构成课程，电子商务专业的学生不是学美术出身，缺乏色彩构图等方面的基础知识，导致学生只会使用软件，但缺乏色彩与构图的知识储备，所做的图千篇一律，开设本门课程更够很好地弥补电子商务专业的学生这块知识的缺失；设置商品图像处理，以商品类图片为主，学习运用PS软件对商品进行美化，制作符合用户审美的商品图片，与商品图像处理实训形成一体化课程，本门课程设置两到三学期进行学习，将本门课程学透，学扎实；设置电子商务视觉设计，在单纯图像处理的基础上，涉入设计的相关知识内容，培养学生的设计能力，提升电商学生的审美，创造更有设计感与创意感的图片，与电子商务视觉设计实训形成一体化课程，课程设置两到三学期进行学习，深入熟悉商品图片的创作过程。

4.新媒体方向人才培养体系建设

新媒体岗基本岗位职责主要是负责新媒体平台原创文章撰写、编辑和推送，构建用户画像，进行用户维护；负责策划新媒体营销方案，执行新媒体营销线上活动；制定阶段性新媒体推广策略与计划，负责执行落地并追踪推广效果；负责主播和直播用户的日常运营；配合直播活动,完成用户触达，保证活动参与度和活动效果;通过对直播用户行为的分析,有针对性地策划用户激活、召回、转化等运营方案,提升活跃度。基于新媒体岗的职业及要求，设置新媒体运营课程，教授学生微信、微博等新媒体平台的特点、运营与分析，通过社交平台的数据进行运营策略的制定与执行。根据当下市场需求，开设直播课程，了解直播的筹划与准备，策略与运作，实施与执行等，以丽水市丰富的旅游资源及农产品为依托，进行直播实训，学以致用；设置短视频拍摄与剪辑及对应实训课程，培养学生视频拍摄能力与剪辑能力，以适用于各个新媒体平台视频号的制作，满足企业在视频宣传方面的需求。

三、技工院校电商专业分方向培养的意义

1.有助于合理分配与使用教学资源

由于电子商务专业的火热，通常班级数量是较多的，所需的配套教学资源也相对较多。传统的电子商务课程体系里，每个学生，每个班级每门课程都需要学习，班级多，课程多，教学资源（如教师、教室等）的使用相对会比较紧凑。进行分方向培养后，2-3个班级进行某一方向的学习，固定使用1-2个教室及2-3位教师，总体上来说，教学资源可以进行合理分配，有效使用。

2.提升教师专业能力

学生分方向培养后，对教师的专业知识及技能提出了更高的要求。学生对所学方向进行选择，对应的教师也需要对自己的授课方向进行明确，而不是什么课程都上，但是都不专，只停留在表面知识，无法进行深入教学。授课教师明确自己的授课方向后，对自身在专业发展中定位更加清晰，在参与相关的专业培训，挂职锻炼等技能提升活动中，结合自己的授课方向准确选择，更具针对性，对于提升自己的专业能力更有效果。技工院校要培养的是技能型人才，教师自身的专业能力实打实，才能够深入培养出技能性强的专业人才。

3.以就业为导向，培养目标明确

进行分方向培养学生，主要结合地区发展及电商企业岗位设置的要求，进行课程体系的建设，培养目标明确。目前技工院校对电商专业学生的培养存在针对性不强的状况，重点体现在培养模式同质化严重，学生在校期间所学课程很全面，但是学时很短，基本上是刚入门课程便结束了，毕业后并没有突出技术技能。进行专业分方向培养，首先是以企业所设立的岗位为依据，再反向设置课程，目前电商行业主要以运营、美工、新媒体岗位为主，根据这三个岗位，设置对应课程，学生在第一学期完成基础课程的学习后，根据自己的职业规划及兴趣，选择学习方向，根据所选方向设置的课程，针对性培养。从学习角度来说，学生明确自己的方向，更有学习的动力和激情；从就业角度来说，在进行校企合作中，明确岗位进行合作，学生对应进行实训，效果更显著，学生有基本的职业规划，在了解岗位的基础上进行学习实训，实现教学服务于就业的基本作用。

四、总结

综上所述，技工院校作为培养技能人才的重要阵地，在培养电子商务专业人才除了需要考虑符合企业的客观需求外，还需要着眼行业未来的发展趋势，构建学生专业基本理论知识框架体系，着重培养学生专业技能，确保实现学生理论与实践相结合，培养社会所需要的技能型人才。采取分方向培养人才的方式进行电子商务专业人才的培养，有效提升专业教学实际价值，将更多的优秀教学资源集中规划，合理配置，确保分方向培养的有效性；激励学生提前进行职业规划，制定以就业为导向的学习目标，实现个人学习规划与职业规划相统一；同时为自身院校的专业建设和特色发展创造有利条件，实实在在落实“产教融合”、“工学一体”的教育模式，以电子商务发展为风向标，为电子商务领域培养更高素质的技能型专业人才。

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