优质护理对院感发生率及患者满意度的影响分析

优质护理对院感发生率及患者满意度的影响分析

汤梅菊

陕西省商洛市商南县医院  726300

【摘要】目的：分析优质护理对院感发生率及患者满意度的影响。方法：从2020年4月到2021年4月这一时间段内在我院住院的患者中挑选90人作为实验对象，将实验对象平分为各45人的两组。参照组患者实施我院以往传统的护理方法，而实验组则实施优质护理方式，将两组实验所得数据进行对比分析。结果：参与研究的45位实验组患者，住院治疗期间院内感染发生率为2.22%，患者护理满意度为97.78%。参与研究的45位参照组患者，在院内接受治疗期间院感发生率为24.44%，患者护理满意度为77.78%。数据对比，P值低于0.05。将各项护理质量指标评分结果整理后进行比较，结论是实验组结果均优于参照组。结论：应用优质护理对患者顺利恢复健康有诸多益处，它既可以有效避免患者住院期间发生感染情况，又可以给患者带来优质的住院体验，从而降低医院的经济负担和医患纠纷，建议推广应用。

【关键词】院内感染；优质护理；满意度；效果

医院作为治病救人的场所，每日都有大量的人员流动，住院患者在接受疾病治疗的同时还承担着遭受感染的风险。院内感染的发生大多是因为患者机体遭到细菌或病毒的入侵，其中细菌感染占比较大，由于常年经受医院这种消杀环境，存活的菌株都产生了耐药性，甚至有些菌株已进化出多重耐药性，患者一旦被其感染，会给后续治疗带来诸多困难。医院往往把精力重点投入到开发和改进治疗手段和有效用药上，而忽略了患者在恢复期间的护理细节，这种情况易增加院内感染的发生，严重的感染并发症甚至危及患者生命。有数据显示，每年医院为感染而造成的额外致死病例所赔付的金额是巨大的，同时医患纠纷的频发也带来不小的困扰。事实上，即使医院存在诸多病毒和细菌，通过实施专业而细致的护理，院内感染的发生是可以减少甚至避免的【1】。

本文以在我院接受住院治疗的患者为例，通过实验结果对比说明，优质的护理措施对院感发生率的影响以及对提高患者满意度产生的积极作用。

1 资料与方法

1.1一般资料

从2020年4月到2021年4月这一时间段内在我院住院的患者中挑选90人作为实验对象，平分成各45人的两组，实验已取得患者及家属的同意。

参照组：男29例，女16例；年龄22岁～79岁，平均年龄40.35±1.23岁；住院科室为普外科13人，内分泌17人，消化内科15人。

实验组：男28例，女17例；年龄23岁～78岁，平均年龄41.11±1.25岁；住院科室为普外科12人，内分泌16人，消化内科17人。

用SPSS20.0软件对基础资料（性别、年龄）进行整理比较，计算得P＞0.05，无统计学意义。

1.2护理方法

参照组应用以往传统的护理模式：①按时为患者用药，叮嘱注意事项。②监控患者情绪状态和生命体征，随时为患者及家属答疑解惑。

实验组在患者住院期间全程实施优质护理模式：①制定整套的护理规范，将护理流程、治疗方法、注意事项逐条记录其中。②对包括医护人员、患者、看护家属在内的所有人员展开专业无菌知识教学，提高护理能力。③对医院内外环境加大消杀力度，特别是容易被忽略的卫生死角。④对医疗垃圾的处理要严格遵循标准流程进行。⑤患者病房内的各种贴身用品要用消毒液按时进行消毒，病房整体进行紫外线消杀。⑥医护人员自身也要加强消杀力度，避免与患者产生交叉感染的情况。

1.3观察指标

将患者各项指标评分（护理安全管理质量、手术室护理工作质量、病房管理质量）和院内感染发生率进行统计，所得数值予以比较、评定。在患者及家属中征集满意度信息，采用易懂好操作的问卷形式，以百分制为标准，数值大于和等于90分是满意，数值在90分以下则为不满意。

1.4统计学方法

实验数据用SPSS 20.0进行处理。计数资料以百分比表示，采用X2检验；计量资料以（x±s）表示，采用ｔ检验。若P＜0.05，存在差异，符合统计学意义。

2  结果

2.1患者各项护理质量评分

实验数据统计可得，实验组各项指标评分均优于参照组，比较数据，P值低于0.05，数据详见表1。

2.2患者院感发生率和护理满意度

经统计，参与研究的实验组患者住院治疗期间院内感染发生率为2.22%，护理满意度97.78%（满意44人，不满意1人）。参照组患者治疗期间院感发生率为24.44%，护理满意度77.78%（满意35人，不满意10人）。比较数据，P值低于0.05。

3  讨论

医院是个每天都会聚集大量人员的场所，存在着数量庞大的致病细菌和病毒，感染来源分为生物性传染源和非生物性的杂物两类。由于频繁使用抗菌药物和消毒制剂，使得耐药菌逐渐增加，加大了院感发生的概率。患者住院期间身体免疫力本就薄弱，如果遇到细菌和病毒的侵入，易致使病情恢复延缓，增大医疗投入，让患者承担身体和经济的双重负担

【2】。本次实验中，通过应用优质护理模式，有效的降低了院内感染的发生。

总结全文，患者住院期间接受优质护理既满足其护理需求，又很好的控制院感发生，建议推广应用。

参考文献

[1]杨海燕.优质护理措施用于降低院感发生率的效果观察[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019,(30),151-152.

[2]王辉.探析优质护理对院感发生率及患者满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘，2019，（51），238+241.